Naudojimosi taisyklės

Įvadas

Šios sąlygos ir toliau nurodyti bei susieti dokumentai („Sąlygos”) nustato pagrindą, pagal kurį svetainė, veikianti URL adresu LottoPark.com („Svetainė”), ir jos susijusios ar prijungtos paslaugos („Paslauga”) bus teikiamos jums.

Atidžiai perskaitykite šias Sąlygas – tai yra teisiškai privalomas susitarimas tarp jūsų, mūsų kliento („Klientas“), ir mūsų. Atidarę paskyrą („Paskyra“) ir naudodamiesi Paslauga, jūs sutinkate laikytis šių Sąlygų bei bet kokių jų pakeitimų, kurie gali būti paskelbti laikas nuo laiko. Jei kas nors jums neaišku – kreipkitės į mus el. paštu [email protected].

Visus lottopark.com produktus valdo Graucus Trade Ltd, ribotos atsakomybės įmonė, registruota Honkonge, reg. numeris 74414217, adresas: Unit 1411, 14 aukštas Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Honkongas.

Paslauga yra licencijuota ir reguliuojama pagal Azartinių lošimų įstatymą, kurį išduoda Tobique Gaming Commission.

Apibrėžimai

Loterija – Skaitmeninis žaidimas, kurio metu vyksta skaičių traukimas.

Traukimas – Konkretus standartinių arba papildomų skaičių pasirinkimo procesas loterijoje. Traukimai vyksta nustatytais periodais ir laiku, kaip nurodo loterijos operatorius.

Operatorius – Organizacija, atsakinga už traukimą konkrečioje loterijoje.

Bilietas – Elektroninis įrašas konkrečiam loterijos traukimui, talpinantis vieną ar daugiau pasirinktų eilučių.

Eilutė – Vienas numerių rinkinys, pasirinktas konkrečiam traukimui. Priklausomai nuo loterijos, eilutėje gali būti skirtingas skaičius ir intervalas standartinių ar papildomų skaičių (jeigu taikoma).

Laimėjimai – Palankus rezultatas konkrečiam bilietui, t.y. jūsų pasirinktų skaičių atitikimas su traukimo rezultatais pagal loterijos operatoriaus taisykles. Skaičiai gali būti iš standartinių arba papildomų (jei reikia) baseinų vienai arba kelioms eilutėms. Su bilietu susiję papildomi laimėjimai nėra laikomi dalimi laimėjimo – jie priklauso bendrovei.

Įmoka – Į jūsų paskyrą įnešta pinigų suma, kurią vėliau galima naudoti bilietams pirkti.

Paskyra – Jūsų naudotojo profilis, kuriame laikomos jūsų lėšos, pirkimo istorija ir susiję asmens duomenys.

Bendrosios sąlygos

Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti Sąlygas ir jų priedus. Kai pakeitimai nėra esminiai, mes galime jūsų neinformuoti iš anksto. Esminių pakeitimų atveju būsite informuoti ir gali reikėti naujo patvirtinimo. Jei nesutinkate su pokyčiais – turite nedelsdami nutraukti Paslaugos naudojimą. Toliau naudodamiesi Paslauga, jūs sutinkate su pakeitimais.

Kilus klausimams dėl Paslaugos, peržiūrėkite šias Sąlygas arba susisiekite su klientų aptarnavimu Live Chatu arba el. paštu [email protected].

