Käyttöehdot

Johdanto

Nämä ehdot sekä alla mainitut ja linkitetyt asiakirjat (“Ehdot”) määrittelevät perustan, jonka mukaisesti LottoPark.com-verkkosivulla (“Verkkosivusto”) toimiva sivusto ja siihen liittyvät palvelut (“Palvelu”) tarjotaan sinulle.

Lue nämä Ehdot huolellisesti, sillä ne muodostavat sitovan oikeudellisen sopimuksen sinun, asiakkaamme (“Asiakas”), ja meidän välillä. Avaamalla tilin (“Tili”) ja käyttämällä Palvelua sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja sekä mahdollisia ajoittain julkaistavia muutoksia. Jos jokin asia on epäselvä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Kaikkia lottopark.com-tuotteita hallinnoi Graucus Trade Ltd, joka on Hongkongiin rekisteröity osakeyhtiö (rekisterinumero 74414217), rekisteröity osoite: Unit 1411, 14. kerros, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hongkong.

Palvelulla on Tobique Gaming Commissionin myöntämä lupa, ja sitä valvotaan pelilain mukaisesti.

Määritelmät

Arpajaiset – Numeropeli, jossa arvotaan numeroita.

Arvonta – Prosessi, jossa arvotaan tietty määrä vakiolukuja tai bonusnumeroita. Arvonnoilla on määräajoin tietyt päivät ja kellonajat, jotka arpajaisoperaattori määrittää.

Operaattori – Organisaatio, joka vastaa tietyn arvonnan järjestämisestä.

Lippu – Sähköinen osallistumistodistus tiettyyn arvontaan, joka sisältää yhden tai useamman rivin valittuja numeroita.

Rivi – Yksi numerosarja tiettyä arvontaa varten. Arpajaisesta riippuen voi sisältää erilaisen määrän vakio- ja/tai bonusnumeroita.

Voitot – Syntyy, kun tietyn lipun valittuja numeroita osuu arvonnan tulokseen lottoyhtiön määrittämällä tavalla. Numerot voivat olla joko vakiolukuja tai mahdollisia bonusnumeroita yhdellä tai useammalla rivillä. Muut mahdolliset voitot eivät kuulu varsinaisen voiton piiriin ja jäävät yritykselle.

Talletus – Tilillesi lisätty rahamäärä, jota voidaan käyttää myöhempiin lippuostoihin.

Tili – Käyttäjäprofiilisi, joka sisältää varat, ostetut liput ja henkilökohtaiset tiedot.

Yleiset ehdot

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja sekä alla mainittuja asiakirjoja milloin tahansa. Jos muutos ei ole olennainen, emme välttämättä ilmoita siitä etukäteen. Olennainen muutos ilmoitetaan sinulle, ja sinun on ehkä vahvistettava hyväksyntäsi ennen muutoksen voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, sinun on heti lopetettava Palvelun käyttö. Palvelun käytön jatkaminen tarkoittaa hyväksyntää muutoksille.

Jos sinulla on kysymyksiä Palvelusta, katso nämä Ehdot tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme Live Chatissa tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Palvelut

