Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy di LottoPark (di seguito Informativa sulla Privacy) si applica al sito web lottopark.com (di seguito Sito Web), di proprietà, gestito e mantenuto da Graucus Trade Ltd., con sede in Unit 1411, 14° piano Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong (di seguito Azienda).

La presente Informativa sulla Privacy definisce i tipi di informazioni raccolte, le modalità di utilizzo, l’accesso e i metodi per aggiornarle. Prendiamo molto seriamente i nostri obblighi di protezione dei dati personali e ci impegniamo a mantenere questa informativa chiara e comprensibile. Se hai osservazioni o domande relative a questa informativa, ti chiediamo di contattarci tramite uno dei mezzi disponibili (email, telefono, modulo di contatto).

Utilizzando il nostro Sito Web, accetti la presente Informativa sulla Privacy e i nostri Termini di Utilizzo.

Le informazioni che raccogliamo

Quando utilizzi il Sito Web, raccogliamo le seguenti informazioni:

Informazioni raccolte direttamente da te

Durante la creazione di un account utente, fornisci un indirizzo email che viene utilizzato per identificare univocamente il tuo account e per l’eventuale attivazione opzionale. L’indirizzo email è anche utilizzato per la funzione di recupero password.

Possiamo utilizzare il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono per inviarti notifiche riguardanti il funzionamento del Sito Web (comprese le comunicazioni richieste dalla legge), notizie sul Sito Web, informazioni su prodotti e servizi presenti sul Sito Web, nonché per scopi di marketing, inclusi prodotti o servizi di terze parti che potrebbero interessarti (di seguito Notifiche). Puoi annullare in qualsiasi momento la ricezione di notifiche di marketing tramite il link di cancellazione presente in ogni email che inviamo o contattandoci tramite uno dei metodi disponibili: email, telefono, modulo di contatto.

Dopo la creazione dell’account puoi completare il tuo profilo con i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo di residenza, data di nascita, numero di telefono e fuso orario. Queste informazioni sono utilizzate per facilitare il processo di pagamento, deposito e prelievo, per la personalizzazione del Sito Web (comprese le Notifiche) e per la gestione di vincite superiori a 2.500 €, come previsto dai Termini di Utilizzo.

Possiamo inoltre conservare informazioni che ci hai volontariamente fornito per contattarci tramite il modulo di contatto, una telefonata, una lettera postale, Facebook, Twitter o altri canali, come: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale. Nome e indirizzo email sono richiesti per inviare un messaggio tramite il modulo di contatto.

Contattarci tramite social media come Facebook o Twitter non è considerato un canale ufficiale. Ci riserviamo il diritto di non rispondere ai messaggi inviati tramite tali canali, pur impegnandoci a fare del nostro meglio per rispondere. Per maggiori dettagli sulle informazioni raccolte dai social media menzionati sopra, consulta i seguenti documenti:

Facebook: informativa sulla privacy e termini e politiche;
Twitter: informativa sulla privacy e termini di servizio.

Elaboriamo anche i dati della carta di pagamento (numero, data di scadenza, nome e cognome del titolare, codice CVV) per consentire il pagamento con carta di pagamento – scopri di più.

Informazioni raccolte automaticamente

Durante l’utilizzo del Sito Web raccogliamo automaticamente alcune informazioni e le utilizziamo per gestire le principali funzionalità del Sito, per la personalizzazione (comprese le Notifiche), il monitoraggio del traffico e la sicurezza. Questo comprende, tra le altre cose:

Indirizzo IP;
header inviati dal browser, in particolare “User-Agent”, “Accept-Language” e “Referer”, che contengono informazioni come: tipo, versione e lingua del browser, tipo e versione del sistema operativo e l’indirizzo web di provenienza;
ora di sistema;
richieste HTTP;
file cookie salvati nel dominio o sottodomini di lottopark.com.

Possiamo anche utilizzare l’indirizzo IP per raccogliere e processare informazioni sulla tua posizione effettiva e per migliorare il processo di aggiornamento dei dati e la personalizzazione del Sito (comprese le Notifiche).

