Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi LottoPark ini (selanjutnya disebut Kebijakan Privasi) berlaku pada situs web lottopark.com (selanjutnya disebut Situs Web), yang dimiliki, dioperasikan, dan dikelola oleh Graucus Trade Ltd. yang beralamat di Unit 1411, lantai 14 Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong (selanjutnya disebut Perusahaan).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang dikumpulkan, cara penggunaannya, akses terhadapnya, serta metode pembaruan datanya. Kami sangat serius melindungi privasi Anda dan berusaha sebaik mungkin agar Kebijakan Privasi ini jelas dan mudah dipahami. Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan seputar kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui salah satu cara yang tersedia (email, telepon, formulir kontak).

Dengan menggunakan Situs Web kami, Anda dianggap menerima Kebijakan Privasi ini dan Syarat Penggunaan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat menggunakan Situs Web, kami mengumpulkan informasi berikut:

Dikumpulkan Langsung dari Anda

Saat membuat akun pengguna, Anda memberikan alamat email yang digunakan untuk mengidentifikasi akun Anda secara unik dan opsional untuk aktivasi. Alamat email ini juga digunakan untuk fungsi pengingat kata sandi.

Kami mungkin juga menggunakan alamat email dan nomor ponsel Anda untuk mengirimkan pemberitahuan terkait operasional Situs Web (termasuk pemberitahuan yang diwajibkan oleh hukum), berita tentang Situs Web, informasi produk dan layanan di Situs Web, juga untuk keperluan pemasaran, termasuk produk atau layanan pihak ketiga yang mungkin menarik bagi Anda (selanjutnya disebut Pemberitahuan). Anda dapat berhenti menerima pemberitahuan terkait pemasaran kapan saja melalui tautan pembatalan yang terdapat di setiap email yang kami kirimkan, atau dengan menghubungi kami melalui email, telepon, atau formulir kontak yang tersedia.

Setelah membuat akun, Anda dapat melengkapi profil Anda dengan data berikut: nama depan, nama belakang, alamat tempat tinggal, tanggal lahir, nomor telepon, dan zona waktu. Informasi ini digunakan untuk mempermudah proses pembayaran, deposit, dan penarikan, personalisasi Situs Web (termasuk Pemberitahuan), serta menangani kemenangan di atas 2500 € sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Syarat Penggunaan.

Kami juga dapat menyimpan data yang Anda berikan secara sukarela untuk menghubungi kami melalui formulir kontak, percakapan telepon, surat pos, Facebook, Twitter, atau cara lain, seperti: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pos. Nama dan alamat email wajib diisi untuk mengirim pesan melalui formulir kontak.

Menghubungi kami melalui media sosial seperti Facebook atau Twitter tidak dianggap sebagai komunikasi resmi. Kami berhak untuk tidak membalas pesan yang dikirim melalui saluran ini, meskipun kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk meresponsnya. Untuk informasi tentang data yang dikumpulkan oleh media sosial tersebut, harap tinjau dokumen berikut:

Facebook: kebijakan privasi dan syarat dan kebijakan;
Twitter: kebijakan privasi dan syarat layanan.

Kami juga memproses data kartu pembayaran (nomor, tanggal kedaluwarsa, nama depan dan belakang pemilik, kode CVV) untuk memproses pembayaran kartu – pelajari selengkapnya.

Tidak Dikumpulkan Secara Langsung

Saat menggunakan Situs Web, kami juga secara otomatis mengumpulkan informasi untuk mendukung fitur utama Situs Web, personalisasi (termasuk Pemberitahuan), memantau lalu lintas, serta menjaga keamanan. Ini mencakup antara lain:

Alamat IP;
header yang dikirimkan browser, terutama “User-Agent”, “Accept-Language”, dan “Referer” yang berisi informasi seperti: tipe, versi, dan bahasa browser; tipe dan versi sistem operasi; serta alamat situs web asal kunjungan ke Situs Web;
waktu sistem;
permintaan HTTP;
berkas cookies yang disimpan di domain lottopark.com atau subdomainnya.

Kami juga dapat menggunakan alamat IP Anda untuk mengumpulkan dan memproses informasi lokasi asli Anda dalam rangka memperbaiki proses pembaruan data, serta personalisasi Situs Web (termasuk Pemberitahuan).

Beberapa data yang sudah otomatis tersedia oleh browser disimpan di log server, termasuk permintaan HTTP lengkap, waktu diterima, alamat IP, dan URL terkait.