Verkkosivusto tarjoaa palvelua lippujen ostamiseen, käsittelyyn ja säilyttämiseen valitsemiasi arvontoja varten sekä talletusten tekemiseen tulevia ostoksia varten.
Ostamasi liput käsittelemme me ja lähetämme kolmansille osapuolille ostettavaksi fyysisesti virallisissa myyntipisteissä. Vaihtoehtoisesti (arpajaisten, päävoiton suuruuden tai yrityksen päätöksen perusteella) ne voidaan käsitellä muulla palvelulla, jolloin sinä saat saman edun kuin fyysisesti ostetusta lipusta.
Koska palvelu käsitellään välittömästi, lippujen ostoa ei voi peruuttaa. Kaikki lipunostot ovat lopullisia eikä niitä hyvitetä.
Voittojen määrä vastaa aina arpajaisten operaattorin virallista summaa (vähennettynä mahdollisilla kuluilla) ja ne vaihdetaan tilisi valuuttaan nykyisen kurssin mukaan. Verot, tullit ja muut maksut voidaan vähentää operaattorin ja yrityksen toimesta. Olet kuitenkin itse vastuussa kaikista veroista ja maksuista voittoja nostaessasi.
Tietyyn määrään asti (ajantasaisen kurssin mukaan) voitot maksetaan automaattisesti tilillesi. Tätä suuremmat voitot käsitellään erikseen, ja ne saatetaan maksaa manuaalisesti tai vaatia henkilökohtaista noutoa. Tarvittavista toimenpiteistä ilmoitetaan sinulle. Sitoudut tekemään kaikki vaadittavat toimenpiteet, toimittamaan dokumentit ja allekirjoittamaan sopimukset voittojen nostoa varten.
Hyväksyt, että tietosi (ml. henkilötiedot) voidaan jakaa operaattorille ja kolmansille osapuolille, jos se on tarpeen voittojen lunastamiseksi.
Yritys ei tarjoa omia numeronpelejään, vaan arpajaiset järjestää ja hallitsee kolmas osapuoli. Yritys ei ole suoraan sidoksissa näihin operaattoreihin. Kaikki maininnat operaattoreista ovat vain informatiivisia eikä ne tarkoita palvelujen mainontaa tai yhteistyösuhdetta.
Hyväksyt käyttäessäsi verkkosivua, että kaikki varat ovat omiasi eivätkä varastettuja, rajoitettuja tai katoamisilmoitettuja.
Lipputeon hinta sisältää palvelumaksun. Verkkosivua käyttämällä luovut kaikista oikeuksista riitauttaa, keskustella tai vaatia hyvitystä hinnasta ja hyväksyt, että se voi poiketa operaattorin virallisesta hinnasta.
Kaikkien tietyn arvonnan lippujen ostotilausten täytyy olla tehty ennen arvontapäivää ja -aikaa. Takaraja vaihtelee arvonnasta toiseen. Varaamme oikeuden muuttaa ajankohtaa, jos operaattori siirtää arvontaa. Myöhäiset tilaukset koskevat seuraavaa arpaa, ja tästä ilmoitetaan ostohetkellä. Tilauspäivä katsotaan maksuportaalin kuitin tai talletusoston rekisteröitymispäiväksi. Jos kuitti tuotetaan tai tilaus kirjataan talletuksella arvonnan jälkeen, voimme siirtää lipun automaattisesti seuraavaan arvontaan.
Jos verkkosivuston ohjelmistossa tai muussa toiminnassa on harvinaisia tai tahattomia virheitä, yritys hyvittää toteutumatta jääneen ostoksen tarjoamalla lipun samaan tai toiseen arvontaan, tai hyvittää summan saldona tilillesi. Yrityksen vastuu on rajoitettu lipun hintaan.
Kussakin tilauksessa voi ostaa enintään 20 lippua, yhteensä korkeintaan 1000 €. Yhdellä lipulla voi olla maksimissaan 25 riviä.
Osallistuminen arvontaan (lipun ostaminen) on näiden ehtojen sekä soveltuvien lakien ja arvontasääntöjen alainen.
Jos voittoja maksetaan virheellisesti tai määrää kasvatetaan virheen vuoksi, et ole niihin oikeutettu. On ilmoitettava yritykselle välittömästi ja palautettava virheellisesti saadut voitot ohjeiden mukaan, tai yritys voi vähentää summan tililtäsi.
Keypads Limited (Keypads), rekisteröity osoite Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOK 1, huoneisto/toimisto 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Kypros, vastaa tietyistä maksupalveluista. Keypads on Graucusin kokonaan omistama tytäryhtiö.

