Najczęściej zadawane pytania

Wybierz odpowiednią kategorię, a następnie wyszukaj interesujące Cię zagadnienie.

Metody płatności i wypłaty

Chcę zapłacić za los kartą kredytową, ale transakcja zostaje odrzucona. Dlaczego?

W LottoPark minimalna kwota płatności kartą kredytową wynosi 2,5€.

W przypadku chęci zakupu losów za kwotę mniejszą niż 2,5€ polecamy inne metody płatności.

Ile wynosi minimalna kwota depozytu?

Minimalna wysokość depozytu w LottoPark wynosi 10 €.

Jak mogę wypłacić wygraną?

Aby wypłacić swoją wygraną należy skontaktować się drogą mailową z Supportem: [email protected]

Każdorazowo opcje wypłaty ustalane są indywidualnie z klientem. Dostępne metody wypłaty wygranych do 10 000 €: przelew bankowy, Skrill, BitCoin, Neteller. W przypadku wyższych wygranych dostępne opcje to osobisty odbiór losu w ustalonym dniu i miejscu, wysyłka losu ubezpieczoną przesyłką kurierską, odbiór wygranej przez LottoPark i przekazanie jej zwycięzcy w indywidualnie ustalonej formie dogodnej dla klienta.

Jakie waluty dostępne są w LottoPark?

Aktualnie wszystkie transakcje zawierane w serwisie LottoPark oparte są o euro – EUR (€).

W jaki sposób mogę wpłacić depozyt do wykorzystania na zakup losów?

W LottoPark można korzystać z wielu metod na złożenie depozytu, podobnie jak przy zakupie pojedynczych losów. Aktualnie klient może wpłacić depozyt korzystając z: karty kredytowej lub debetowej, Transferuj.pl, Skrill, Neteller i BitCoin oraz wielu innych alternatywnych metod płatności, takich jak SOFORT, UPayCard, Ukash, EcoPayz.

W jaki sposób mogę zapłacić za losy?

LottoPark oferuje wiele metod płatności, spośród których można wybrać opcję dogodną dla siebie. Za losy można zapłacić korzystając z: karty kredytowej, karty debetowej, Transferuj.pl, Skrill, Neteller i BitCoin oraz wielu alternatywnych metod płatności, takich jak ecoPayz, UPayCard, SOFORT.

Wpłaciłem pieniądze, ale nie są widoczne na moim koncie. Dlaczego?

W zależności od wybranej metody płatności – zaksięgowanie wpłaty na koncie w LottoPark trwa do 60 minut od momentu zlecenia płatności. Kwota wpłaconego depozytu lub zakupiony i opłacony los pojawią się na koncie klienta w ciągu maksymalnie 60 minut.

W przypadku, gdyby po upływie wyżej wymienionego czasu zakupione losy lub wpłacony depozyt nie były widoczne w panelu klienta – prosimy o niezwłoczny kontakt z supportem.

OK