Terms of use
บทนำ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และเอกสารที่ระบุและเชื่อมโยงไว้ด้านล่าง (“ข้อกำหนด”) กำหนดพื้นฐานที่เว็บไซต์ซึ่งดำเนินการที่ URL LottoPark.com (“เว็บไซต์”) และบริการที่เกี่ยวข้อง (“บริการ”) จะถูกจัดหาให้กับคุณ
โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด เนื่องจากเป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ ลูกค้าของเรา (“ลูกค้า”) และเรา เมื่อคุณเปิดบัญชี (“บัญชี”) และใช้งานบริการ ถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดนี้ รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงที่อาจมีในอนาคต หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อที่ [email protected].
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ lottopark.com ให้บริการโดย Graucus Trade Ltd ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดในฮ่องกง หมายเลขทะเบียน 74414217 ที่อยู่: Unit 1411, ชั้น 14 Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, ฮ่องกง
บริการนี้ได้รับอนุญาตและควบคุมโดยกฎหมายการพนัน ผ่าน Tobique Gaming Commission.
คำนิยาม
ลอตเตอรี่ – เกมตัวเลขที่มีการจับหมายเลข
การจับสลาก – ขั้นตอนการเลือกจำนวนหมายเลขหลักหรือโบนัสในลอตเตอรี่ซึ่งดำเนินการตามเวลาที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ
โอเปอเรเตอร์ – หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการจับสลากในลอตเตอรี่เฉพาะ
ตั๋ว – การเข้าร่วมระบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการจับสลากที่เฉพาะเจาะจง ประกอบด้วยหนึ่งหรือหลายชุดหมายเลขที่เลือกไว้
ไลน์ – ชุดหมายเลขเดียวสำหรับการจับสลากหนึ่งครั้ง (ในหนึ่งตั๋วอาจมีได้หลายบรรทัด) ซึ่งจำนวนตัวเลขและช่วงตัวเลขแต่ละไลน์ขึ้นกับกติกาของแต่ละลอตเตอรี่
รางวัล – ผลลัพธ์ที่ตั๋วได้รางวัล กล่าวคือเกิดการจับคู่ตามที่กำหนดระหว่างหมายเลขที่คุณเลือกกับหมายเลขที่จับสลาก ซึ่งเลขเหล่านี้อาจอยู่ในกลุ่มเลขหลัก/โบนัสตามที่กำหนดไว้ในตั๋วทุกรายการ รางวัลพิเศษอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับตั๋วไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของรางวัล และเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท
เงินฝาก – จำนวนเงินที่เพิ่มเข้าไปในบัญชีคุณซึ่งต่อมาสามารถใช้ซื้อสลากได้
บัญชี – โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณที่เก็บเงินทุน ตั๋วที่ซื้อแล้ว และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดทั่วไป
เราขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดรวมทั้งเอกสารต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ หากการเปลี่ยนแปลงไม่สำคัญ อาจไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า คุณจะได้รับการแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และอาจต้องยืนยันการยอมรับอีกครั้งก่อนมีผลบังคับใช้ หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ต้องหยุดใช้บริการทันที การใช้งานต่อเท่ากับการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการ โปรดศึกษาข้อกำหนดนี้อีกครั้งหรือสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected].
