Terms of use

Bevezetés

Jelen feltételek, valamint az alább hivatkozott és csatolt dokumentumok (“Feltételek”) határozzák meg az alapot, amelyen a LottoPark.com URL alatt működő weboldal („Weboldal”) és az ahhoz kapcsolódó vagy kapcsolt szolgáltatások („Szolgáltatás”) Önnek nyújtásra kerülnek.

Kérjük, olvassa el figyelmesen a Feltételeket, mert ezek Ön, mint ügyfelünk (“Ügyfél”) és köztünk kötelező érvényű jogi megállapodást alkotnak. Fiók („Fiók”) nyitásával és a Szolgáltatás használatával Ön elfogadja ezen Feltételeket, valamint az időről időre közzétett módosításokat is. Ha valami nem világos, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

Minden lottopark.com termék üzemeltetője a Graucus Trade Ltd, egy Hongkongban bejegyzett, korlátolt felelősségű társaság (cégjegyzékszám: 74414217), székhelye: Unit 1411, 14. emelet, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hongkong.

A Szolgáltatás a Tobique Gaming Commission által kibocsátott Szerencsejáték Törvény alapján engedélyezett és szabályozott.

Fogalmak

Lottó – Olyan számjáték, amelyben számokat sorsolnak.

Sorsolás – Meghatározott számú standard vagy bónusz szám kiválasztásának folyamata egy lottón. A sorsolások rendszeresen, az üzemeltető által meghatározott napokon és időpontban történnek.

Üzemeltető – Az a szervezet, amely felelős egy adott lottó sorsolásának lebonyolításáért.

Szelvény – Egy adott lottósorsolásra vonatkozó elektronikus részvétel, amely egy vagy több számkombinációs sort tartalmaz.

Sor – Egy sornak nevezik azt az egy számkombinációt, melyet egy adott sorsolásra választanak. Lottótól függően a sorok eltérő mennyiségű illetve tartományú standard- vagy bónusz számot tartalmazhatnak.

Nyeremény – Egy adott szelvény kedvező eredménye, amely azt jelzi, hogy a kiválasztott számsorban megtörtént az üzemeltető által elvárt találat az Ön választásai és a sorsolás számai között. Ezek a számok lehetnek a standard és (ha van) bónusz számok is, akár több sorban. A szelvényhez kapcsolódó bármely extra nyereményt a cég nem számítja a felhasználói nyereményhez és az a cég tulajdonát képezi.

Befizetés – A fiókjához hozzáadott összeg, amelyet később szelvények vásárlásához használhat fel.

Fiók – Az Ön felhasználói profilja, amely tartalmazza a megvásárolt szelvényeit, pénzét és kapcsolódó személyes adatait.

Általános feltételek

Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk a Feltételeket, beleértve az alább hivatkozott dokumentumokat is. Ha a módosítás nem jelentős, előzetes értesítés nélkül történhet. Lényeges változtatás esetén értesítjük, és szükség lehet arra, hogy újra elfogadja a feltételeket a hatályba lépésük előtt. Ha nem ért egyet bármilyen változtatással, azonnal fel kell hagynia a Szolgáltatás használatával. A használat folytatása a módosítások elfogadását jelzi.

Ha kérdése van a szolgáltatással kapcsolatban, olvassa el újra ezen Feltételeket, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal élő chaten vagy e-mailben: [email protected].

