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개인정보 처리방침

이 LottoPark 개인정보 처리방침(이하 개인정보 처리방침)은 lottopark.com 웹사이트(이하 웹사이트)에 적용됩니다. 이 웹사이트는 Graucus Trade Ltd.가 소유 및 운영하며, 주소는 Unit 1411, 14층 Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, 홍콩(이하 회사)입니다.

이 개인정보 처리방침은 수집되는 정보의 종류, 이용 방법, 접근권, 정보 갱신 방법을 정의합니다. 당사는 개인정보 보호 의무를 매우 중요하게 생각하며, 본 방침을 최대한 명확하고 이해하기 쉽게 유지하기 위해 노력합니다. 본 개인정보 처리방침과 관련된 의견이나 질문이 있으신 경우, 언제든 이용 가능한 연락처(이메일, 전화, 문의 양식)를 통해 문의해주시기 바랍니다.

웹사이트를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침뿐 아니라 이용약관에도 동의하는 것으로 간주됩니다.

수집하는 정보

당사는 웹사이트 이용 시 아래와 같은 정보를 수집합니다:

직접 제공한 정보

사용자 계정 생성 시, 고유한 계정 식별과(필요한 경우) 선택적 활성화를 위해 이메일 주소를 입력합니다. 이 이메일 주소는 비밀번호 찾기 기능에도 사용됩니다.

당사는 이메일 주소 및 전화번호를 웹사이트 운영(법적으로 필수적인 알림 포함), 웹사이트 소식, 제품 및 서비스 정보, 그리고 타사 상품/서비스 또는 마케팅 목적으로(이하 알림) 사용할 수 있습니다. 마케팅 관련 알림 수신은 모든 이메일에 있는 수신 거부 링크를 통해 언제든지 중지할 수 있으며, 연락처(이메일, 전화, 문의양식)로 요청하실 수도 있습니다.

계정 생성 후, 프로필에 아래 추가 정보를 입력할 수 있습니다: 이름, 성, 거주지 주소, 생년월일, 전화번호 및 시간대. 이 정보는 결제/입출금/웹사이트 맞춤화(알림 포함) 및 2,500유로 초과 당첨금 처리를 위해(이용약관 기준) 사용됩니다.

문의 양식, 전화, 우편, Facebook, Twitter 등 여러 경로로 자발적으로 제공해주신 데이터(이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편주소)도 저장할 수 있습니다. 문의 양식으로 메시지 전송 시 이름과 이메일 주소는 필수 항목입니다.

Facebook, Twitter 등 소셜미디어를 통한 연락은 공식적인 것으로 간주하지 않습니다. 해당 경로를 통한 문의에 응답하지 않을 수도 있으나, 최대한 응답하도록 노력합니다. 위 소셜미디어가 수집하는 데이터 관련 자세한 내용은 아래 문서를 참고해주세요:

Facebook: 개인정보 처리방침 및 정책 및 약관;
Twitter: 개인정보 처리방침 및 서비스 약관.

결제 카드 데이터(번호, 만료일, 카드 소유자 이름, CVV 코드)는 결제 처리 목적으로도 수집합니다. – 자세히 알아보기.

자동으로 수집되는 정보

웹사이트 이용 시 당사는 자동으로 일부 정보를 수집하며, 이를 통해 웹사이트 주요 기능을 운영하고, 맞춤화(알림 포함), 트래픽 모니터링, 보안 유지 등에 사용합니다. 아래 항목이 포함됩니다:

IP 주소;
브라우저에서 전송된 헤더(특히 User-Agent, Accept-Language, Referer 등), 이에는 브라우저 종류/버전/언어, 운영체제 종류/버전, 접근 경로 등이 포함됨;
시스템 시간;
HTTP 요청;
lottopark.com 도메인(또는 하위 도메인)에 저장된 쿠키 파일 등.

데이터 갱신 및 맞춤화(알림 포함) 개선을 위하여, 실제 위치 정보 확인을 위해 IP 주소를 추가 수집할 수 있습니다.