บริการ
- เว็บไซต์ให้บริการซื้อ ประมวลผล และเก็บตั๋วสำหรับงวดที่คุณเลือก รวมถึงการฝากเงินเพื่อใช้ซื้อสลากในอนาคต
- ตั๋วที่ซื้อโดยคุณจะได้รับการจัดการโดยเราและส่งให้กับบุคคลที่สามเพื่อซื้อตั๋วจริงจากร้านอย่างเป็นทางการ หรืออาจผ่านบริการอื่น (ขึ้นกับลอตเตอรี่ แจ็คพอต หรือดุลยพินิจบริษัท) ซึ่งทำให้คุณได้สิทธิประโยชน์เทียบเท่าตั๋วจริง
- ธุรกรรมซื้อสลากไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากประมวลผลทันที ดังนั้นการซื้อตั๋วทุกใบถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอยกเลิก/คืนเงินได้
- จำนวนเงินรางวัลจะตรงกับจำนวนเงินที่ทางโอเปอเรเตอร์กำหนดไว้ (หลังหักค่าธรรมเนียม) และแปลงสกุลเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ อาจถูกหักทั้งจากโอเปอเรเตอร์และบริษัท โดยผู้ใช้ต้องรับผิดชอบชำระภาษี/ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการขึ้นเงินรางวัลเอง
- รางวัลสูงสุดตามเกณฑ์ที่กำหนดจะถูกโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ หากเกินกำหนดจะมีการตรวจสอบเป็นกรณีพิเศษและอาจมีการอนุมัติ/รับรางวัลด้วยตัวเอง คุณจะได้รับข้อมูลขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ และต้องยินยอมให้ข้อมูล/เอกสารหรือเซ็นรับเงินรางวัล
- คุณยอมรับว่าข้อมูลของคุณ (รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคล) อาจถูกแบ่งปันกับโอเปอเรเตอร์และบุคคลที่สามตามความจำเป็นเพื่อรับรางวัล
- บริษัทไม่ได้ให้บริการเกมตัวเลขของตนเอง ลอตเตอรี่ดำเนินโดยโอเปอเรเตอร์ภายนอก บริษัทไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับโอเปอเรเตอร์ รายละเอียดที่กล่าวถึงในเว็บไซต์เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ไม่ใข่การโปรโมทหรือร่วมมือกัน
- คุณยืนยันว่าทุกเงินที่ใช้ซื้อตั๋ว/ฝากเงินเป็นทรัพย์สินของคุณโดยชอบ ไม่มีการขโมย อายัด หรือลงแจ้งหายกับเจ้าหน้าที่รัฐ
- ราคาตั๋วรวมค่าบริการของเว็บไซต์แล้ว โดยคุณสละสิทธิ์ในการโต้แย้งหรือเรียกร้องราคา และรับทราบว่าราคาอาจแตกต่างจากราคาทางการของโอเปอเรเตอร์
- คำสั่งซื้อสลากทุกใบสำหรับงวดหนึ่งๆ ต้องทำก่อนวันและเวลาปิดรับซื้องวดนั้น ซึ่งแต่ละลอตเตอรี่มีเงื่อนไขปิดรับไม่เท่ากัน เราขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนเวลาได้หากโอเปอเรเตอร์ยกเลิกหรือเปลี่ยนวันจับสลาก คำสั่งที่ทำหลังจากช่วงเวลาที่กำหนดจะนำไปใช้กับงวดถัดไป คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสั่งซื้อ โดยออเดอร์จะนับหน้าวันที่ได้รับใบเสร็จหรือวันที่ฝากเงินสำเร็จ หากการสั่งซื้อหรือรับใบเสร็จหลังวันเวลาที่กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ย้ายตั๋วไปงวดถัดไป
- หากมีการผิดพลาดในระบบหรือปัญหาที่ไม่ได้ตั้งใจจนไม่สามารถซื้อสลากได้ บริษัทจะชดเชยให้ด้วยการให้ตั๋วสำหรับงวดอื่นหรือคืนเงินเข้าสู่บัญชี ความรับผิดจำกัดแค่ราคาตั๋ว
- หนึ่งคำสั่งซื้อสามารถซื้อได้สูงสุด 20 ตั๋ว และยอดรวมต้องไม่เกิน 1,000 ยูโร ตั๋ว 1 ใบมีได้สูงสุด 25 ไลน์
- การมีส่วนร่วมกับการจับสลาก (ซื้อสลาก) อยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และกฎของลอตเตอรี่
- หากเกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณได้รับรางวัลไม่ถูกต้องหรือเกินกว่าควรได้รับ ถือว่าคุณไม่มีสิทธิ์และต้องแจ้งบริษัทเพื่อคืนเงิน หากไม่คืนบริษัทสามารถหักได้ในบัญชี
