Nejčastěji kladené otázky

Vyberte kategorii a zvolte si odpovídající předmět.

Výhry

Jak mohu zkontrolovat, jestli jsem vyhrál?

Abyste zjistili, jestli jste vyhráli, porovnejte čísla na vašem tiketu s čísly, která byla tažena. Pokud vaše čísla odpovídají losovaným číslům, znamená to, že jste vyhráli jackpot, nebo jednu z nižších výherních kategorií.

LottoPark odesílá e-mailové upozornění po losování, ve kterém vás informuje, zdali jste v losování vyhráli některou z cen. Přečtení této zprávy je nejjednodušší způsob, jak můžete zjistit, jestli váš tiket je výherní, nebo ne.

Jaká je garance, že svůj výherní tiket, anebo peníze opravdu obdržím?

LottoPark je založen na obchodním modelu výhra-výhra (“win-win situation”). Co to znamená? Pokud náš hráč vyhraje, my také vyhrajeme. Získáme pověst, důvěru, dobré jméno společnosti a propagaci zdarma. Každý hráč, který v loterii s námi vyhraje přispívá k růstu zájmu mezi jinými loterijními fanoušky. Z dlouhodobého hlediska je pro nás obchodní model výhra-výhra hodnotnější než obrovský jackpot. Nejen, že nám na naší důvěryhodností záleží, chceme ale také získat důvěru a spokojenost našich zákazníků, protože spokojený zákazník má tendenci se vracet.

Můj tiket je výherní – jak si mohu vybrat svou výhru?

Alespoň dvakrát si zkontrolujte, že vaše čísla odpovídají číslům taženým, abyste si byli naprosto jisti, že jste vyhráli. Následně nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] kde nám zašlete ID vašeho herního účtu, datum losování, název loterie, vaše zvolená čísla a preferovaný způsob výběru výher.

Výhry do €10.000 mohou být vybrány prostřednictvím těchto platebních metod: bankovní, převod, Skrill, Neteller a BitCoin. V případě vyšších výher se převzetí výhry domlouvá jednotlivě s každým výhercem. Můžete si ale vybrat nechat si tiket zaslat k vám domů, anebo nás nechat výhru vaším jménem přebrat a pak odeslat na váš účet vámi preferovaným platebním způsobem.

DŮLEŽITÉ: Vyplňte vaše osobní údaje na vašem herním účtu.

Musím z výhry platit daně?

Každá loterie má své vlastní daňová pravidla. Některé loterie jsou osvobozeny od daně, některé ne. LottoPark převede vaše výhry na váš osobní účet (kromě vyšších výher) po odčtení místních, státních, nebo federálních daní a nákladu na převod peněz. Pokud vyhrajte vysokou cenu, LottoPark vás upozorní a pomůže vám s bezprostředním vyzvednutím ceny, abyste se vyhnuli dalším bankovním poplatkům. Mějte na paměti, že zdanění výhry ve vašem státu je vaší odpovědností.

OK