Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade do LottoPark (de agora em diante referida como Política de Privacidade) aplica-se ao site lottopark.com (de agora em diante referido como Site) operado e mantido pela White Lotto B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao (de agora em diante referida como Empresa).

Esta Política de Privacidade define o tipo de informação recolhida, a forma como esta é utilizada, o acesso à mesma e os métodos de atualizá-la. Levamos as nossas obrigações relativas à proteção de privacidade muito a sério e a gerimos fazendo os nossos melhores esforços para garantir que seguimos a Política de Privacidade tão clara e compreensivelmente quanto possível. Se você tiver alguma dúvida ou comentário relativos à Política de Privacidade, solicitamos que nos contate através dos meios de contacto (e-mail, telefone ou formulário de contacto).

Ao utilizar o nosso Site, você aceita a seguinte Política de Privacidade bem como os nossos Termos de Uso.

As informações que recolhemos abertamente

Quando você utiliza o nosso Site, recolhemos as informações a seguir.

Fornecidas por si

Ao criar a sua conta de usuário, você fornece um endereço de e-mail utilizado exclusivamente para identificar a sua conta e realizar a sua ativação opcional. O endereço de e-mail é também utilizado para relembrar a sua senha e realizar as suas funções para recuperá-la.

Podemos também utilizar o seu endereço de e-mail e o seu número de telefone para te enviar Notificações do funcionamento do Site (incluindo Notificações obrigatórias por lei), novidades sobre o Site, informação dos produtos e serviços incluídos no Site, bem como outros propósitos de marketing incluindo produtos de terceiros ou serviços que possam ser do seu interesse (de agora em diante referidos como Notificações). Você pode parar de receber Notificações de marketing a qualquer momento utilizando o link de cancelamento incluído em todas as mensagens de e-mail que enviarmos ou ao nos contatar através dos meios de contato disponibilizados: e-mail, telefone ou formulário de contato.

Após criar uma conta, você pode completar o seu perfil com a seguinte informação: primeiro nome, sobrenome, endereço de residência, data de nascimento, número de telefone e fuso horário. Esta informação é utilizada para melhorar o processamento de pagamentos, depósitos ou retiradas, para personalização do Site (incluindo Notificações), bem como para gestão de ganhos acima de 2.500 USD de acordo com o parágrafo 3.5 dos Termos de Uso.

Podemos também manter o registro de dados fornecidos por sua opção para que o contatemos através do formulário de contato, uma conversa telefônica, carta, Facebook, Twitter ou outros meios de contato, que incluam: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço. É necessário que nos forneça o seu nome e e-mail ao enviar uma mensagem através do formulário de contato.

Ao nos contatar através de plataformas sociais como o Facebook ou Twitter, não torna a comunicação oficial. Nos reservamos o direito de não responder a mensagens enviadas desta forma de contato tentando, no entanto, o nosso melhor para responder às mesmas. Para obter informações mais detalhadas dos dados recolhidos pelas plataformas sociais mencionadas acima, você deverá conferir os seguintes documentos:

Facebook: Política de Privacidade e Termos e Políticas;
Twitter: Política de Privacidade e Termos de Serviço.

Processamos também os dados de pagamento de cartões (número, data de validade, primeiro nome e sobrenome do titular, código CVV) para realizar o processamento de pagamento com o cartão – saiba mais aqui.

Recolhidos não abertamente

Quanto você utiliza o Site, recolhemos automaticamente informações especificas e as utilizamos para gerir as principais funcionalidades do Site, personalizar o Site (incluindo as Notificações), monitorar o tráfego e manter a segurança. Estas incluem, entre outras coisas:

Endereço de IP;
Informações enviadas pelo navegador, especificamente “User-Agent”, “Idioma” e “Referer” que contêm informações como: tipo, versão e idioma do seu navegador, tipo e versão do sistema operacional e o endereço web onde o Site foi encontrado;
Hora do sistema;
Pedidos HTTP;
Cookies gravados no domínio lottopark.com ou em subdomínios.

Podemos também utilizar o endereço de IP para recolher e processar informações da sua localização atual para que melhoremos o processo de atualização de dados bem como personalizar o Site (incluindo as Notificações).

Alguns dos dados disponibilizados automaticamente pelos navegadores são guardados em registros do servidor, incluindo pedidos HTTP completos, tempo de chegada, endereço de IP e endereços URL relacionados aos pedidos.

O Site funciona ao utilizar a cache do seu navegador. Assim, torna-se possível otimizar o tempo de carregamento do Site bem como fazer a sua fácil utilização, armazenando dados entre sessões mesmo quando reiniciar o seu navegador.