Parte dei dati automaticamente forniti dai browser vengono salvati nei log del server, includendo richieste HTTP complete, orario di ricezione, indirizzo IP e indirizzi URL relativi a una richiesta.

Il funzionamento del Sito utilizza la cache del browser per ottimizzare i tempi di caricamento e facilitare l’uso del Sito memorizzando dati tra le sessioni anche dopo il riavvio del browser.

I dati raccolti automaticamente, includono anche, tra l’altro, le seguenti informazioni utili per gestire e migliorare il processo di pagamento:

indirizzo email, dati personali (nome, cognome, indirizzo, contatto) e ID transazione per i pagamenti eMerchantPay; con il tuo consenso, salviamo anche dati non sensibili delle carte di pagamento che utilizzi per velocizzare i futuri pagamenti;
indirizzo email, data, stato, importo e ID transazione per i pagamenti tpay.com;
indirizzo email, ID account utente, stato, importo e ID transazione per i pagamenti Skrill;
indirizzo email, ID account, dati personali (nome, cognome, indirizzo, data di nascita, sesso, dati di contatto, saldo, lingua e valuta dell’account) e dati di fatturazione per i pagamenti Neteller;
indirizzo bitcoin di destinazione e ID transazione per i pagamenti Cubits;
indirizzo email, telefono, paese e ID transazione per i pagamenti Sofort.

Per maggiori informazioni sui dati raccolti durante i pagamenti, consulta le informative sulla privacy di ciascun gateway di pagamento (scopri di più).

I dati raccolti automaticamente vengono utilizzati anche da servizi di terze parti (scopri di più).

Servizi di terze parti

Statistiche, pubblicità e sicurezza

Per gestire la sicurezza del Sito e raccogliere/anallizare informazioni sul suo funzionamento, utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:

Google Analytics – per monitorare il traffico e raccogliere statistiche dettagliate che ci aiutano a identificare le fonti del traffico e a esaminare le funzionalità del Sito;
Google reCAPTCHA – per migliorare la sicurezza contro i bot automatizzati;
Facebook Pixel – per tracciare il traffico e raccogliere statistiche necessarie per creare migliori campagne pubblicitarie.

Questi servizi raccolgono e utilizzano dati al fine di funzionare correttamente. Per maggiori informazioni sui dati raccolti dai servizi Google consulta i Termini di servizio di Google e la Informativa sulla Privacy di Google. Per Facebook leggi le Politiche Facebook.

Pagamenti

Non memorizziamo i dati dettagliati delle carte di pagamento nei nostri database. Tali dati sono gestiti dai gateway di pagamento di terze parti che rispettano lo standard di sicurezza PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Nei nostri database vengono salvati solo i riferimenti alle carte memorizzate nei gateway di terze parti: solo i dati non sensibili – data di scadenza, nome e cognome del titolare, ultime quattro cifre del numero della carta. I dati della carta vengono utilizzati e archiviati solo con il tuo consenso esplicito. Puoi cancellare in qualsiasi momento i riferimenti alle carte memorizzate. I dati vengono eliminati dal gateway di pagamento qualora la funzionalità sia disponibile, ma sappi che l’eliminazione totale potrebbe non essere possibile secondo le modalità operative di ogni fornitore. I dettagli su quali dati vengono conservati sono disponibili nelle informative sulla privacy dei rispettivi gateway – scopri di più. La cancellazione dei dati della carta non annulla le transazioni già avviate.

La gestione del pagamento utilizza i dati forniti tramite i moduli sul Sito Web: tutto avviene nel pieno rispetto dello standard PCI-DSS. Tutti i dati di pagamento inviati sono crittografati tramite connessione SSL (Secure Socket Layer).

Ti informiamo che adottiamo tutte le misure necessarie per evitare la perdita, l’abuso, la divulgazione accidentale, l’alterazione o la distruzione dei dati e li proteggiamo da accessi non autorizzati.

Per informazioni dettagliate sui dati raccolti dai gateway di pagamento consulta i seguenti documenti:

tpay.com: termini di utilizzo e cookie policy;
Skrill: termini e condizioni e informativa sulla privacy;
Neteller: termini di utilizzo;
Cubits: termini di utilizzo e informativa sulla privacy;
Sofort: sicurezza e informativa sulla privacy.