Szolgáltatások

A weboldal lehetővé teszi szelvények vásárlását, feldolgozását és tárolását kiválasztott sorsolásokra, illetve befizetések elhelyezését a jövőbeli vásárlásokhoz.
Az Ön által megvásárolt szelvényeket mi kezeljük, majd elküldjük harmadik feleknek, akik azokat hivatalos lottó árushelyen vásárolják meg. Alternatívaként elképzelhető, hogy a szelvényeket másik szolgáltató dolgozza fel, amely azonos értéket biztosít, mintha valódi szelvényt vásárolt volna (függően a lottó, aktuális főnyeremény, vagy céges döntés alapján).
Mivel a Szolgáltatás csaknem azonnal feldolgozásra kerül, szelvényvásárlás nem törölhető. Minden vásárlás végleges, visszavonhatatlan és nem visszatéríthető.
A nyeremény összege mindig megegyezik a lottó üzemeltetője által közölt hivatalos összeggel (az esetleges díjak levonása után), és aktuális árfolyamon kerül a fiókja pénznemébe átváltásra. A nyereményből mind az üzemeltető, mind a cég levonhat adókat, vámokat és egyéb díjakat. Ugyanakkor minden ilyen költség az Ön felelőssége.
Adott összegig (az aktuális árfolyam alapján) a nyeremény automatikusan kerül jóváírásra a fiókján. Az ezen felüli nyeremények egyedileg lesznek elbírálva és lehet, hogy csak személyes jelentkezés vagy kézi jóváírás után lesznek elérhetőek. Minden szükséges eljárásról tájékoztatást kap. Beleegyezik, hogy minden szükséges intézkedést megtegyen, dokumentumokat nyújtson be, vagy aláírjon, hogy kifizetéshez jusson.
Ön elfogadja, hogy az adatai, beleértve személyes adatait is, szükség esetén megosztásra kerülhetnek az üzemeltetővel és egyéb harmadik felekkel a nyeremény átvétele érdekében.
A cég nem kínál saját számjátékokat; a lottókat független operátorok szervezik és menedzselik. A cég ezekkel nem áll közvetlen kapcsolatban. Bármely hivatkozás csak információs célt szolgál, nem jelent ajánlást vagy együttműködést.
A weboldal használatával kijelenti, hogy minden vásárlásra vagy befizetésre használt pénz legális az Ön tulajdonában, és nem lopott, zárolt vagy elveszettként jelentett pénz.
A szelvény ára magában foglalja a webhely által nyújtott szolgáltatások díját. A weboldal használatával lemond minden jogáról, hogy vitassa ezt az árat, és elismeri, hogy az eltérhet az üzemeltető hivatalos árától.
Minden szelvényvásárlásnak az adott sorsolás előtt kell megtörténnie. A határidő minden lottónál más lehet. Fenntartjuk a jogot, hogy igazítsuk az időpontokat, ha a sorsolás elhalasztásra kerül – ez tőlünk független. Az időpont után vásárolt szelvények a következő sorsolásra érvényesek, erre a vásárlás folyamán figyelmeztetést kap. A vásárlási dátum a fizetési visszaigazolás, vagy a befizetéssel végzett tranzakció regisztrációjának ideje. Ha ezt később kezeljük, automatikusan áttehetjük a következő sorsolásra.
Ritka és véletlen szoftverhiba vagy más leállás esetén, ami miatt szelvényt nem tudott vásárolni, a cég egy másik sorsolásra ad szelvényt, vagy a pénzt jóváírja a fiókján. A cég felelőssége a szelvény vételáráig terjed.
Egy rendelésen belül maximum 20 szelvény vásárolható, a teljes rendelés nem haladhatja meg az 1.000 €-t. Egy szelvényen belül maximum 25 sor lehet.
A sorsoláson (szelvény vásárlásával) való részvétel ezen feltételek mellett történik, továbbá a lottóra vonatkozó jogszabályok és szabályzat érvényesek.
Hiba esetén, ami jogosulatlan vagy túlzott nyereményhez vezet, nem lesz jogosult rá. Azonnal értesítse a céget és térítse vissza a tévedésből kifizetett nyereményt, vagy a cég levonhatja azt a fiókjáról.
Keypads Limited (Keypads), székhely: Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOKK 1, lakás/iroda 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Ciprus. Bizonyos fizetések kezeléséért felelős, Graucus tulajdonában áll.