As informações que não recolhemos abertamente incluem, entre outros, os seguintes dados utilizados para o melhoramento do processo de pagamento:

Endereço de e-mail, dados pessoais (primeiro nome, sobrenome, endereço, informação de contato) e ID de transação para realizar os pagamentos eMerchantPay; com o seu consentimento explícito, guardamos também dados não essenciais dos cartões de pagamento que utiliza para realizar pagamentos futuros mais rapidamente;
Endereço de e-mail, data, estado, montante e ID da transação utilizada ou gerada pelos pagamentos tpay.com;
Endereço de e-mail, ID de usuário, estado, montante e ID da transação utilizada pelos pagamentos Skrill;
Endereço de e-mail, dados pessoais (primeiro nome, sobrenome, endereço, data de nascimento, gênero, informação de contato, saldo da conta, idioma da conta e moeda) e informação de faturamento utilizada ou gerada pelos pagamentos Neteller;
Endereço de carteira Bitcoin e ID da transação utilizada ou gerada pelos pagamentos Cubits.

Para obter mais informações sobre os dados recolhidos durante pagamentos, te convidamos a conferir as Políticas de Privacidade dos diferentes métodos de pagamento – saiba mais aqui.

A informação recolhida de forma não aberta é também utilizada por serviços terceirizados – saiba mais aqui.

Serviços Terceirizados

Estatísticas e segurança

Para gerir a segurança do Site bem como para recolher e analisar informações sobre o seu funcionamento, utilizamos os seguintes serviços terceirizados:

Google Analytics – para monitorizar o tráfego e manter dados estatísticos detalhados que nos permitem identificar as fontes das nossas visitas e analisar o funcionamento do Site;
Google reCAPTCHA – para melhorar a segurança do Site e protegê-lo contra scripts automatizados.

Os serviços acima recolhem e utilizam informações para que possam funcionar corretamente. Para obter informação sobre os dados recolhidos pelos serviços do Google, te convidamos a rever os Termos de Serviço do Google e a Política de Privacidade do Google.

Pagamentos

Não armazenamos dados detalhados dos pagamentos com cartão na nossa base de dados. Para armazenamento dos dados de cartões, utilizamos serviços de pagamentos terceirizados que são regulados pelos requisitos do PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e pelos seus padrões de segurança. As nossas bases de dados guardam apenas referências dos cartões de pagamento armazenados nos processadores de pagamentos terceirizados. Estas referências que guardamos contêm apenas informações que não são críticas referentes aos dados do cartão: data de validade, primeiro nome e sobrenome do titular e os últimos quatro dígitos do número do cartão. Os dados do cartão de pagamento são apenas utilizados e armazenados com o seu consentimento explícito. Você pode excluir as referências dos dados de pagamento de cartão armazenados a qualquer momento. Também é possível excluir os dados do cartão de pagamento dos processadores de pagamento terceirizados, considerando que estes forneçam tal funcionalidade. Relembramos que pode não ser possível remover esses dados devido ao funcionamento específico de tal serviço. Informações detalhadas do tipo de dados armazenados pelos processadores de pagamentos terceirizados que utilizamos podem ser encontradas nas Políticas de Privacidade e Termos de Uso dos diferentes processadores de pagamento – saiba mais aqui. Ao excluir os dados do cartão de pagamento, você não cancelará as transações já iniciadas.

Para realizar o acima mencionado, processamos os dados do cartão de pagamento fornecidos através de formulários disponíveis no Site. Tal operação ocorre em total conformidade com os requisitos do PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Todos os dados de pagamento que você fornece são enviados através de uma ligação criptografada SSL (Secure Socket Layer).

Informamos que para proteger os seus dados, tomamos todas as ações necessárias para garantir que os seus dados não são acidentalmente perdidos, mal utilizados, tornados públicos, ou de qualquer forma modificados ou destruídos, além de proteger contra acessos não autorizados.

Para obter informação detalhada dos dados recolhidos pelos diferentes processadores de pagamentos, aconselhamos que reveja os seguintes documentos:

tpay.com: Termos de Uso e Política de Cookies;
Skrill: Termos e Condições e a Política de Privacidade;
Neteller: Termos de Uso;
Cubits: Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Compartilhamento de dados

Não disponibilizamos os seus dados a empresas, organizações ou outros serviços terceirizados com as seguintes exceções:

Na eventualidade de termos recebido o seu consentimento explícito para os tornar disponíveis;
Podemos enviar os seus dados para entidades reconhecidas que os processam de acordo com as nossas necessidades e propósitos definidos unicamente por nós enquanto mantemos a máxima confidencialidade e a sua informação segura, especialmente empresas que sejam parte do grupo ou nossos parceiros de negócios;
Quando considerarmos justificável para fazer cumprir a lei a que estamos sujeitos;
Analisando falhas de segurança do Site, detectando e prevenindo fraude e melhorando a segurança, entre outros aspectos técnicos;
Podemos também compartilhar os dados que não possam ser utilizados inequivocamente, identificando um indivíduo com o propósito de demonstrar os seus ganhos recentes ou publicar estatísticas generalistas para a utilização do Site.

