Terms of use
介绍
本条款及下文提及和链接的文件(“条款”)规定了在 LottoPark.com(“网站”)和相关服务(合称“服务”)下,网站向您提供服务的基本原则。
请您仔细阅读本条款,因为它代表您(我们的客户,“客户”)与我们之间具有法律约束力的协议。开设账户(“账户”)并使用服务,即表示您同意遵守本条款,以及不时发布的任何修订。如有任何疑问,请通过 [email protected] 联系我们。
所有 lottopark.com 产品均由 Graucus Trade Ltd 运营,该公司为在香港注册的有限责任公司(注册号 74414217),注册地址为:中国香港上环皇后大道中183号Cosco Tower,14楼1411室。
本服务根据 Tobique 游戏委员会发布的《博彩法》获得许可并受其监管。
定义
彩票——一种通过选号码开奖的数字型游戏。
开奖——彩票中按照规定流程抽取一定数量标准或特别号码的过程。开奖结果由彩票运营商在指定日期和时间定期举行。
运营商——负责开展某个具体彩票开奖的机构。
票据——用于参与特定彩票开奖的电子凭证,包含一条或多条已选号码。
号码线——单条用于特定彩票开奖的选号码组。根据彩票类型,可能含不同数量或范围的标准或特别号码。
奖金——某张票据中奖的正向结果,即所选号码与所购开奖期实际开奖号码达到中奖彩票要求的匹配。该号码可来自标准号码和(若适用)特别号码池,一张票据内的多条号码线均可累计。票据产生的任何附加奖金不计入此奖项,归属公司。
存款——存入您账户,可用于后续购票的金额。
账户——您的用户档案,包含您的资金、购买的彩票和相关个人信息。
通用条款
我们保留随时修改本条款及下文提及和链接的文件之权利。如遇非重大更改,我们可能不会事先通知您。重大更改会通知您,并可能要求您重新确认接受。若您不同意某项更改,必须立即停止使用服务。继续使用即视为同意被更改后的条款约束。
如对服务有疑问,请参考本条款或通过在线客服、[email protected] 联系客户服务部。
服务
- 本网站提供购票、处理和储存您所选开奖的彩票服务,以及将资金存入以用于未来购票的功能。
- 您所购买的彩票由我们代为处理,并交由第三方实体负责在官方彩票销售点实际购票。或(视具体彩票/主奖金额度/公司决定)转由其他服务处理,确保您获得与实体购票等值的权益。
- 鉴于服务即时处理,购票交易无法取消,所有彩票购买为最终交易,无法退款或撤销。
- 奖金数额将始终与彩票运营方公布的官方金额一致(扣除适用的手续费后),并按当前汇率转换为您账户的币种。税费、海关及其他费用由运营方和公司分别扣除。您的兑奖相关涉税义务及费用均由您自理。
- 奖金在未超过一定额度(按当前汇率)时将自动打入您账户。超出该额度的奖金会逐一审核,可能需要人工入账或需您本人到场签收。所有流程将及时通知,您同意积极配合,包括出具必要文件和协议以领取奖金。
- 您同意,必要时为领取奖金,您的信息(含个人资料)可与运营商及第三方共享。
- 公司不直接运营任何数字游戏。各类彩票由第三方运营方主办,公司与这些运营商无直接关联。网站内有关运营商的信息仅供参考,不作推广或合作声明。
- 通过本网站服务,您确认用以购票或存款的资金属于您的合法财产,且未被盗、限制或向相关机构申报丢失。
- 票价包含本网站服务费用。您放弃对票价提出争议、异议或索赔的权利,并承认此价格可能与官方运营方定价不同。
- 任何彩票购票订单必须于所属开奖日期和时间之前完成。每种彩票的截止时间各异,如遇运营方推迟开奖,本站保留相应调整时间的权利。截止时间后收到的订单只适用于下一场开奖,您在购买流程中会被明确提示。订单日期以付款网关回执日期或存款购买登记日为准。如我们在指定开奖后才处理订单或存款,本站有权自动将其移至下期对应开奖。
- 如因网站软件罕见或非故意错误、故障造成购票失败,公司将通过为您提供本期或其他期、同种或不同彩票的票据,或向账户返还等额资金予以赔偿。公司责任仅限于票价。
- 每个订单限购20张以内,且总订单金额不超过1000欧元。单票最多可包含25组选号。
- 彩票开奖(购票参与)适用本使用条款,以及适用的法律、规则和彩票规章。
- 如因错误导致您获得未应得奖金或既有奖金增加,您无权获得;须立即按公司指引退还,或公司可自行扣除等额金额。