Tilin hallinta

Palvelun käyttämiseksi tulee luoda tili onnistuneella rekisteröinnillä.
Rekisteröinnissä tarvitaan sähköpostiosoite, koko nimi ja asuinmaa. Täysi tiliaktivoituminen edellyttää aktivointilinkin painamista sähköpostiisi lähetetyssä viestissä. Ilman aktivointia osa ominaisuuksista voi puuttua.
Luomalla tilin vakuutat rekisteröinti- ja päivitystietojen olevan oikeat sekä päivität ne tarpeen mukaan. Et saa jakaa tiliä kolmannelle osapuolelle, ja rikkomisesta voi seurata tilin jäädyttäminen tai poisto.
Sivustoa ja palveluita käyttäessäsi sitoudut toimimaan rehellisesti yhtiötä ja muita käyttäjiä kohtaan.
Sivustolla saa olla vain yksi tili. Luomalla tilin vakuutat, ettei sinulla ole aiemmin ollut aktiivista, jäädytettyä tai poistettua tiliä. Muussa tapauksessa yritys voi jäädyttää tai poistaa kaikki tilisi.
Yritys voi vaatia lisätietoja tai asiakirjoja henkilöllisyyden todentamiseksi. Tili voidaan jäädyttää, kunnes vaatimukset täyttyvät.
Yritys voi jäädyttää tilin tai estää pääsyn sivustolle ilman syytä. Jäädytyksestä ilmoitetaan tiliprofiilin sähköpostiin.
Yritys voi poistaa jäädytetyn tilin, jos et täytä vapautusehtoja 30 päivän sisällä tai valitusta ei saada. Valituksiin vastataan 30 päivässä. Negatiivinen vastaus johtaa tilin poistoon 30 päivän jälkeen, ja positiivinen vapauttaa tilin 48 tunnin sisällä.
Pysyvästi jäädytetty (yli 60 päivää) tai poistettu tili palautetaan sovitusti enintään oikeudellisesti siirretyn summan mukaisesti.
Yritys voi jäädyttää voittosummat jäädytetyltä tai poistetulta tililtä, jos voittoliput on ostettu lain/ehdon vastaisesti. Tällaiset voitot takavarikoidaan, eikä päätös ole valituskelpoinen.
Sitoudut tekemään yhteistyötä yrityksen kanssa ja toimittamaan hyvissä aikoin kaikki vaadittavat asiakirjat erityisesti tilin varmennusta ja voiton lunastamista varten.
Olet vastuussa kaikista veroista ja maksuista, jotka johtuvat sivuston käytöstäsi (mukaan lukien voitoista maksettavat verot). Yritys voi pidättää varoja katteeksi laillisiin ja tilutoimiin liittyviin kuluihin sekä lippujen ostoon/nostoon liittyviin maksuihin ja veroihin.
Yritys ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat luvattomasta tilinkäytöstä kirjautumistiedoilla (sähköposti ja salasana). Olet velvollinen ilmoittamaan yritykselle luvattomasta käytöstä epäillessäsi sitä.
Et saa pyytää maksun palautusta/chargebackia tai perua maksuja palvelusta. Olet vastuussa tästä aiheutuvista tappioista maksamalla summat takaisin yritykselle.
Et saa käyttää tiliäsi laittomiin tarkoituksiin eikä antaa sitä muille rikoksiin, rahanpesuun tai muuhun rikkeeseen. Et saa yrittää murtaa tietoturvaa, koodia, eikä aiheuttaa haittaa yritykselle.
Rikkomuksessa yrityksellä on oikeus luovuttaa tietosi viranomaisille, jäädyttää/poistaa tilisi ja takavarikoida kaikki varasi mukaan lukien talletukset ja voitot. Yritys voi tehdä muitakin toimenpiteitä ehtojen mukaisesti.
Valtuutat yrityksen jakamaan tietosi ja ilmoittamaan viranomaisille, nettitoimittajille, pankeille, maksukorttiyhtiöille tai muille rahoituslaitoksille kaikesta epäilyttävästä toiminnasta. Sitoudut yhteistyöhön selvityksessä.
Sitoudut korvaamaan yritykselle kaikista ehdoista aiheutuvat vaateet, maksut ja kulut (ml. oikeudenkäyntikulut) ja vapautat yrityksen kaikista vastuista ehtorikkomuksista tai tilikäytöstä.
Hyväksyt, että käyttääksesi palvelua ja jättääksesi pelin, sinun on annettava maksutiedot ja/tai siirrettävä varoja tilillesi (“Peliluotto”). Varoja hyvitetään tilillesi vasta yritykselle tosiasiallisesti saapuessaan. Rajoitukset voivat koskea siirtoja yrityksen päätöksen mukaisesti. Yrityksellä on oikeus vähentää pelipanokset tililtäsi/palvelusta, kun jätät pelin/kierroksen verkkosivun kautta.

Velvollisuutesi

Hyväksyt aina käyttäessäsi palvelua:

Olet yli 18-vuotias (tai täysi-ikäinen lain mukaan) ja laillisesti kelpoinen tekemään sitovan sopimuksen kanssamme.
Käytät palvelua maasta, jossa käyttö on laillista.
Et ole seuraavilta alueilta: Afganistan, Kanadan New Brunswick/Ontario, Kiina, Kuuba, Keski-Afrikan tasavalta, Kongon dem. tasavalta, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libya, Myanmar, Pohjois-Korea, Venäjä, Somalia, Etelä-Sudan, Syyria, UK, USA, Jemen, Venezuela.
Erityisvalvotut maat: Jos olet asut seuraavissa maissa (mm. Albania, Bulgaria, Kroatia jne.), käytetään lisävalvontaa.
Olet oikeutettu käyttämään ilmoittamaasi maksutapaa.
Pelaat omalla vastuullasi; ymmärrät, että pelaaminen voi tuoda taloudellista tappiota, josta vastaat itse.