Paslaugos

Tinklalapis siūlo bilietų pirkimą, apdorojimą ir saugojimą jūsų pasirinktoms traukimo dienoms, taip pat leidžia įnešti depozitą būsimam naudojimui.
Jūsų nupirkti bilietai apdorojami mūsų sistemoje ir siunčiami trečiosioms šalims, kad fiziniu būdu būtų įsigyti iš oficialių loterijų prekybos vietų. Arba jie gali būti apdorojami kitų paslaugų teikėjų (atsižvelgiant į loteriją, pagrindinio prizo dydį ar įmonės sprendimą), kurie užtikrina tokį patį naudą, kaip ir fiziškai įsigytas bilietas.
Dėl momentinio apdorojimo bilieto pirkimo atšaukti negalima. Viskas pirkimas yra galutinis ir negrąžinamas.
Laimėjimo suma visada bus lygi oficialiai operatoriaus sumai (atėmus taikomus mokesčius), ji bus konvertuojama pagal dabartinį valiutos kursą į jūsų paskyros valiutą. Mokesčiai, muitai ir kiti atskaitymai gali būti atimti tiek operatoriaus, tiek įmonės. Jūs esate atsakingi už bet kokius laimėjimo atsiėmimui tenkančius mokesčius ar išlaidas.
Laimėjimai iki tam tikro dydžio (pagal esamą valiutų kursą) bus automatiškai įskaityti į jūsų paskyrą. Didesni laimėjimai bus peržiūrimi individualiai ir gali būti pervesti rankiniu būdu arba reikalauti jūsų fizinio dalyvavimo. Apie visą procedūrą būsite informuoti. Savo ruožtu sutinkate įvykdyti visus reikalavimus, pateikti dokumentus arba pasirašyti sutartis, jei reikia laimėjimo išmokėjimui.
Jūs pripažįstate, kad jūsų duomenys (įskaitant asmens duomenis) gali būti perduoti operatoriui ir trečiosioms šalims, jeigu to reikės laimėjimo atsiėmimui.
Bendrovė savo skaitmeninių žaidimų nesiūlo – loterijas organizuoja ir valdo trečiųjų šalių operatoriai. Bendrovė neturi tiesioginės sąsajos su šiais operatoriais. Bet kokie operatorių paminėjimai svetainėje yra tik informacinio pobūdžio.
Naudodamiesi svetainės paslaugomis patvirtinate, kad visi bilietų įsigyjimui ar depozitui skirti pinigai yra teisėtai jūsų nuosavybė ir nebuvo pavogti, apriboti ar paskelbti kaip pamesti.
Bilieto kainoje įskaičiuotas paslaugos mokestis. Naudodamiesi svetaine, atsisakote teisės ginčyti, skųsti ar reikšti pretenzijas dėl šios kainos bei suprantate, kad kaina gali skirtis nuo oficialios operatoriaus kainos.
Visi nurodyti bilietų užsakymai konkrečiam traukimui turi būti atlikti iki traukimo dienos ir laiko. Užsakymų pateikimo terminas skiriasi priklausomai nuo kiekvienos loterijos. Mes pasiliekame teisę koreguoti laiką, jei operatorius perkelia traukimo datą. Visi vėluojantys užsakymai bus taikomi kitam traukimui ir apie tai būsite informuoti pirkimo metu. Užsakymo data laikoma apmokėjimo kvito gavimo data arba užsakytos įmokos diena. Jeigu patvirtinimas/išrašas sugeneruotas po traukimo datos, mes pasiliekame teisę automatiškai perkelti bilietą į kitą traukimą.
Retais ar neplanuotais atvejais, jei svetainės programinė įranga ar kita klaida trukdo įsigyti bilietą, bendrovė kompensuos, suteikdama bilietą kitam traukimui arba grąžindama pinigus į jūsų sąskaitą. Bendrovės atsakomybė ribojama bilieto pirkimo verte.
Kiekvienam užsakymui galite pirkti iki 20 bilietų, o bendra suma negali viršyti €1000. Vienas bilietas gali turėti daugiausiai 25 eilučių.
Dalyvavimas traukime (pirkti bilietą) yra taikomas šioms naudojimo taisyklėms, galiojantiems teisės aktams, lošimų taisyklėms.
Klaidų atveju, jei dėl klaidos pasiūloma papildoma ar neteisinga laimėjimo suma, jūs neturite į ją teisės. Privalote nedelsdami informuoti bendrovę ir grąžinti neteisingai išmokėtą sumą, arba bendrovė turi teisę tą suma atskaityti iš jūsų paskyros.
Keypads Limited (Keypads), registruota Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOKAS 1, butas/biuras 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Kipras – atsakinga už kai kurias mokėjimo paslaugas. Keypads 100% priklauso Graucus.