Fiókkezelés

A weboldal használatához fiókot kell létrehoznia sikeres regisztrációval.
Regisztrációhoz e-mail, teljes név és ország szükséges. A teljes aktiváláshoz kattintson a regisztrációs e-mailben küldött linkre. Részleges aktiválással csak korlátozott funkciók érhetőek el.
Fiók létrehozásával kijelenti, hogy minden adat helyes, változás esetén frissíti, és nem osztja meg fiókját harmadik személlyel, különben a fiók felfüggesztésre vagy törlésre kerülhet.
A weboldal és szolgáltatások használatával köteles a céghez és a többi felhasználóhoz korrekt módon viszonyulni.
Minden felhasználó csak egy fiókot regisztrálhat. Regisztrációval kijelenti, hogy nem volt előzőleg aktív, felfüggesztett vagy törölt fiókja. Ellenkező esetben a cég bármely fiókját felfüggesztheti vagy törölheti.
A cég bármikor kérhet további információt/dokumentumot az Ön személyazonosságának igazolásához. Hiány esetén a fiók befagyasztható.
A cég fenntartja a jogot, hogy azonnal felfüggessze a fiókot vagy blokkolja a hozzáférést, indoklás nélkül. A felfüggesztésről e-mail útján értesítjük.
A fiók törlésre kerülhet, ha nem teljesítik a visszaállítási feltételeket 30 napon belül, vagy panaszt nem érkezik. A cég 30 napon belül válaszol a panaszokra. Negatív válasz esetén a törlésre 30 nappal később kerül sor. Pozitív válasz esetén a fiók 48 órán belül visszaáll.
Tartós (60 napnál hosszabb) felfüggesztés vagy törlés esetén a cég visszafizeti a jogszerűen átutalt pénzt, a felek megállapodása szerint, legfeljebb a róla szóló összeghatárig.
A cég megtagadhatja a fiókhoz tartozó nyeremények kifizetését, ha azok törvénysértés vagy feltételsértés mellett vásárolt szelvényhez tartoznak. Ezek a céghez kerülnek, döntése végleges.
Köteles teljes mértékben együttműködni a céggel, különösen a fiókellenőrzéshez és nyereményigényhez kapcsolódó dokumentumokat illetően.
Felhasználóként felelős a kormány vagy a tartózkodási hely szerinti adók, díjak megfizetéséért az oldal használata (ideértve a nyereményadót is) miatt. A cég jogosult bármilyen jogi díjat vagy adót, illetve költséget levonni a befizetéséből a fiókjához, a szelvényvásárláshoz, illetve a kifizetésekhez kapcsolódóan.
A cég nem felel a fiókhoz való jogosulatlan hozzáférés miatt bekövetkező veszteségekért; az ilyen hozzáférés gyanúját is jelenteni kell.
Nem indíthat visszaterhelési eljárást a szolgáltatásokért befizetett összegek kapcsán; minden ilyenkor keletkező veszteséget meg kell téríteni a cég részére, illetve teljesíteni az összes kötelezettséget.
Nem használhatja fiókját/adatait illegális célból, nem szolgáltathatja ki másoknak csalásra, pénzmosásra vagy egyéb tiltott tevékenységre; nem próbálkozhat biztonsági rendszer megkerülésével, forráskód birtoklásával vagy ártó szándékú beavatkozással a weboldalon vagy a cégen belül.
Fenti szabályok megszegése esetén a cég átadhat minden, a fiókra vonatkozó adatot a megfelelő hatóságoknak, felfüggesztheti vagy törölheti a fiókot, és minden fiókon található pénzt (beleértve a befizetéseket és nyereményt) elkobozhat. Egyéb, a feltételekben nem részletezett intézkedéseket is foganatosíthat.
Hozzájárulását adja a cégnek ahhoz, hogy adatait megossza illetékes hatóságokkal, szolgáltatókkal, bankokkal, kártyatársaságokkal vagy pénzforgalmi szolgáltatókkal. Ön köteles segíteni a cég minden, a visszaélés vizsgálatával kapcsolatos eljárásában.
Vállalja, hogy teljes körűen kártalanítja a céget, továbbá lemond minden olyan követelésről vagy igényről, amely ezekből a feltételekből vagy a fiók használatából származik.
A Szolgáltatás igénybevételéhez és a játékban való részvételhez Önnek fizetési adatokat kell megadnia és/vagy pénzt kell utalnia felhasználói fiókjára (“játékegyenleg”). A pénzt a céghez való beérkezés után írják jóvá. A pénz utalására/kiutalására min-max korlát lehet a cég döntése alapján. A játékban való részvételhez a fiók vagy a fizetési eszköz terhelésre kerül.

Kötelezettségei

Bármikor, amikor használja a Szolgáltatást, Ön vállalja, hogy:

Betöltötte a 18. életévét (vagy elérte a helyi nagykorúság korhatárát), és jogosult jogi kötelezettséget vállalni velünk;
Olyan országban él, ahol a Szolgáltatás használata törvényes;
Nem lakosa a következő területeknek: Afganisztán, Kanada (New Brunswick és Ontario), Kína, Kuba, Közép-afrikai Köztársaság, Kongói Demokratikus Köztársaság, Haiti, Irán, Irak, Izrael, Líbia, Mianmar, Észak-Korea, Oroszország, Szomália, Dél-Szudán, Szíria, Egyesült Királyság, USA, Jemen, Venezuela.
Bizonyos országok esetén szigorúbb ellenőrzés érvényes (országlista a fő szövegben).
Jogosult a megadott bankkártya vagy fizetési mód használatára;
Csak saját jogán játszik, pénzügyi veszteségekért vállal felelősséget.