Rekisteröinti

1. Vahvistus: Sinun tulee täyttää rekisteröintilomake itse ja hyväksyä Ehdot. Vahvistus voi vaatia henkilöllisyyden ja osoitteen todistamista. Jos et toimita dokumentteja, tilisi voidaan jäädyttää.

2. Yksi tili: Voit rekisteröidä vain yhden tilin. Jos useita tilejä havaitaan, ne voidaan sulkea.

3. Tilin tiedot: Olet vastuussa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Viestintä käydään rekisteröityyn sähköpostiisi.

4. Turvallisuus: Salasanasi on pidettävä salassa. Ilmoita väärinkäytöksistä välittömästi. Yritys voi pyytää lisädokumentteja varmennukseen.

Kielletty käyttö

Et saa käyttää palvelua, jos:

Olet alle 18 tai alaikäinen maassasi.
Keräät tietoja muista asiakkaista tai häiritset palvelun toimintaa.
Osallistut vilppiin, yhteistyöhön tai tulosten manipulointiin.

Voimme lopettaa tilisi palvelun luvattoman käytön vuoksi ja ryhtyä tarvittaessa oikeustoimiin.

Yksityisyys

Antamiasi tietoja käsitellään näiden Ehtojen ja Tietosuojakäytännön mukaisesti. Luovutamme tietoja vain lakisääteisestä syystä tai kuten Tietosuojakäytännössä on määrätty.

Rekisteröitymisen jälkeen tietosi tallennetaan tietokantaamme, joka voi sijaita EU:n ulkopuolella. Hyväksymällä ehdot suostut tietojen siirtämiseen palvelun tuottamiseksi.

Tilin säännöt ja lopetus

Valuutta: Kaikki tilitapahtumat toimitetaan rekisteröinnin yhteydessä valitussa valuutassa.

Itse-esto ja rajoitukset: Pyydä tarvittaessa esto palvelusta rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta.

Tilin jäädytys: Varaamme oikeuden jäädyttää/poistaa tilin ehtojen rikkomisesta. Jos tili suljetaan ehtojen rikkomisen vuoksi, kaikki panokset voidaan peruuttaa.

Yksi tili per pelaaja (sama nimi, tili, IP). Usean tilin käyttö on ehdottomasti kielletty, ja kaikki tilit suljetaan välittömästi.

Talletukset ja nostot

Talletukset: Ne pitää suorittaa tilin valuutassa verkkosivun ohjeiden mukaisesti. Maksuja veloitetaan, jos talletuksia ei pelata kolmea kertaa.

Pienin talletus on 20 € (tai vastaava valuutta). Suurin standarditalletus on 2500 € (tai vastaava).

Nostot:

Voit tehdä kotiutuspyynnön tilisi kautta.
Tietyllä maksutavalla tehdyt talletukset voidaan nostaa vain samalla menetelmällä, ellei kohdissa 4 ja 5 muuta sanota.
Voit nostaa voitot millä tahansa hyväksyttävällä tavalla, ellei kohdissa 4 ja 5 muuta sanota.
Kortille nostaminen sallitaan vain siihen soviitetun summan arvosta.
Yritys pyrkii tekemään noston haluamallasi tavalla. Jos ei mahdollista, nosto tapahtuu pankkisiirtona tai muulla sovitulla tavalla.
Pienin nosto on 20 €.
Yritys ei peri palkkiota nostoista, mutta kolmansien osapuolien kulut ja maksut vähennetään nostettavasta summasta.
Yritys voi pidättää noston jos epäilee vilpillistä tai lakia rikkovaa toimintaa. Tarvittaessa tiedot voidaan luovuttaa kolmansille tahoille; sinun on tehdä yhteistyötä kanssamme.

Maksujen käsittely:

Maksuja voivat käsitellä kolmannet osapuolet, joiden ehtoja on noudatettava, kunhan ne eivät riko näitä ehtoja. Olet vastuussa pankkikuluista talletuksissa ja nostoissa.