- Keypads Limited (Keypads) ตั้งอยู่ที่ Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Apartment/Office 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Cyprus เป็นผู้ให้บริการธุรกรรมการเงินบางส่วน โดยเป็นบริษัทย่อยของ Graucus
การจัดการบัญชี
- คุณต้องสร้างบัญชีและลงทะเบียนให้สำเร็จจึงจะใช้บริการได้
- สมัครสมาชิกต้องใช้อีเมล ชื่อเต็ม และประเทศที่พักอาศัย ต้องกดลิงก์ยืนยันในอีเมลเพื่อเปิดใช้งานเต็มรูปแบบ บัญชีที่ไม่ได้ยืนยันจะใช้ได้บางส่วนเท่านั้น
- สร้างบัญชีถือว่าข้อมูลถูกต้อง และคุณตกลงจะอัปเดทเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ห้ามแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่น มิเช่นนั้นอาจถูกระงับหรือยกเลิกได้
- โดยการใช้เว็บไซต์และบริการนี้ คุณตกลงจะใช้ด้วยความสุจริตกับบริษัทและผู้ใช้รายอื่น
- อนุญาตให้มีบัญชีเพียง 1 บัญชีต่อผู้ใช้เท่านั้น กรณีเคยมีบัญชีถูกระงับ/ลบ บริษัทมีสิทธิ์ระงับ/ลบทุกบัญชีของคุณได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนได้ทุกเวลา จนกว่าจะส่งมอบข้อมูล บัญชีอาจถูกระงับ
- บริษัทสามารถระงับ/บล็อคบัญชีหรือล็อคเว็บไซต์ชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการระงับในบัญชี
- บริษัทอาจลบบัญชีที่ระงับหากคุณไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขยกเลิกระงับภายใน 30 วัน หรือหากไม่มีการอุทธรณ์ อุทธรณ์จะได้รับคำตอบภายใน 30 วัน ถ้าปฏิเสธจะลบหลังเพิ่มอีก 30 วัน ถ้าอนุมัติจะปลดระงับใน 48 ชั่วโมง
- การระงับถาวร (>60 วัน) หรือการลบบัญชี บริษัทจะคืนเงินฝากเฉพาะที่โอนโดยถูกต้องตามข้อตกลง
- บริษัทอาจยึดรางวัลที่ผูกกับบัญชีที่ระงับ/ลบหากซื้อตั๋วเข้าข่ายผิดกฎหมาย/ผิดข้อตกลง การตัดสินใจขั้นสุดท้าย
- คุณตกลงจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ให้เอกสารที่จำเป็น โดยเฉพาะสำหรับการยืนยันบัญชีและถอนรางวัล
- คุณรับผิดชอบชำระภาษีและค่าธรรมเนียมตามข้อกำหนดของรัฐ/หน่วยงานในประเทศหรือที่อยู่ของคุณ ทั้งนี้บริษัทอาจหักเงินฝากเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่าย/ภาษี/ค่าธรรมเนียมเกี่ยวกับบัญชี รวมทั้งค่าซื้อตั๋วและถอนเงิน
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการกระทำอันเกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านข้อมูล (อีเมล/รหัสผ่าน) ของคุณ คุณมีหน้าที่แจ้งหากสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุณตกลงจะไม่ดำเนินการเรียกเงินคืนหรือยกเลิกการชำระเงินกับการใช้บริการ และจ่ายค่าความเสียหายต่อบริษัทหากเกิดขึ้นพร้อมดำเนินหน้าที่ด้วย
- คุณตกลงจะไม่ใช้บัญชีหรือเปิดให้ผู้อื่นใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย เช่น ฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือพฤติกรรมต้องห้ามอื่นๆ ตลอดจนจะไม่พยายามแฮ็ค ดึงโค้ดต้นฉบับ แก้ไขหรือสร้างความเสียหายกับเว็บไซต์ บริษัท ระบบ หรือพนักงาน
- การละเมิดข้างต้น บริษัทมีสิทธิ์เปิดเผยข้อมูลบัญชีส่งให้เจ้าหน้าที่ ระงับ/ลบบัญชี ยึดทรัพย์สินทั้งหมด และใช้มาตรการเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร
- คุณอนุญาตให้บริษัทแบ่งปันข้อมูลและแจ้งเจ้าหน้าที่ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ธนาคาร บริษัทบัตร หรือสถาบันการเงิน หากมีการกระทำที่น่าสงสัย คุณตกลงให้ความร่วมมือในการสืบสวน
- คุณตกลงจะชดเชยบริษัทและสละสิทธิ์เรียกร้องใดๆ ต่อความเสียหาย ความรับผิด ต้นทุนหรือค่าใช้จ่าย (รวมค่าทนาย) ที่เกิดจากการละเมิดข้อตกลงนี้หรือผลต่อเนื่องจากการใช้บัญชี