일부 웹 브라우저에서 자동으로 제공되는 데이터는 서버 로그에 저장될 수 있으며, 이는 전체 HTTP 요청, 도착 시각, IP 주소, URL 등입니다.

웹사이트 작동에 브라우저 캐시도 이용합니다. 이를 통해 로딩 속도 최적화 및 세션 간 데이터 저장(브라우저 재시작 후에도)이 이루어집니다.

자동으로 수집하는 정보에는 결제 관련 프로세스 개선을 위해 사용되는 아래 항목도 포함됩니다:

이메일 주소, 개인정보(이름, 성, 주소, 연락처) 및 거래 ID 등 – eMerchantPay 결제 시; 명시적 동의하시는 경우 더 신속한 차후 결제를 위해 비민감 카드 정보도 저장할 수 있음;
이메일 주소, 날짜, 상태, 금액, 거래 ID 등 – tpay.com 결제 시;
이메일 주소, 사용자 계정 ID, 상태, 금액, 거래 ID 등 – Skrill 결제 시;
이메일 주소, 계정 ID, 개인정보(이름, 성, 주소, 생년월일, 성별, 연락처, 계정 잔액, 언어, 통화), 결제 정보 등 – Neteller 결제 시;
목적지 비트코인 주소, 거래 ID – Cubits 결제 시;
이메일 주소, 전화번호, 국가, 거래 ID – Sofort 결제 시.

결제 과정에서 수집되는 데이터에 대해 자세히 알고 싶으시다면 각 결제 게이트웨이의 개인정보방침을 참고하세요 (자세히 알아보기).

비공개 자동 수집 정보는 일부 제3자 서비스에서도 사용됩니다 (자세히 알아보기).

제3자 서비스

통계, 광고 및 보안

웹사이트 보안 유지 및 기능 분석, 정보 수집, 트래픽 관리 등을 위해 아래와 같은 제3자 서비스를 이용합니다:

Google Analytics – 방문 트래픽 모니터링, 방문경로 분석 등 상세 통계;
Google reCAPTCHA – 자동 스크립트 방지 및 보안 강화;
Facebook Pixel – 트래픽 모니터링 및 광고 캠페인 분석 최적화.

이러한 서비스는 사이트 작동을 위해 정보를 수집·활용합니다. Google 관련 정보는 Google 서비스 약관 및 Google 개인정보 처리방침을, Facebook의 경우 Facebook 정책을 참고하시기 바랍니다.

결제

당사는 결제 카드의 상세 정보를 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 카드 데이터 저장은 PCI-DSS(지불카드업계 데이터 보안표준)를 준수하는 제3자 결제 게이트웨이에서만 이루어집니다. 내부 DB에는 제3자 결제 게이트웨이에 저장된 카드의 참조 정보(유효기간, 카드 소유자 명, 마지막 네 자리 숫자 등 비민감 정보)만 저장됩니다. 카드 데이터는 명시적 동의하신 경우에만 저장/사용됩니다. 저장된 카드 참조는 언제든 삭제할 수 있으며, 제3자 시스템에서도 삭제 기능이 제공되는 경우 활용할 수 있지만, 모든 데이터 완전 삭제가 보장되지 않을 수 있습니다. 각 결제 게이트웨이의 개인정보 방침을 참고해주세요 – 자세히 알아보기. 카드 정보 삭제는 이미 진행된 거래를 취소하지 않습니다.

웹사이트 상의 양식(폼)을 통해 입력된 카드 데이터를 처리하며, PCI-DSS 요건을 충족합니다. 결제 관련 모든 데이터는 암호화된 SSL(보안소켓계층) 연결을 통해 전송됩니다.

우리는 고객님의 데이터가 우연히 손실, 오용, 공개, 변경, 파괴되지 않도록, 그리고 무단 접근으로부터 안전하게 지켜질 수 있도록 필요한 모든 조치를 취합니다.