Virheet

Jos syntyy virhe tai toimintahäiriö, kaikki asiaan liittyvät vedot mitätöidään. Jos havaitset virheen, ilmoita siitä välittömästi. Pidätämme oikeuden perua vedot virhetilanteissa, myös järjestelmäongelmissa, väärissä kertoimissa tai virheellisissä tuloksissa.

Yleiset säännöt

Tapahtumien tulokset: Vedot maksetaan lopputuloksen perusteella, lopulliset tulokset julkaistaan 72 tunnin kuluessa. Vain 72 tunnin sisällä raportoidut virheet korjataan.

Vastuu

Lain sallimissa rajoissa emme vastaa epäsuorista, satunnaisista tai seurauksellisista vahingoista. Vastuumme rajoittuu vedon määrään.

Kielletty toiminta

Sitoudu olemaan osallistumatta lainvastaiseen, sopimattomaan tai muulla tavoin kiellettyyn käyttäytymiseen, mukaan lukien:

Haitallisen tai sopimattoman sisällön julkaiseminen.
Vilpilliseen tai harhaanjohtavaan toimintaan osallistuminen.
Muiden käyttäjien tai palvelun häiritseminen.
Tilien luominen väärillä tiedoilla tai automaatiolla.

Voimme sulkea tilisi tällaisesta käytöksestä ilman ennakkoilmoitusta. Tarvittaessa ilmoitamme epäillystä toiminnasta viranomaisille.

Immateriaalioikeudet

LottoPark.com ja sen logot ovat Graucus Trade Ltd:n rekisteröityjä tavaramerkkejä. Oikeudeton käyttö johtaa oikeustoimiin.

Sinulla on rajoitettu, ei-siirrettävä lisenssi käyttää Palvelua henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Et saa muokata, jäljentää tai jakaa sisältöä ilman lupaa. Rikkomukset johtavat siviili- ja rikosoikeudellisiin seuraamuksiin.

Rahanpesun estäminen

Olemme rahanpesulakien ja terrorismin rahoituksen estämistä koskevan lain alaisia, ja meidän on tarkistettava asiakkaiden taustat.

Tarkistuksiin käytettäviä tietoja käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti. Pelaajat hyväksyvät, että käytämme tietoja julkisiin haku- ja varmennustarkoituksiin. Jos tarkistusta ei voida suorittaa puutteellisten tietojen vuoksi, tili jäädytetään tai päätetään.

Tässä tapauksessa palautetaan tilin saldo, ellei lain mukaan osa varoista pidä olla pidätettynä. Varaamme oikeuden pyytää lisätietoja; pyyntö ei ole lopullinen.

Jos saamme tietää tai epäilemme, että tiedot ovat olennaisesti virheellisiä, rekisteröinti perutaan ja tarvittavat toimet tehdään. Voittoja ei makseta näissä tapauksissa.

Valitukset ja riidat

Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected]. Kaikki riidat pyritään ratkaisemaan 28 päivässä. Jos et ole tyytyväinen, voit valittaa lisenssiviranomaiselle osoitteeseen [email protected].

Riidat on toimitettava kolmen päivän kuluessa vedon ratkaisusta. Valitukset tulee lähettää rekisteröidystä sähköpostista.

Käyttökatkot

Emme vastaa palvelun toimittamatta jättämisestä tai viivästymisestä syistä, jotka ovat meidän vaikutuspiirimme ulkopuolella, kuten ylivoimainen este, lakko tai teleliikennekatkos.

Sovellettava laki ja toimivalta

Graucus Trade Ltd:n tarjoama Palvelu on Hongkongin lain alainen ja Tobique Gaming Commissionin (lisenssinro: 10) lisensoima.

Kaikki näistä Ehdoista johtuvat riidat ratkaistaan Tobiquen ja Hongkongin lakien mukaan.

Sopimusrikkomus

Edellä mainittujen kohtien perusteella seuraavat katsotaan vakaviksi rikkomuksiksi:

VPN:n tai IP-osoitteen piilotuksen käyttö;
Varastettujen varojen/kohteiden käyttö palvelussa pelaamiseen;
Yhteistyö kolmansien osapuolten/hahmojen kanssa;
Järjestelmä- tai ohjelmistovirheen hyödyntäminen;
Automatisoitujen pelaajien (bottien) käyttö;
Palvelun laiton käyttö (esim. rahanpesu tai muu rikollinen toiminta).

Koko sopimus

Nämä Ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja Graucus Trade Ltd:n välillä palvelun käytöstä ja korvaavat kaikki aiemmat sopimukset.