Operasional Situs Web menggunakan cache browser Anda guna mengoptimalkan waktu pemuatan serta memudahkan penggunaan dengan menyimpan data antar sesi, bahkan setelah browser ditutup dan dibuka kembali.

Data yang tidak dikumpulkan secara langsung juga meliputi, antara lain, informasi berikut yang digunakan untuk proses dan peningkatan pembayaran:

alamat email, data pribadi (nama depan, nama belakang, alamat, kontak) dan ID transaksi untuk pembayaran eMerchantPay; dengan persetujuan Anda, kami juga menyimpan data non-sensitif kartu pembayaran Anda untuk mempercepat pembayaran berikutnya;
alamat email, tanggal, status, jumlah, dan ID transaksi untuk pembayaran tpay.com;
alamat email, ID akun pengguna, status, jumlah, dan ID transaksi untuk pembayaran Skrill;
alamat email, ID akun pengguna, data pribadi (nama, alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, kontak, saldo akun, bahasa akun dan mata uang) serta data penagihan untuk pembayaran Neteller;
alamat bitcoin tujuan dan ID transaksi untuk pembayaran Cubits;
alamat email, telepon, negara, dan ID transaksi untuk pembayaran Sofort.

Untuk informasi lebih lanjut tentang data yang dikumpulkan selama pembayaran, silakan lihat kebijakan privasi masing-masing gateway pembayaran (pelajari selengkapnya).

Data yang tidak dikumpulkan secara langsung juga dipakai oleh layanan pihak ketiga (pelajari selengkapnya).

Layanan Pihak Ketiga

Statistik, Iklan, dan Keamanan

Demi menjaga keamanan dan menganalisis aktivitas Situs Web, kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

Google Analytics – untuk memonitor lalu lintas dan membuat statistik mendalam yang membantu mengetahui sumber pengunjung serta fungsi Situs Web;
Google reCAPTCHA – untuk meningkatkan keamanan dengan melindungi dari skrip otomatis;
Facebook Pixel – untuk memantau lalu lintas dan membuat statistik guna pengembangan kampanye iklan.

Layanan di atas mengumpulkan dan menggunakan informasi agar dapat berfungsi dengan baik. Untuk info lebih lanjut tentang data yang dikumpulkan oleh Google, silakan lihat syarat layanan Google dan kebijakan privasi Google. Untuk layanan Facebook, bacalah Kebijakan Facebook.

Pembayaran

Kami tidak menyimpan data detail kartu pembayaran pada basis data kami. Penyimpanan data kartu hanya dilakukan di gateway pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standar keamanan PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Basis data kami hanya menyimpan referensi ke kartu pembayaran yang disimpan di gateway pihak ketiga tersebut. Referensi yang kami simpan hanya mencakup data non-sensitif: tanggal kedaluwarsa, nama pemilik, dan empat digit terakhir nomor kartu. Data kartu hanya digunakan dan disimpan dengan persetujuan eksplisit Anda. Anda dapat menghapus referensi kapan saja. Penghapusan juga dilakukan di gateway pihak ketiga jika opsi ini memungkinkan namun perlu diketahui bahwa tidak semua data dapat dihapus sepenuhnya tergantung pada sistem gateway yang digunakan. Informasi detail mengenai jenis data yang disimpan dapat ditemukan pada kebijakan privasi dan syarat penggunaan masing-masing layanan pembayaran – pelajari selengkapnya. Penghapusan data kartu tidak membatalkan transaksi yang telah dimulai.

Untuk memproses pembayaran, kami memproses data kartu pembayaran yang Anda masukkan di formulir di Situs Web ini, sepenuhnya sesuai dengan standar PCI-DSS. Semua data pembayaran akan dikirimkan melalui koneksi terenkripsi SSL (Secure Socket Layer).

Kami memberitahu Anda bahwa kami telah mengambil segala langkah yang diperlukan untuk memastikan data pribadi Anda tidak hilang, disalahgunakan, dibocorkan, diubah, atau dihancurkan, serta mencegah akses tak sah.

Untuk informasi lebih detail tentang data yang dikumpulkan oleh berbagai payment gateway, silakan baca dokumen berikut:

tpay.com: syarat penggunaan dan kebijakan cookie;
Skrill: syarat & ketentuan dan kebijakan privasi;
Neteller: syarat penggunaan;
Cubits: syarat penggunaan dan kebijakan privasi;
Sofort: keamanan dan kebijakan privasi.