Segurança de dados

Fazemos os nossos melhores esforços para garantir que os seus dados estejam armazenados em segurança. De acordo com as nossas Políticas de Segurança, não armazenamos senhas em texto normal. Utilizamos as mais recentes recomendações e práticas padrão para garantir que os dados e as contas dos nossos usuários estejam completamente seguros, incluindo:

Atualizações regulares do servidor;
Implementação imediata de atualizações de segurança;
Cumprimento de todos os requisitos padrão de segurança definidos pelo PCI-DSS para a entidade de processamento de dados de cartões de pagamento;
Cumprimento e utilização de ligações seguras sempre que possível;
Controle dos níveis de acesso a dados que está apenas disponível para indivíduos, empresas ou organizações que precisem de acesso a estas; tais entidades têm obrigação de manter confidencialidade máxima ou enfrentarem severas consequências;
Proteção contra acesso não autorizado, bloqueio de ataques automatizados e monitorização da atividade do Site.

Exclusão de dados

Excluir os dados do seu perfil não é sinônimo de excluí-lo por completo do nosso sistema. Estes dados podem ainda estar armazenados no sistema e nos arquivos de cópias de segurança até cerca de um ano. Cópias de segurança, devido à sua significância e sensibilidade, são também armazenadas em outros servidores detidos e mantidos por nós e por outras empresas terceirizadas que gerem o nosso servidor em diferentes acordos. Os seus dados contidos nestas cópias podem apenas ser utilizados para serem restaurados em casos especiais que requeiram a utilização destas cópias de segurança. Alterações de dados do seu perfil realizados entre a data de criação da cópia de segurança e a data de restauração serão perdidas, situação da qual você será explicitamente notificado.

Você pode excluir a sua conta de usuário ao nos contatar por escrito. Os dados da conta excluída serão mantidos para prevenir a perda da associação entre a conta e as transações realizadas bem como outras ações executadas por você no nosso sistema. Através do seu pedido explícito, podemos excluir por completo os dados do seu perfil do sistema ao substituí-los por dados anônimos, ainda que não sejam excluídos os dados das transações realizadas.

Restrições de idade

O nosso Site é direcionado a pessoas com mais de 18 anos de idade. Nunca recolhemos deliberadamente ou utilizamos os dados de pessoas que sabemos não cumprirem com os nossos critérios de idade. Sempre que tomamos conhecimento que uma pessoa com menos de 18 anos tenha criado uma conta no nosso Site, fazemos o melhor que podemos para excluir esses dados do nosso sistema.

Limitações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade não se aplica aos serviços oferecidos pelos nossos parceiros ou outras entidades com anúncios e/ou referências a este Site, adicionalmente, não se aplica a outros sites que o nosso Site tenha referenciado. Você deverá se atentar aos correspondentes Termos e Condições e Políticas de Privacidade destes separadamente.

Política de Cookies

Para utilizar as principais funcionalidades do Site, é necessário que ative os cookies do seu navegador. Você pode definir o seu navegador para não permitir cookies se assim o desejar, no entanto, você ficará com acesso limitado ao Site.

Para aprender como desativar os cookies, confira a documentação do seu navegador.

Alterações

Fazemos o nosso melhor para atualizar esta Política de Privacidade continuamente. Na eventualidade de alterações significativas, especialmente as que incluam aumento de limitações de acesso aos seus dados ou aumento da medida em que os mesmos são compartilhados, iremos notificá-lo eletronicamente através de uma mensagem para o seu endereço de e-mail, ainda que nos reservemos o direito de fazer tais alterações a esta Política de Privacidade de forma discreta, sem notificação prévia. É da sua inteira responsabilidade conferir se foram feitas alterações à Política de Privacidade ou aos Termos de Uso. Qualquer utilização do Site depois das alterações serem feitas à Política de Privacidade ou aos Termos de Uso será considerada como aceitação dos mesmos. Você pode rever os seus dados ou excluí-los a qualquer momento de acordo com as capacidades definidas nesta Política de Privacidade.

Contatos

Se tiver alguma dúvida relacionada à esta Política de Privacidade, contate-nos através dos meios de contato (e-mail, telefone ou formulário de contato).