- คุณตกลงว่าการใช้บริการและร่วมเล่น จะต้องให้ข้อมูลชำระเงินและ/หรือนำเงินเข้าบัญชี (“เครดิตเล่นเกม”) ตามช่องทางที่กำหนด เมื่อได้รับเงิน บริษัทจะบันทึกเครดิตเข้าบัญชีโดยอาจมีขีดจำกัดขั้นต่ำ/สูงสุด ทั้งนี้บริษัทจะหักเครดิตออกเมื่อคุณขอร่วมเล่นผ่านเว็บไซต์
หน้าที่ของคุณ
ในขณะใช้บริการ คุณตกลงว่า:
- อายุมากกว่า 18 ปี (หรือถึงเกณฑ์ที่กฎหมายประเทศคุณกำหนด) มีความสามารถด้านกฎหมายทำสัญญากับบริษัท
- อยู่ในประเทศที่กฎหมายอนุญาตให้ใช้บริการนี้ได้
- ไม่ใช่ผู้พำนักในประเทศที่ถูกจำกัด เช่น อัฟกานิสถาน แคนาดา (บางรัฐ) จีน คิวบา แอฟริกากลาง ดีอาร์คองโก เฮติ อิหร่าน อิรัก อิสราเอล ลิเบีย เมียนมา เกาหลีเหนือ รัสเซีย โซมาเลีย ซูดานใต้ ซีเรีย สหราชอาณาจักร สหรัฐฯ เยเมน เวเนซุเอลา
- บางประเทศต้องตรวจสอบเข้มขึ้น (ดูในต้นฉบับ)
- คุณมีสิทธิใช้วิธีชำระเงินที่ให้ไว้
- คุณกระทำแทนตัวเองและรับผิดชอบผลทางการเงินทั้งหมดที่ตามมา
การลงทะเบียน
1. ยืนยันตัวตน: ต้องกรอกเองและยอมรับเงื่อนไข อาจใช้บัตรประชาชน/ที่อยู่ หากไม่แสดงบริษัทอาจระงับบัญชี
2. บัญชีเดียว: มีบัญชีเดียวได้เท่านั้น พบหลายบัญชีจะปิดทั้งหมด
3. ข้อมูลบัญชี: คุณรับผิดชอบความถูกต้อง/อัปเดต ทุกติดต่อจะส่งที่อีเมลที่สมัคร
4. ความปลอดภัย: เก็บรหัสผ่านเป็นความลับ หากสงสัยถูกเจาะแจ้งทันที อาจต้องแสดงเอกสารเพื่อยืนยัน
ข้อจำกัดการใช้งาน
คุณไม่มีสิทธิ์ใช้บริการหาก:
- อายุไม่ถึง 18 หรืออายุที่กฎหมายประเทศกำหนด
- เก็บข้อมูลจากผู้อื่นหรือรบกวนการทำงานของบริการ
- เกี่ยวข้องกับการโกง สมรู้ร่วมคิดหรือพยายามบิดเบือนผลหรือการตลาด
หากตรวจพบใช้งานผิดบริษัทมีสิทธิ์ปิดบัญชีและอาจดำเนินการทางกฎหมาย
ความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลใดๆ ที่ให้เรา จะถูกประมวลผลตามเงื่อนไขเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว จะเปิดเผยต่อสาธารณะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือในนโยบาย
เมื่อสมัคร ข้อมูลของคุณจะเก็บในฐานข้อมูลซึ่งอาจอยู่ต่างประเทศ การยอมรับเงื่อนไขนี้ถือว่าคุณตกลงให้โอนข้อมูลตามความจำเป็น
กฎบัญชีและการยกเลิก
สกุลเงิน: ทุกธุรกรรมจะประมวลผลตามสกุลเงินที่เลือกเมื่อลงทะเบียน
การยกเว้นตัวเองและข้อจำกัด: คุณสามารถขอ self-exclusion ทางอีเมลที่ลงทะเบียน
การระงับบัญชี: เรามีสิทธิ์ระงับ/ปิดบัญชีและคืนเงินคงเหลือหากละเมิดเงื่อนไข หากปิดบัญชีด้วยเหตุผลนี้การเล่นที่เหลืออยู่จะเป็นโมฆะ
บัญชีหนึ่งคน: ผู้ใช้หนึ่งคน (ชื่อ/บัญชี/IP) ได้หนึ่งบัญชี ห้ามมีหลายบัญชี
ฝาก–ถอน
ฝากเงิน: ต้องเป็นสกุลเงินของบัญชีตามที่กำหนดในเว็บไซต์ อาจมีค่าธรรมเนียมหากฝากไม่ผ่านการใช้งานสามครั้ง
ขั้นต่ำ €20 (หรือเทียบเท่า) สูงสุดมาตรฐาน €2500 (หรือเทียบเท่า)
ถอนเงิน:
- ขอถอนผ่านบัญชีได้
- เงินที่ฝากด้วยวิธีหนึ่งถอนผ่านวิธีเดียวกันได้ (ยกเว้นข้อ 4 และ 5)
- เงินจากรางวัลถอนทางใดก็ได้ (ยกเว้นข้อ 4 และ 5)
- ถอนเงินไปยังบัตรได้เท่าที่เคยจ่ายผ่านบัตรนั้น
- บริษัทจะพยายามถอนตามวิธีที่เลือก ถ้าทำไม่ได้จะโอนผ่านแบงก์หรือวิธีอื่นที่ตกลงกัน
- ถอนขั้นต่ำ €20
- ไม่มีค่าธรรมเนียมจากบริษัท อาจมีค่าธรรมเนียมจากคนกลาง
- บริษัทอาจระงับถอนหากสงสัยการโกง ผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมที่ก่อข้อสงสัย
การดำเนินการชำระเงิน:
ชำระเงินอาจถูกดำเนินการโดยบุคคลที่สาม และคุณยอมรับข้อกำหนดของพวกเขาหากไม่ขัดกับข้อกำหนดนี้ คุณรับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารสำหรับการฝากถอน
ข้อผิดพลาด
