Politika privatnosti

LottoPark polica privatnosti (u daljnjem tekstu Politika privatnosti) sa primjenjuje na lottopark.com web stranicu (u daljnjem tekstu Web stranica) je upravljana i održavana od strane White Lotto B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao (u daljnjem tekstu Kompanija).

Ova Politika privatnosti definira vrste prikupljenih informacija, način na koji se one koriste, pristup istima te metode za njihovo ažuriranje. Provodimo svoje obveze usmjerene zaštiti privatnosti na ozbiljan način, trudeći se da ovu Politiku privatnosti učinimo jasnom i razumljivom što je više moguće. Ako imate bilo kakve primjedbe ili pitanja vezana za Politiku privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem dostupnih načina kontakta (e-mail, telefon, kontaktni obrazac).

Korištenjem naše web stranice, prihvaćate sljedeću Politiku privatnosti, kao i naše Uvjete korištenja.

Informacije koje prikupljamo

Kada koristite web stranicu, mi prikupljamo sljedeće informacije:

Otvoreno prikupljene informacije

Kada kreirate korisnički nalog, pružate svoju e-mail adresu koja će biti korištena za identifikaciju isključivo vašeg računa te kako bi se izvršila izborna aktivacija naloga. E-mail adresa se također koristi za pamćenje lozinke.

Vašu e-mail adresu i telefonski broj možemo također koristiti za slanje obavijesti o funkcionalnosti web stranice (uključujući obavijesti koje su zakonom propisane), novosti o web stranici, informacije o proizvodima i uslugama uključenim na web stranicu, kao i druge marketinške svrhe uključujući proizvode treće strane ili usluge za koje ste možda zainteresirani (u daljnjem tekstu obavijesti). Možete otkazati primanje marketinških obavijesti kad god to želite koristeći poveznicu za otkazivanje, koja je uključena u svakoj e-mail poruci koju vam pošaljemo ili putem kontakta kroz jedan od dostupnih načina: e-mail, telefon, kontaktni obrazac.

Nakon kreiranja naloga možete dovršiti svoj profil sljedećim podacima: ime, prezime, adresa prebivališta, datum rođenja, telefonski broj i vremenska zona. Ove informacije služe za poboljšanje procesa plaćanja, uplata i isplata, za podešavanje web stranice (uključujući obavijesti), kao i za preuzimanje dobitaka iznad 2500 američkih dolara u skladu s člankom 2.5 Uvjeta korištenja.

Također možemo održavati registar podataka koje ste nam dobrovoljno uputili putem kontaktnog obrasca, telefonskog razgovora, poštanske poruke, Facebooka, Twittera ili kontakta na drugi način, uključujući: ime, e-mail adresu, telefonski broj, poštansku adresu. Pružanje vašeg imena i e-mail adrese je neophodno za slanje poruka putem kontaktnog obrasca.

Kontakt putem društvenih medija poput Facebooka ili Twittera se ne smatra službenim. Pridržavamo pravo da ne odgovorimo na poruke poslane kroz ove kanale kontakta, ali vas informiramo da ćemo se potruditi da odgovorimo i na njih. Kako biste dobili detaljne informacije o podacima koje prikupljamo putem društvenih medija navedenih iznad, osoba mora biti upoznata sa sljedećim dokumentima:

• Facebook: polica privatnosti i uvjeti i police;
• Twitter: polica privatnosti and uvjeti korištenja usluge.

Također obrađujemo podatke plaćanja kreditnim karticama (broj, datum isteka, ime i prezime, CVV kod) kako bi proveli proces plaćanja kreditnom karticom – saznajte više.

Informacije koje ne prikupljamo otvoreno

Kada koristite web stranicu, automatski prikupljamo određene informacije i koristimo ih za obradu glavnih značajki web stranice, njeno prilagođavanje (uključujući Obavijesti), nadgledanje nadolazećeg prometa i održavanje sigurnosti. One, između ostalog, uključuju:

• IP adresu;
• zaglavlja koja šalju preglednici, posebno „User-Agent“, „Accept-Language“ i „Referer“ koji sadrže informacije poput: vrste, inačice i jezika preglednika, vrste i inačice operativnog sustava te web adrese putem koje je web stranica pronađena;
• vrijeme sustava;
• HTTP zahtjeve;
• kolačiće datoteke spašene na lottopark.com domeni ili poddomenama.

Također možemo koristiti IP adresu za prikupljanje i obradu informacija na vašoj trenutnoj lokaciji kako bismo poboljšali proces ažuriranja podataka i prilagodili web stranicu (uključujući obavijesti).

Neki podaci koji su automatski dostupni u web pregledniku su pohranjeni u zapisnicima servera, uključujući čitav HTTP zahtjev, vrijeme dospijeća, IP adrese i URL adrese vezane za zahtjev.

Funkcioniranje web stranice se oslanja na korištenje priručne memorije (cache) vašeg preglednika. Čini mogućom optimizaciju vremena učitavanja web stranice, kao i korištenje web stranice na lakši način, pohranjujući podatke između sesija čak i nakon ponovnog pokretanja preglednika.