Paskyros valdymas

Norėdami naudotis svetainės paslaugomis, turite susikurti paskyrą ir užbaigti registraciją.
Registracijai reikalingas el. paštas, pilnas vardas ir gyvenamosios vietos šalis. Pilnai aktyvuoti paskyrą galite paspaudę ant aktyvacijos nuorodos, atsiųstos jūsų el. paštu. Neaktyvuota paskyra jas ribotai, kai kurios funkcijos gali būti neprieinamos.
Kurdami paskyrą garantuojate pateiktos informacijos teisingumą, o pasikeitus – ją atnaujinsite. Neleidžiama dalintis paskyra su trečiaisiais asmenimis; pažeidimas gali lemti paskyros blokavimą ar ištrynimą.
Naudodamiesi svetaine ir paslaugomis įsipareigojate sąžiningai elgtis su bendrove ir kitais naudotojais.
Vienas asmuo gali turėti tik vieną paskyrą. Jūs patvirtinate, kad nesate anksčiau turėjęs aktyvios, užblokuotos ar ištrintos paskyros. Nesilaikant to, bendrovė turi teisę blokuoti arba ištrinti visas jūsų paskyras.
Bendrovė turi teisę bet kada prašyti papildomos informacijos/dokumentų jūsų tapatybės patvirtinimui. Kol reikalavimai neįvykdyti, paskyra bus užblokuota.
Bendrovė gali iškart užblokuoti paskyrą arba blokuoti prieigą prie svetainės be paaiškinimo; apie blokavimą bus pranešta jūsų nurodytu el. paštu.
Bendrovė gali ištrinti užblokuotą paskyrą, jei nevykdote atblokavimo reikalavimų per 30 kalendorinių dienų arba nepateikiate apeliacijos. Apeliacijos nagrinėjamos per 30 kalendorinių dienų. Jei atsakymas neigiamas – paskyra ištrinama po 30 dienų nuo atsakymo, jei teigiamas – per 48 valandas paskyra atblokuojama.
Jei paskyra užblokuojama daugiau nei 60 d. ar ištrinama, depozitas grąžinamas tik iki teisėtai pervestos sumos pagal susitarimą su bendrove.
Bendrovė gali sulaikyti laimėjimus užblokuotoje/ištrintoje paskyroje, jei laimėję bilietai buvo pirkti nesilaikant įstatymų ar naudojimosi taisyklių – tokie laimėjimai konfiskuojami ir bendrovės sprendimas galutinis.
Jūs įsipareigojate pilnai bendradarbiauti su bendrove ir veikti sąžiningai, ypač tikrinant paskyrą ar išmokant laimėjimus.
Jūs patvirtinate, kad esate atsakingi už bet kokių valstybės ar kitų institucijų taikomų mokesčių, susijusių su svetainės naudojimu, apskaičiavimą ir apmokėjimą. Jūs taip pat sutinkate, kad bendrovė gali nuskaičiuoti reikalingas sumas iš jūsų depozito privalomiems mokesčiams, išlaidoms ar papildomiems mokėjimams padengti.
Bendrovė nėra atsakinga už nuostolius ar veiksmus dėl neleistinos prieigos prie jūsų paskyros per prisijungimo duomenis (el. paštas ir slaptažodis). Radę įtartiną prisijungimą, turite nedelsdami pranešti bendrovei.
Jūs įsipareigojate nenaudoti chargeback (pinigų grąžinimo) ar neištraukti mokėjimų už paslaugą. Privalote visiškai kompensuoti bendrovei dėl tokių veiksmų atsiradusius nuostolius.
Jūs įsipareigojate nenaudoti paskyros neteisėtiems tikslams (pvz., sukčiavimui, pinigų plovimui ir kt.) arba jos neperduoti kitiems, taip pat nebandyti apgauti saugumo, bandyti gauti šaltinio kodą ar kitaip pakenkti svetainei, bendrovei, jos infrastruktūrai ar darbuotojams.
Pažeidimo atveju bendrovė gali perduoti paskyros informaciją institucijoms, užblokuoti/ištrinti paskyrą ir konfiskuoti visus lėšų likučius (depozitą bei laimėjimus), taip pat atlikti kitus veiksmus.
Jūs leidžiate bendrovei dalintis duomenimis ir informuoti institucijas, interneto, banko, kortelių, elektroninio atsiskaitymo paslaugų teikėjus ar kitas finansų institucijas apie įtartiną veiklą. Jūs sutinkate visapusiškai bendradarbiauti su bendrove atliekant tyrimus.
Jūs įsipareigojate atlyginti bendrovei visus reikalavimus, žalas, nuostolius, išlaidas (įskaitant teisines), kylančias dėl šių Sąlygų pažeidimo ar bet kokių kitų su paskyros naudojimu susijusių įsipareigojimų.
Jūs sutinkate, kad norėdami naudotis paslauga ir įsigyti žaidimą, pateiksite mokėjimo duomenis ir/ar įskaitysite sąskaitą („Žaidimo kreditai”). Lėšos bus įskaitytos sąskaitoje gavus jas įmonei. Gali būti taikomi min/max limitai pagal istoriją, mokėjimo būdą, tapatybės kontrolę ir kt. Bendrovė nuskaičiuos lėšas iš paskyros ar mokėjimo priemonės žaidimo metu.