Data yang Dibagikan

Kami tidak membagikan data Anda dengan perusahaan, organisasi, atau pihak ketiga kecuali dalam kasus berikut:

jika kami telah menerima persetujuan eksplisit dari Anda;
kami dapat mengirim data Anda kepada pihak tepercaya yang memprosesnya atas nama kami dan hanya untuk tujuan yang telah kami tetapkan, dengan tingkat kerahasiaan dan keamanan tertinggi, terutama perusahaan dalam grup kami atau mitra bisnis kami;
jika kami diwajibkan secara hukum;
untuk analisis pelanggaran keamanan situs, deteksi dan pencegahan penipuan, atau peningkatan keamanan dan hal teknis lainnya;
kami juga dapat membagikan data yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu, misal untuk menampilkan kemenangan terbaru atau statistik penggunaan situs umum.

Keamanan Data

Kami melakukan upaya terbaik untuk menjaga keamanan data Anda. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan standar dan rekomendasi terbaru untuk memastikan data dan akun pengguna aman, termasuk antara lain:

update server secara rutin;
penerapan update keamanan secepatnya;
memenuhi seluruh standar keamanan PCI-DSS untuk pemrosesan data kartu pembayaran;
menuntut dan menggunakan koneksi yang aman bila memungkinkan;
mengontrol tingkat akses ke data sehingga hanya individu, perusahaan, atau organisasi yang membutuhkan akses data yang dapat mengaksesnya; mereka juga terikat oleh kerahasiaan;
perlindungan dari akses tidak sah, blokir otomatis serangan, serta pemantauan aktivitas Situs Web secara menyeluruh.

Penghapusan Data

Penghapusan data profil Anda tidak selalu berarti data benar-benar telah dihapus dari sistem kami. Data bisa tetap tersimpan hingga satu tahun dalam sistem cadangan (backup). Data backup ini, karena penting dan sensitif, juga disimpan di server lain yang dikelola oleh kami atau oleh pihak ketiga yang bertindak berdasarkan kontrak. Data dari backup hanya digunakan jika perlu dilakukan pemulihan data khusus. Perubahan data profil yang dilakukan antara waktu backup dan waktu pemulihan akan hilang, dan Anda akan diberitahu secara eksplisit.

Anda dapat menghapus akun pengguna Anda dengan menghubungi kami secara tertulis. Data akun yang dihapus disimpan untuk mencegah hilangnya hubungan antara akun dan transaksi yang dilakukan serta aktivitas lain di sistem. Atas permintaan eksplisit Anda, kami dapat menghapus seluruh data profil Anda di sistem dengan menggantikannya menjadi data anonim, namun ini tidak akan menghapus data transaksi yang telah dilakukan.

Pembatasan Usia

Situs Web kami ditujukan untuk orang yang berusia di atas 18 tahun. Kami tidak pernah secara sengaja mengumpulkan atau menggunakan data dari orang yang kami ketahui belum memenuhi syarat usia ini. Jika diketahui seseorang di bawah 18 tahun membuat akun di Situs Web kami, kami akan segera menghapus datanya dari sistem kami.

Pembatasan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk layanan dari mitra kami atau entitas lain dengan iklan dan/atau referensi ke Situs Web kami, juga tidak berlaku untuk situs lain yang ditautkan dari Situs Web kami. Anda harus membaca kebijakan privasi dan syarat penggunaan masing-masing situs secara terpisah.

Kebijakan Cookie

Untuk dapat menggunakan fitur utama dari Situs Web, Anda harus mengaktifkan cookie di browser Anda. Anda dapat memblokir cookie di pengaturan browser, namun hal ini akan membatasi pengalaman Anda dalam menggunakan Situs Web kami.

Untuk mengetahui cara menonaktifkan cookie, silakan lihat dokumentasi browser Anda.

Perubahan

Kami berupaya untuk secara rutin memperbarui Kebijakan Privasi ini. Jika terjadi perubahan besar, terutama yang membatasi akses data Anda atau memperluas cakupan data yang dibagikan, kami akan memberitahu Anda melalui email, namun kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa apakah ada perubahan pada Kebijakan Privasi atau Syarat Penggunaan kami. Setiap kali Anda menggunakan Situs Web setelah Kebijakan Privasi atau Syarat Penggunaan diubah, Anda dianggap telah menerima perubahan tersebut. Anda dapat meninjau atau menghapus data Anda kapan saja sesuai ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, hubungi kami melalui salah satu cara yang tersedia (email, formulir kontak, telepon).