Informacije koje ne prikupljamo otvoreno uključuju, među ostalim, sljedeće podatke korištene za obradu i poboljšanje procesa plaćanja:

• e-mail adresa, osobni podaci (ime, prezime, adresa, kontakt informacije) i transakcijski ID kako bi proveli eMerchantPay plaćanja; uz vaše izričito otpuštenje također pohranjujemo manje osjetljive podatke za plaćanja kreditnim karticama kako bismo buduća plaćanja učinili bržim.
• e-mail adresa, datum, status, iznos i transakcijski ID korišten ili generiran za provedbu tpay.com plaćanja;
• e-mail adresa, ID korisničkog naloga, status, iznos i transakcijski ID korišten ili generiran za provedbu Skrill plaćanja;
• e-mail adresa, ID korisničkog naloga, osobni podaci (ime, prezime, adresa, datum rođenja, kontakt informacije, balans naloga, jezik naloga i valuta) i podaci za plaćanje korišteni ili generirani za provedbu Neteller plaćanja;
• adresa bitcoin destinacije i transakcijski ID korišten ili generiran za provedbu Cubits plaćanja.

Kako biste dobili više informacija o podacima koje prikupljamo tijekom procesa plaćanja, pozivamo vas da se bolje upoznate s politikama privatnosti ili različitim načinima plaćanja (saznajte više).

Informacije koje se ne prikupljaju otvoreno također koriste usluge trećih strana (saznajte više).

Usluge treće strane

Statistike i sigurnost

Kako bismo upravljali sigurnošću web stranice te prikupili i analizirali informacije o njenom funkcioniranju, koristimo usluge sljedećih trećih strana:

• Google Analytics – za nadgledanje prometa i čuvanje detaljnih statistika koje nam omogućavaju da identificiramo izvore posjeta i analiziramo funkcionalnost web stranice;
• Google reCAPTCHA – kako bismo poboljšali sigurnost web stranice štiteći ju od automatiziranih skripti.

Iznad navedene usluge prikupljaju i koriste informacije kako bi ispravno funkcionirale. Kako bi skupili informacije o podacima skupljenim kroz Gooogle usluge, pozivamo vas da se upoznate s Google uvjetima korištenja usluge i Google policom privatnosti.

Plaćanja

Ne pohranjujemo detaljne podatke o kreditnim karticama za plaćanje u našim bazama podataka. Kako bismo pohranili kreditnu karticu plaćanja, koristimo naplatne puteve trećih strana koji su u skladu s PCI-DSS (Sigurnosnim standardom podataka industrije kartica za plaćanje). Naše baze podataka samo pohranjuju reference u naplatnim putevima trećih strana. Reference koje pohranjujemo sadrže samo manje osjetljive podatke vezane za kartice plaćanja: datum isteka, ime i prezime nositelja kartice te posljednje četiri znamenke broja kartice. Podaci kartice za plaćanje se samo koriste i pohranjuju uz vaše izričito dopuštenje. Možete izbrisati reference za pohranjene kartice za plaćanje bilo kada. Podaci o karticama za plaćanje se također brišu iz naplatnih puteva trećih strana, ako je ta opcija dostupna kod njih. Morate znati da nije moguće u potpunosti izbrisati podatke zbog načina na koji određeni naplatni putevi funkcioniraju. Detaljne informacije o vrsti podataka pohranjenih u naplatnim putevima se mogu pronaći u politici privatnosti i uvjetima korištenja različitih naplatnih puteva – saznajte više. Brisanje pohranjenih kartica za plaćanje neće otkazati započete transakcije.Kako bi sproveli proces naveden iznad, obrađujemo podatke o karticama poslane kroz formu dostupnu na web stranici. Takva operacija je u potpunosti u skladu s PCI-DSS (Sigurnosni standard podataka industrije kartica za plaćanje) zahtjevima. Svi podaci o plaćanju koje nam pružite se šalju kroz enkriptiranu SSL vezu.

Obavještavamo vas da ćemo poduzeti sve potrebne mjere za zaštitu vaših podataka kako bismo osigurali da se vaši podaci slučajno ne izgube, zlouporabe, objave, ili modificiraju ili unište na bilo koji način. Također ih štitimo od neovlaštenog pristupa.

Kako biste saznali detaljne informacije o podacima skupljenim putem različitih puteva plaćanja, morate se upoznati sa sljedećim dokumentima:

• tpay.com: uvjeti korištenja i polica kolačića;
• Skrill: uvjeti i odredbe i polica privatnosti;
• Neteller: uvjeti korištenja;
• Cubits: uvjeti korištenja i polica privatnosti.

Dijeljeni podaci

Vaše podatke ne dijelimo s kompanijama, organizacijama ili drugim trećim strana uz sljedeće iznimke:

• u slučaju da imamo vaše isključivo dopuštenje da ih učinimo javnima;
• možemo poslati vaše podatke pouzdanim subjektima koji ih obrađuju za naše potrebe u svrhe koje smo isključivo definirali uz održavanje najviše razine povjerljivosti i sigurnosti informacija, posebno kompanija koji su dio naše grupe ili su naši poslovni partneri;
• kada to ocijenimo opravdanim u skladu sa zakonom kojem podliježemo;
• za analizu sigurnosnih propusta web stranice, otkrivanja i sprječavanja prijevara i poboljšanja sigurnosti i drugih tehničkih stvari;
• također možemo dijeliti podatke koji ne mogu biti korišteni za nepogrešivu identifikaciju pojedinca za svrhe poput prikazivanja posljednjih dobitaka ili objavljivanja općih statistika o korištenju web stranice.