- Keypads Limited(Keypads),注册地址为塞浦路斯,Griva Digeni 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Apartment/Office 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol,负责部分支付服务。Keypads 为 Graucus 全资子公司。
账户管理
- 欲使用本网站服务,您须成功注册账户。
- 注册需提供有效电邮地址、姓名以及居住国家。激活账户请点击我们发送给您的激活链接。未完成激活,部分功能或许无法使用。
- 注册账户即确认所填信息的准确与真实,并保证变更时及时更新。您同意不与他人或其他实体共用账户,否则可能导致账户暂停或删除。
- 使用本网站及服务时,您同意诚信对待公司与其他用户。
- 每位用户仅可在网站开设一个账户。注册时确认之前无被暂停或删除的活跃账户,否则公司可暂停或删除所持全部账户。
- 公司有权随时要求补充资料以核验身份,未达成要求账户将被暂停。
- 公司可无理由立即暂停账户或禁止访问网站,账户状态变更会通过您资料中的邮箱告知。
- 如您自暂停之日起30天内未满足解封要求或未申诉,公司可删除暂停账户。申诉将在30天内受理,拒绝则自决定起30天后删除账户,批准则48小时内解封。
- 账户永久冻结(超过60天)或删除后,公司将在合法范围内,将您的存款按与您达成的方式退还。
- 若因违反法规或使用条款,中奖票据购自被暂停或删除账户,公司可扣留所得奖金。扣留决策为最终决定,无法申诉。
- 您同意配合公司,诚信提供核验或领奖所需文件。
- 因使用网站产生的税金及政府或其他机构的强制性付款(包括奖金税)等相关责任均由您自负,但公司有权从您的存款中扣除必要的法律费用、税费,以及与购票、提款相关支出。
- 公司对凭借您的邮箱和密码使用账户所导致的未经授权访问及损失不负责任。如发现疑似被盗用,须立即通知公司。
- 您承诺不会申请退款、撤销相关服务付款。您须对由此产生的任何损失、费用及对公司承担全部责任。
- 您同意不将账户用于违法目的,也不得转让给他人用于诈骗、洗钱等不当行为。您不会尝试破解或逆向工程,或以任何方式导致网站、公司、基础设施或雇员受损。
- 如违反上述申明,公司有权向相关机关披露账户信息,暂停或删除账户并没收账户中所有资金(包括存款及奖金),并可采取其他未在条款中明文规定的措施。
- 您授权公司披露您的信息和与有权机关、网络服务商、银行、支付机构协作调查涉嫌不当行为,并承诺全程配合。
- 您同意因违反本条款而带来的所有法律、经济责任及支出(含律师费)由您自行承担,并放弃对公司的任何索赔。
- 如需参与游戏,您需向公司提供支付信息并/或向账户存入资金(“游戏积分”),资金以公司实际确认到账后记入账户。资金转入及转出可设有最低和最高限额,为公司单方决定。每次通过网站下单游戏,所需资金将被扣除。
您的义务
您在任何时候使用服务时同意:
- 年龄与法律能力:您年满18岁(或居住地规定的法定年龄),有法律能力与我们订立合同。
- 合法性:您身处的国家允许合法使用本服务。
- 受限地区:非下列受限地区居民:阿富汗、加拿大新不伦瑞克省和安大略省、中国、古巴、中非、刚果(金)、海地、伊朗、伊拉克、以色列、利比亚、缅甸、朝鲜、俄罗斯、索马里、南苏丹、叙利亚、英国、美国、也门、委内瑞拉。
- 增强尽职调查国家:若您是下列国家居民,将实施增强尽职调查:阿尔巴尼亚、巴巴多斯、保加利亚、布基纳法索、布隆迪、乍得、科摩罗、喀麦隆、开曼群岛、克罗地亚、赤道几内亚、直布罗陀、牙买加、约旦、黎巴嫩、马里、莫桑比克、尼加拉瓜、尼日利亚、巴基斯坦、巴勒斯坦、巴拿马、菲律宾、塞内加尔、南非、坦桑尼亚、塔吉克斯坦、土耳其、土库曼斯坦、乌干达、阿联酋、乌克兰、越南、津巴布韦。
- 授权支付工具:您有权使用所填的银行卡或支付工具。
- 负责任地使用:您仅代表自己,不为他人操作。您知晓博彩有资金损失风险,如有损失自负。
注册
1. 验证:须亲自填写注册表并同意本条款。我们可能要求提供身份证明及居住证明,若未能提交所需文件,我们保留暂停账户的权利。
2. 单一账户:每人只能注册一个账户。若发现多个账户,可能全部关闭。
3. 账户信息:需保持联系信息正确并及时更新。我们的沟通将发送至您注册的电邮地址。
4. 安全性:须妥善保管密码,如怀疑被盗,请立即联系我们。如有可疑活动,我们可能要求补充验证资料。
禁止用途
以下情形不得使用本服务:
- 未满18岁或未达所在地区法定年龄。