Regisztráció

1. Ellenőrzés: A regisztrációs űrlapot Önnek kell kitöltenie, és el kell fogadnia a Feltételeket. Személyazonosító vagy lakcímigazolás kérhető; elmaradás esetén a fiók felfüggeszthető.

2. Egyetlen fiók: Egy felhasználó csak egy fiókot regisztrálhat. Több fiók esetén mind törlésre kerülhet.

3. Fiókadatok: A személyes adatok pontossága és naprakészsége az Ön felelőssége. Kommunikáció a regisztrált e-mailre történik.

4. Biztonság: A jelszavát titokban kell tartania. Felfedezett visszaélés esetén azonnal értesítse a céget. További dokumentumok kérhetőek felhasználói azonosításhoz.

Korlátozott felhasználás

Nem használhatja a szolgáltatást, ha:

18 év alatti vagy a nagykorúság korhatáránál fiatalabb;
Más ügyfelek adatait gyűjti, vagy szolgáltatást zavar;
Csalásban, összejátszásban vagy eredmény/manipulációban vesz részt.

Jogosulatlan felhasználás esetén a fiókja törölhető, valamint jogi lépések is történhetnek.

Adatvédelem

Az Ön által megadott adatokat szigorúan a jelen Feltételek szerint és az Adatvédelmi Szabályzatunk szerint kezeljük. Személyes adatokat kizárólag jogi kötelezettség vagy a szabályzatnak megfelelően adunk ki.

Regisztráláskor az összes adatot adatbázisunkban tároljuk, amely az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre is kerülhet. A feltételek elfogadásával hozzájárul az ilyen adattovábbításokhoz.

Fiókszabályok és megszűnés

Pénznem: Minden tranzakció a regisztrált/megadott pénznemben történik.

Önkorlátozás és korlátok: Bármikor kérheti fiókja önkorlátozását, regisztrált e-mailen keresztül.

Fiókfelfüggesztés: Bármikor jogosultak vagyunk a fiók ideiglenes felfüggesztésére vagy törlésére, valamint az egyenleg visszautalására, ha Ön megsérti jelen Feltételeket. Sértés esetén a fogadások törlésre kerülhetnek.

Felhasználónként egyetlen fiók engedélyezett (egy név, egy fiók, egy IP-cím). Többszörös fiók szigorúan tilos és mind törlésre kerül.

Befizetések – Kifizetések

Befizetés: Befizetések csak a fiók pénznemében, az oldalon meghatározott módokon történhetnek. Minimum háromszoros átforgatás hiányában költség terhelhető.

Minimális befizetés: 20 € (vagy megfelelő más pénznemben). Maximális standard befizetés: 2 500 € (vagy megfelelő más pénznemben).

Kifizetés:

Kifizetést a fiókja kezelőfelületén keresztül kérhet.
Adott fizetési móddal befizetett összegek csak ugyanarra a módszerre utalhatók vissza (kivéve 4-5. alpontban leírtak).
A nyereményből eredő összeg bármely fizetési móddal kifizethető (kivéve 4-5. alpont).
Kártyára történő kifizetés csak a kártyával fizetett összeg erejéig lehetséges.
Megpróbáljuk kifizetni a preferált módján. Ha ez nem lehetséges, banki utalás vagy más megegyezett módszer szerint fizetjük ki.
Minimum kifizetés: 20 €.
A cég nem számít fel kifizetési díjat, de harmadik fél által felszámított költségek a kifizetett összegből levonásra kerülnek.
A cég jogosult a kifizetés felfüggesztésére, ha úgy véljük, Ön csalárd avagy jogellenes tevékenységet folytat, vagy a cég érdekeit sérti. Együttműködési kötelezettség van.

Fizetési feldolgozás:

Fizetéseket harmadik felek dolgozhatják fel. Az ő feltételeik érvényesek, amennyiben nem ütköznek jelen feltételekkel. Minden banki költség Önt terheli.