Sigurnost podataka

Trudimo se osigurati da su svi vaši podaci sigurno pohranjeni. U skladu s našom sigurnosnom politikom, ne pohranjujemo lozinke u formatu običnog teksta. Koristimo posljednje standarde i preporuke kako bismo osigurali da su podaci i nalozi naših korisnika potpuno sigurni, uključujući, između ostalog:

• redovno ažuriranje servera;
• trenutačna implementacija posljednjih sigurnosnih ažuriranja;
• ispunjavanje svih zahtjeva sigurnosnih standarda definiranih kroz PCI-DSS za subjekte koji obrađuju podatke kartica za plaćanje;
• provođenje i korištenje sigurnih veza gdje god je to moguće;
• kontrola razine pristupa podacima koji su dostupni samo pojedincima, kompanijama ili organizacijama kojima je pristup potreban; takvi subjekti također moraju držati striktnu povjerljivost ili se suočiti s ozbiljnim posljedicama;
• zaštita od neovlaštenog pristupa, automatiziranih blokova napada te općenito nadgledanje aktivnosti web stranice.

Brisanje podataka

Brisanje podataka vašeg profila nije isto što i brisanje istog u potpunosti s našeg sustava. Spomenuti podaci još uvijek mogu ostati pohranjeni u našem sustavu i podacima sigurnosnih kopija do godinu dana. Sigurnosne kopije, zbog svog značaja i osjetljivosti su također pohranjene na drugim serverima koji su vlasništvo i koje održavaju kompanije treće strane, koje upravljaju našim serverima pod odvojenim ugovorima. Vaši podaci sadržani u sigurnosnim kopijama se mogu samo koristiti u posebnim slučajevima koji zahtijevaju korištenje sigurnosnih kopija. Promjene u podacima vašeg profila načinjene između datuma kreiranja sigurnosne kopije i datuma obnove će biti izgubljeni, o čemu ćete biti izričito obaviješteni.

Možete izbrisati vaš korisnički nalog kontaktirajući nas u pisanom obliku. Podaci izbrisanog naloga će biti pohranjeni kako bi se spriječilo gubljenje povezanosti između naloga i obavljenih transakcija, kao i drugih aktivnosti koje ste objavili u našem sustavu. Na vaš izričit zahtjev, možemo u potpunosti izbrisati profilne podatke iz sustava mijenjajući ih s anonimnim podacima, iako to neće izbrisati podatke za obavljene transakcije.

Dobna ograničenja

Naša web stranica je namijenjena osobama starijima 18 godina. Nikada namjerno ne skupljamo podatke osoba za koje znamo da ne ispunjavaju naše dobne kriterije. Čim primijetimo da je osoba mlađa od 18 godina kreirala nalog na našoj web stranici, nastojimo izbrisati njihove podatke iz našeg sustava.

Ograničenja politike privatnosti

Ova Politika privatnosti se ne primjenjuje na usluge koje pružaju naši partneri ili drugi entiteti s oglašavanjem i/ili referencama prema našoj web stranici, također se ne primjenjuje na druge web stranice na koje naša stranica može imati reference. Dužni ste upoznati se s politikom privatnosti i uvjetima korištenja za svaku stranicu posebno.

Politika o kolačićima

Kako bismo koristili glavne značajke web stranice, potrebno je omogućiti kolačiće u web pregledniku. Možete podesiti da vaš web preglednik onemogući kolačiće ako to želite, ali to može korištenje web stranici učiniti vrlo ograničenim.

Da naučite kako onemogućiti kolačiće, pogledajte dokumentaciju vašeg web preglednika.

Promjene

Trudimo se redovno ažurirati ovu Politiku privatnosti. U slučaju značajnih promjena, posebno onih koje uključuju povećana ograničenja pristupa vašim podacima ili proširenju opsega u kojem se dijele, mi ćemo vas o tome pravovremeno obavijestiti elektroničkim putem slanjem poruke na vašu e-mail adresu, iako zadržavamo prava da promijenimo ovu Politiku privatnosti na potpuno diskretan način, bez ikakvih prethodnih obavijesti. Isključivo je vaša odgovornost da pratite sve promjene koje mogu nastati u ovoj Politici privatnosti ili Uvjetima korištenja. Svaka uporaba web stranice nakon promjena u Politici privatnosti ili Uvjetima korištenja će se smatrati prihvaćanjem istih. Možete pregledati svoje podatke ili ih izbrisati bilo kada u skladu s i unutar raspona definiranog ovom Politikom privatnosti.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja vezana za ovu Politiku privatnosti, kontaktirajte nas kroz dostupne načine kontakta (e-mail, kontaktni obrazac, telefon).