- 收集其他客户信息或干扰服务运行。
- 作弊、串通、或试图操控市场/结果。
若您因未经授权用途使用本服务,我们可终止您的账户,必要时采取法律措施。
隐私
您提供的信息将严格按照本条款及隐私政策处理。只有在法律要求或隐私政策规定的情况下才会披露您的信息。
注册后,您的信息保存在我们数据库中,可能存于欧洲经济区(EEA)以外。接受本条款即同意为服务之需可将信息转移至他处。
账户规则和终止
币种:所有账户交易均以注册时选择币种结算。
自我排除与限制:如需自排除,请通过注册邮箱联系我们。
账户暂停:违反本条款时,我们有权暂停或关闭账户,退还余额。因违反条款关闭的账户,我们可能作废相关投注。
每名玩家仅限一个账户(同一姓名、账户、IP地址),禁止多账户,发现多账户将全部立即关闭。
存款与提款
存款:存款须以账户币种,并采用网站所列方式。未满三次投注的存款,可能收取手续费。
最低存款为20欧元(或等值),最高标准存款为2500欧元(或等值)。
提款:
- 可通过账户发起提款指令。
- 通过特定支付方式存入的款项仅可提取回同一支付方式(但须遵循第4、5条)。
- 由奖金获得的存款,可通过任何指定途径提取(亦须遵循第4、5条)。
- 到银行卡的提款仅限于使用该卡充值部分的总额。
- 公司会努力用您首选方式支付,如不可行,则通过银行转账或双方协定方式支付。
- 最低提款额为20欧元。
- 公司不对提款收取额外费用,但第三方费用须从提款中扣除。
- 如怀疑有欺诈行为、违法或危害公司利益的情况,公司有权暂停提款并展开调查(包括将所有资料,含个人数据,提供给相关第三方),您同意全力配合公司。
支付处理:
支付可由第三方处理,您同意其条款(若不与本条款冲突)。因存取款产生的银行费用由您承担。
错误
如出现错误或故障,所有受影响投注作废。如您发现错误,应立即通知我们。我们保留因系统故障、错误赔率、错误结果等原因取消相关投注的权利。
一般规则
赛事结果:投注以活动结束时结果结算,72小时内公布最终结果。仅在公布72小时内提出的错误才可更正。
责任
在法律允许的最大范围内,我们不对间接、附带或后续损失承担责任。对任何索赔的责任最高不得超过投注金额。
禁止行为
您同意不得从事下列违法、不当或其他禁止行为,包括:
- 传播有害或令人不安的内容;
- 从事欺诈或误导性活动;
- 干扰其他用户或服务运行;
- 以不实身份或自动方式创建账户。
因禁止行为我们可随时终止您的账户,并可向有关部门报告可疑违规情况。
知识产权
LottoPark.com及相关商标为Graucus Trade Ltd注册商标。未经授权使用任何商标、内容或系统资源将依法追究法律责任。
您仅获授予对服务有限的、不可转让的个人非商业访问许可。不得修改、复制、分发服务内容,违者可承担民事和刑事责任。
反洗钱
我们受反洗钱(“AML”)和反恐融资法律监管,需履行客户尽职调查。
为履行尽职调查您提供的信息将严格按照隐私政策处理。玩家同意我们可据此开展公开调查和核查。如因未得到所需资料或无法识别身份而未完成尽职调查,账户将被冻结或终止,不能从事任何操作。
此类情况下,如无必须延迟或保留的法定义务,将退还账户内存款。本公司有权要求补充任何资料,相关沟通均不代表终结通知。
如发现或怀疑玩家提供的信息存在重大失实,将取消注册,依法律采取进一步措施,奖金不予发放。
投诉与争议
如有疑虑或投诉,请联系客户服务 [email protected]。我们尽力在28天内处理所有争议。如仍不满意,可向发证管理机构申诉(邮箱:[email protected])。
争议需在投注结算之日起三日内提出,投诉须经注册邮箱发出。
不可抗力
因不可抗力(包括但不限于天灾、劳工争议、通讯中断等)导致未能及时提供服务,我们不承担责任。
适用法律与管辖权
Graucus Trade Ltd提供的服务受香港法律约束并获Tobique游戏委员会(许可证号:10)许可。
因本条款引起的争议,适用Tobique及香港相关法律。
违约条款
综合以上各点,以下行为属于严重违反服务条款:
- 使用VPN或隐藏IP地址;
- 使用被盗财产/资金参与我们网站的博彩活动;
- 与第三方/个人串通作弊;
- 利用系统/软件漏洞获利;
- 使用自动玩家(机器人);
- 非法使用我们的服务(包括但不限于洗钱或犯罪行为)。
完整协议
本条款构成您与Graucus Trade Ltd就服务使用达成的完整协议,取代所有先前协议。