Hibák

Hiba, illetve rendszerhiba esetén minden érintett fogadás érvénytelen. Hiba észlelésekor kérjük azonnal értesítsen minket. Jogunkban áll törölni érintett fogadásokat.

Általános szabályok

Eseményeredmények: A fogadások a döntő eredmény után rendeződnek, az eredmény 72 órán belül közzétételre kerül. Csak 72 órán belül jelzett hibák javíthatóak.

Felelősség

A törvény által engedélyezett maximális mértékig nem vállalunk felelősséget közvetett, véletlenszerű vagy következményi veszteségekért. Bármilyen jogi igény esetén a felelősségünk a tét összegére korlátozódik.

Tiltott magatartás

Kötelezi magát, hogy nem vesz részt az alábbi tiltott tevékenységekben:

Káros vagy kifogásolható tartalom továbbítása;
Csaló vagy megtévesztő tevékenységek;
Más felhasználók vagy a szolgáltatás zavarása;
Fiók létrehozása hamis adatokkal vagy automatikus folyamattal.

Tiltott magatartás esetén értesítés nélküli fiókzárásra, és hatósági bejelentésre is sor kerülhet.

Szerzői jog

A LottoPark.com és a kapcsolódó logók a Graucus Trade Ltd bejegyzett védjegyei. Jogosulatlan használat peres következményeket von maga után.

Korlátozott, nem átruházható személyes, nem-kereskedelmi használatra adunk licencet. Tartalom módosítása, másolása vagy terjesztése csak engedéllyel lehetséges. Jogszabálysértés polgári vagy büntetőjogi következményt vonhat maga után.

Pénzmosás elleni intézkedések

Pénzmosás és terrorizmus finanszírozás elleni szabályozás hatálya alá tartozunk, amely szerint ügyfél-azonosítás szükséges.

A vizsgálat során kapott adatokat az Adatvédelmi Szabályzat szerint kezeljük. A játékosok elismerik, hogy a cég jogosult közönséges kutatást és ellenőrzést végrehajtani. Ha nincs elegendő adat vagy személyazonosságot nem tudjuk megerősíteni, a fiók felfüggesztésre vagy törlésre kerül, aktivitás nem megengedett.

Ilyen esetben minden befizetett összeg visszautalásra kerül, kivétel amikor a jogi megfeleléshez szükséges a pénzt késleltetni vagy visszatartani. Jogosultak vagyunk további adatokat/okmányokat bekérni; a kommunikáció nem tekinthető véglegesnek.

Ha kiderül vagy gyanút kelthet, hogy Ön hamis adatokat adott meg, a regisztráció törlésre kerül, és minden jogi lépést megtesszük. Nyertes esetén sem történik kifizetés ilyen helyzetben.

Panasz és vita

Bármilyen panasszal vagy kérdéssel kapcsolatban kérjük, írjon ügyfélszolgálatunknak a [email protected] címre. Célunk, hogy minden vitát 28 napon belül rendezzünk. Ha elégedetlen, panaszával forduljon az engedélyező hatósághoz: [email protected].

Panaszt három napon belül kell benyújtani a fogadás rendezésének dátumától. Panaszt a regisztrált e-mailről küldjön.

Vis maior

Nem vagyunk felelősek szolgáltatáskimaradás vagy késedelem esetén, ha az rajtunk kívül álló okokból történt, többek között vis maior, munkaügyi viták vagy telekommunikációs fennakadások miatt.

Irányadó jog és joghatóság

A Graucus Trade Ltd által nyújtott szolgáltatásra Hongkong törvényei és Tobique Gaming Commission (engedélyszám: 10) az irányadó.

Ezekből a Feltételekből eredő jogviták esetén Tobique és Hongkong joghatósága érvényes.

Szerződésszegés

A szolgáltatási feltételek súlyos megsértésének minősül, ha:

VPN vagy IP-cím elrejtése;
Lopott vagyontárgy/pénz használata szerencsejáték célra az oldalon;
Összejátszás harmadik személlyel;
Rendszer-/szoftverhiba kihasználása előny szerzése érdekében;
Automatizált játékosok (botok) használata;
A szolgáltatás jogellenes használata (pl. pénzmosás vagy bármely bűncselekmény).

Teljes Megállapodás

Ezek a Feltételek teljes szerződést képeznek Ön és a Graucus Trade Ltd között a Szolgáltatás használatával kapcsolatosan, és felülírnak minden korábbi megállapodást.