Dati condivisi

Non rendiamo disponibili i tuoi dati a società, organizzazioni o terze parti, salvo nei seguenti casi:

se abbiamo ricevuto il tuo consenso esplicito;
possiamo comunicare i tuoi dati a partner affidabili che li trattano alle nostre condizioni e per finalità da noi definite, garantendo i massimi livelli di riservatezza e sicurezza;
quando richiesto dalle leggi cui siamo sottoposti;
per analizzare eventali violazioni di sicurezza, prevenire frodi e migliorare la sicurezza o altri aspetti tecnici;
possiamo condividere dati che non consentono l’identificazione di un singolo individuo, ad esempio per mostrare le ultime vincite o pubblicare statistiche generali sull’uso del Sito Web.

Sicurezza dei dati

Facciamo tutto il possibile per garantire che i tuoi dati siano protetti. Non memorizziamo mai le password in chiaro. Utilizziamo le tecnologie e le raccomandazioni più aggiornate per garantire sicurezza ai dati e agli account degli utenti, tra cui:

aggiornamento regolare dei server;
implementazione tempestiva di aggiornamenti di sicurezza;
rispetto di tutti i requisiti PCI-DSS per chi tratta dati delle carte di pagamento;
obbligo e utilizzo di connessioni sicure il più possibile;
controllo dei livelli di accesso, con dati disponibili solo alle persone o aziende che ne hanno bisogno, vincolate al segreto professionale;
protezione contro accessi non autorizzati, blocco automatico di attacchi e monitoraggio continuo delle attività sul Sito.

Cancellazione dei dati

La cancellazione dei dati del profilo non coincide necessariamente con la rimozione definitiva dal sistema. I dati potrebbero restare archiviati nei nostri backup fino a un anno. Per la loro importanza e sensibilità, i backup sono anche conservati su altri server gestiti da noi o da fornitori terzi, con specifici accordi. I dati nei backup saranno usati solo per ripristini eccezionali. Ogni modifica effettuata al profilo tra la creazione e il ripristino di un backup andrà persa; sarai comunque informato/a.

Puoi cancellare il tuo account scrivendoci. I dati legati all’account eliminato vengono conservati per evitare la perdita del collegamento tra account e transazioni o altre azioni compiute sul sistema. Su tua espressa richiesta possiamo eliminare completamente i dati del tuo profilo, sostituendoli con dati anonimi; ciò non comporta però l’eliminazione dei dati sulle transazioni effettuate.

Limiti di età

Il nostro Sito Web è destinato a persone con più di 18 anni. Non raccogliamo mai deliberatamente né utilizziamo dati da persone che non rispettano questo requisito di età. Se ci accorgiamo che una persona sotto i 18 anni ha creato un account sul nostro Sito Web, faremo il possibile per cancellarne i dati.

Limitazioni dell’informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy non si applica ai servizi offerti dai nostri partner o da altri soggetti che pubblicizzano o fanno riferimento al nostro Sito o ad altri siti ai quali il nostro Sito rinvia. È necessario consultare separatamente le rispettive informative sulla privacy e condizioni d’uso.

Informativa sui cookie

Per usare le principali funzionalità del Sito è necessario abilitare i cookie nel browser. Puoi scegliere di disabilitarli, ma così facendo l’utilizzo del nostro Sito Web sarà molto limitato.

Per sapere come disattivare i cookie, consulta la documentazione del tuo browser.

Modifiche

Ci impegniamo ad aggiornare regolarmente questa Informativa sulla Privacy. In caso di modifiche importanti, soprattutto che limitano l’accesso ai dati o ne aumentano la condivisione, ti informeremo via email, sebbene ci riserviamo il diritto di modificarla senza preavviso. Spetta a te verificare l’eventuale aggiornamento della presente informativa o dei Termini di Utilizzo. L’utilizzo del Sito Web dopo tali modifiche implica l’accettazione delle stesse. Puoi consultare o cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento, nei limiti di quanto previsto dalla presente informativa.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy, contattaci attraverso una delle modalità disponibili (email, modulo di contatto, telefono).