กรณีเกิดข้อผิดพลาดทุกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิก หากพบปัญหาแจ้งทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
กฎทั่วไป
ผลการแข่งขัน: การเดิมพันตัดสินตามผลสุดท้ายที่ประกาศใน 72 ชม.หลังจบ เหตุผิดพลาดจะแก้ไขได้ใน 72 ชม.เท่านั้น
ข้อจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายให้ไว้ เราไม่รับผิดต่อความเสียหาย ทางอ้อม บังเอิญหรือผลสืบเนื่อง ความรับผิดของเราไม่เกินยอดเดิมพันเท่านั้น
ห้ามกระทำ
คุณตกลงว่าจะไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้ซึ่งเป็นสิ่งต้องห้าม:
- เผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือสร้างความเสียหาย,
- กระทำการทุจริตหรือหลอกลวง,
- รบกวนผู้ใช้อื่นหรือรบกวนบริการ,
- สร้างบัญชีด้วยข้อมูลเท็จหรืออัตโนมัติ
หากตรวจพบจะระงับบัญชีทันที และรายงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
ทรัพย์สินทางปัญญา
LottoPark.com และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Graucus Trade Ltd การใช้ตราสินค้า เนื้อหา หรือระบบไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาตจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย
คุณได้รับสิทธิ์ที่จำกัดในการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลเท่านั้น ห้ามแก้ไข คัดลอก หรือแจกจ่ายเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต หากฝ่าฝืนจะต้องรับผิด ทั้งทางแพ่งและอาญา
ต่อต้านการฟอกเงิน
เราปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (“AML”) และต้องดำเนินการตรวจสอบลูกค้าตามนั้น
ข้อมูลที่ให้เพื่อการตรวจสอบจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว หากตรวจสอบไม่ได้เพราะขาดข้อมูลหรือยืนยันตัวตนไม่ได้ บัญชีจะถูกระงับหรือยกเลิก
ในกรณีนี้เงินที่เหลือจะคืนให้ แต่ถ้ามีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ระงับเงิน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติม; การแจ้งขอข้อมูลไม่ถือเป็นการปิดเคส
หากให้ข้อมูลเท็จบริษัทจะยกเลิกการลงทะเบียนและใช้มาตรการทางกฎหมาย รางวัลจะไม่ได้รับในกรณีนี้
ข้อร้องเรียนและข้อพิพาท
กรณีข้อร้องเรียน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ [email protected] เราจะพยายามแก้ไขปัญหาทั้งหมดภายใน 28 วัน หากไม่สามารถแก้ไขได้คุณสามารถส่งเรื่องไปยังหน่วยงานออกใบอนุญาตที่ [email protected]
ข้อพิพาทต้องแจ้งภายในสามวันหลังเดิมพันมีผล การร้องเรียนส่งจากอีเมลที่ลงทะเบียนเท่านั้น
เหตุสุดวิสัย
เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น เหตุสุดวิสัย ข้อพิพาทแรงงาน หรือปัญหาทางโทรคมนาคม
กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของฮ่องกงและถูกควบคุมโดย Tobique Gaming Commission (ใบอนุญาตเลขที่ 10)
ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ Tobique และฮ่องกง
การละเมิดข้อตกลง
ประกอบกับข้อข้างต้น ต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดร้ายแรงของข้อกำหนดการบริการ:
- ใช้ VPN หรือซ่อน IP address;
- ใช้เงิน/ทรัพย์สินที่ขโมยมาเล่นพนันบนเว็บไซต์;
- สมรู้ร่วมคิดกับผู้อื่น;
- ใช้ข้อผิดพลาดของระบบ/ซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ตนเอง;
- ใช้ผู้เล่นอัตโนมัติ (bots);
- ใช้บริการอย่างผิดกฎหมาย (เช่น ฟอกเงินหรือกระทำการอาชญากรรมอื่น)
ข้อตกลงทั้งหมด
ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Graucus Trade Ltd เกี่ยวกับการใช้บริการนี้ และแทนที่ข้อตกลงที่มีมาก่อนทั้งหมด