Nejčastěji kladené otázky

Vyberte kategorii a zvolte si odpovídající předmět.

Loterijní tikety

Co znamená počet sloupců?

Každý zákazník při kupování loterijních tiketů musí zvolit svá čísla a požadovaný počet sloupců. Zákazníci si mohou zakoupit minimální počet sloupců potřebných ke hraní loterie, anebo i větší počet sloupců, záleží na nich.

Každý sloupec by měl obsahovat jiná čísla – anebo alespoň jedno číslo by mělo vždy být na každém sloupci jiné od ostatních sad čísel. Pokud chcete své šance na výhru zvýšit, měli byste vždy volit úplně jiná čísla u každého tiketu.

Co zpráva “čekající” zobrazená v tabulce odpočívající čas do dalšího losování znamená?

Zpráva “Čekající” se zobrazuje v tabulce odpočítávající čas do dalšího losování, jakmile už nelže zakoupit tikety do tohoto losování. V takovém momentě čekáme na výsledky losování.

Tato zpráva zmizí, jakmile jsou výsledky ověřeny a jsou určeny ceny pro další losování. Poté se ihned zobrazí nové odpočítávání do dalšího losování v konkrétní loterii.

Co zpráva “tikety do nejbližšího losování již nejsou dostupné” znamená?

Tato zpráva je zobrazena, jakmile tikety do nastávajícího losování již nejsou dostupné. Tikety do určitých losování mohou být zakoupeny až 2 hodiny před losováním.

Náš tým potřebuje nějaký čas na zakoupení tiketů jménem našich zákazníků. Jakmile tikety do nejbližšího losování nejsou dostupné, zákazník si může zakoupit tikety do dalšího losování ve zvolené loterii.

Jak mohu zakoupit loterijní tikety online?

Prvně si u nás potřebujete založit účet zdarma a zvolit loterii, kterou chcete hrát. Každá loterie vyžaduje minimální počet čísel, které musíte zvolit. Ty si můžete sami zvolit, anebo můžete použít nástroj rychlého výběru. Vybrané tikety pak musíte zaplatit, aby byly platné. Učinit tak můžete při kliknutí na tlačítko “Zaplatit nyní”, zde si vyberte preferovanou platební metodu a dokončete celou transakci.

K čemu slouží funkce “rychlý výběr”?

Nástroj “rychlý výběr” hráčům vygeneruje na jejich požadavek náhodná čísla. Jedná se o alternativní způsob výběru čísel. Náhodně vygenerovaná čísla vytvořená nástrojem rychlého výběru lze použít úplně stejným způsobem, jako čísla, která si sami zvolíte. Ničím se neliší a jejich použití je zcela na vás. Funkci můžete používat kolikrát potřebujete, je na naší platformě zdarma pro všechny uživatele.

Kde mohu sledovat tikety objednané na LottoParku?

Pokud se chcete podívat na vaše tikety, přejdete do vašeho uživatelského účtu a klikněte na záložku “moje tikety”.

Mohu si u některých sloupců vybrat sám čísla a zbytek si nechat vybrat rychlým výběrem?

Ano. Je pouze na uživateli kolik sloupců si sám zvolí a kolik si nechá vybrat náhodným automatickým výběrem čísel.

Doporučujeme při výběru čísel ve většině případů volit rychlý výběr. Zajistíte si tím tak vice rozmanitější čísla, která zvýší vaše šance na výhru.

Může společnost LottoPark zaslat originální tiket zákazníkovi?

Ano, je to možné. Zaslání originálního tiketu je za dodatečný poplatek sjednávány individuálně se zákazníkem možný prostřednictvím kurýrní služby naší společnosti. Náklady na dopravu jsou závislé na tom, odkud je lístek odesílán (dle zvolené loterie) a kam je doručován.

Proč není možné koupit tikety za méně, než 10€?

Minimální vklad u LottoParku je 10€.

Pokud chcete zakoupit tikety za menší cenu, učiňte vklad 10€ a kupte si jen tikety, které nyní chcete. Zbytek vašich prostředků můžete použít později na nákup dalších tiketů.

Skenuje LottoPark každý zákazníkův tiket?

Ne. Neskenujeme papírovou formu tiketů našich zákazníků. Náš tým kupujete tisíce tiketů pro naše zákazníky každý den. A bylo by časově téměř nemožné každý jednotlivý tiket oskenovat. Kdybychom tak činili, tak bychom museli zvednout cenu tiketů dostupných na LottoPark a to nechceme. Každý hráč si ale může zkontrolovat čísla, která zvolil v elektronické podobě na hlavní stránce jeho uživatelského účtu.

OK