각 결제 게이트웨이에서 수집되는 개인정보에 대한 상세 내용은 다음 문서를 참고하세요:

정보 공유

다음 예외를 제외하고, 귀하의 정보를 기업, 조직 또는 제3자에게 제공하지 않습니다:

귀하가 명시적으로 동의한 경우;
우리의 필요 및 목적 하에(엄격한 비밀유지 및 보안 준수 조건으로) 신뢰할 수 있는 파트너나 그룹사, 비즈니스 파트너에게 제공할 수 있음;
관련 법률 준수를 위하여 반드시 필요하다고 판단될 때;
웹사이트 보안 위반 분석, 사기 탐지/방지, 보안 및 기술적 업무 개선 등;
개인을 식별할 수 없는 익명 데이터로, 예: 최근 당첨결과, 사이트 사용 통계 등은 공유될 수 있음.

데이터 보안

정보 보호를 위해 가능한 최고 수준의 보안을 유지합니다. 비밀번호는 절대 평문(plain text)으로 저장하지 않으며, 최신 보안 표준과 권고사항을 적용합니다. 예시:

서버의 정기적 업데이트;
보안패치의 즉각적 적용;
카드 데이터 처리기관으로서 PCI-DSS의 보안 요구사항 이행;
가능한 경우 항상 보안 연결 사용;
접근 권한 통제 – 접근 필요성이 있는 개인 및 조직 한정, 강력한 비밀유지 서약 필수;
무단 접근 차단, 자동 공격 방어 및 사이트 활동 모니터링.

데이터 삭제

프로필 데이터 삭제는 시스템에서 완전한 삭제를 의미하지 않습니다. 데이터는 백업 시스템 및 파일에 최대 1년간 보관될 수 있습니다. 백업 파일은 중요성과 민감성에 따라, 당사 또는 위탁사 서버에 별도 협약에 따라 분리 저장됩니다. 백업에 있는 데이터는 오직 데이터 복구가 반드시 필요한 경우에만 활용됩니다. 백업 생성 시점과 복구 시점 사이에 변경된 데이터는 소실될 수 있으며, 이에 대해 명시적으로 안내됩니다.

사용자 계정은 서면 요청을 통해 삭제할 수 있습니다. 삭제된 계정 데이터는 거래 내역 및 활동 이력 보존을 위해 시스템 내에 남겨질 수 있습니다. 명시적인 삭제 요청이 있을 경우, 프로필 데이터를 완전히 삭제(익명 처리)할 수 있으나, 이미 수행된 거래 데이터는 삭제되지 않습니다.

연령 제한

웹사이트는 만 18세 이상만 이용 가능합니다. 연령 기준을 충족하지 않는 사용자의 정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 18세 미만 사용자가 계정을 생성한 사실이 확인되면 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

개인정보 처리방침의 제한

본 개인정보 처리방침은 당사 파트너 또는 광고/참조 링크를 가진 타사 서비스 및, 우리 웹사이트에서 링크된 외부 사이트에는 적용되지 않습니다. 각 서비스의 개인정보 처리방침 및 이용약관을 별도로 확인하시기 바랍니다.

쿠키 정책

웹사이트의 주요 기능 이용을 위해서는 브라우저에서 쿠키를 활성화해야 합니다. 쿠키를 비활성화할 경우, 웹사이트 사용이 크게 제한될 수 있습니다.

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변경사항

본 개인정보 처리방침은 항상 최신 상태로 유지되도록 노력합니다. 데이터 접근 권한 제한 또는 공유 범위 확대 등 중대한 변경 시에는 이메일을 통해 안내드립니다. 그러나, 당사는 사전 안내 없이 자체적으로 방침을 변경할 권리가 있습니다. 해당 정책 또는 이용약관 변경 여부를 확인하는 것은 사용자 본인의 책임입니다. 변경 이후에 웹사이트를 이용하면, 변경 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 이용자는 본 개인정보 처리방침에 명시된 범위 내에서 언제든 데이터 열람 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

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