Jūsų pareigos

Naudodamiesi paslauga jūs visada įsipareigojate:

Būti vyresniam nei 18 metų (arba teisinio pilnametystės amžiaus) ir turėti tokių veiksmų teisinį pajėgumą;
Būti šalyje, kurioje paslaugos naudojimas yra teisiškai leidžiamas;
Nebūti rezidentu šiose apribotose valstybėse: Afganistanas, Kanada (New Brunswick, Ontario), Kinija, Kuba, Centrinės Afrikos Respublika, Kongo DR, Haitis, Iranas, Irakas, Izraelis, Libija, Mianmaras, Šiaurės Korėja, Rusija, Somalis, Pietų Sudanas, Sirija, JK, JAV, Jemenas, Venesuela;
Kai kurioms šalims taikoma sustiprinta kontrolė (visa sąrašą rasite pagrindiniame tekste);
Būti įgaliotam naudoti mokėjimo kortelę ar kitą pasirinktą mokėjimo būdą;
Vykdyti veiksmus tik savo vardu ir prisiimti visą atsakomybę už finansinius nuostolius.

Registracija

1. Patvirtinimas: Registracijos formą reikia užpildyti asmeniškai ir sutikti su Sąlygomis. Gali būti paprašytas asmens tapatybės/gyvenamosios vietos dokumentas; nepateikus paskyra gali būti užblokuota.

2. Tik viena paskyra: Galite registruoti tik vieną paskyrą. Nustačius daugiau, visos gali būti uždarytos.

3. Paskyros duomenys: Esate atsakingi už savo kontaktinių duomenų tikslumą ir atnaujinimą. Visa komunikacija bus siunčiama jūsų registruotu el. paštu.

4. Saugumas: Slaptažodį laikykite paslaptyje. Kilus įtarimui dėl piktnaudžiavimo nedelsdami susisiekite. Esant įtartinai veiklai, gali būti prašoma papildomų dokumentų tapatybės patvirtinimui.

Apribotas naudojimas

Negalite naudotis paslauga jei:

Esate jaunesnis nei 18 metų ar nepasiekėte teisinio amžiaus;
Kaupiate informaciją apie kitus vartotojus arba trukdote paslaugos veikimui;
Dalyvaujate sukčiavime, slaptame susitarime ar bandote manipuliuoti rezultatais/rinkomis.

Be leidimo naudojant paslaugą, paskyra gali būti uždaryta, o pažeidimo atveju imtasi teisinių veiksmų.

Privatumas

Visa pateikta informacija apdorojama griežtai pagal šias Sąlygas ir mūsų Privatumo politiką. Jūsų duomenys atskleidžiami tik pagal teisės aktų reikalavimus ar mūsų politiką.

Registruojantis jūsų informacija saugoma mūsų vidinėje duomenų bazėje, kuri gali būti ES/EEE ribose ar už jų. Priimdami šias Sąlygas sutinkate su duomenų perdavimu, kai to reikia paslaugai suteikti.

Paskyros taisyklės ir nutraukimas

Valiuta: Visi paskyros sandoriai vykdomi pasirinkta valiuta pagal registracijos metu pasirinktą valiutą.

Savarankiškas apribojimas: Galite reikalauti savarankiško apribojimo el. paštu.

Paskyros blokavimas: Mes pasiliekame teisę bet kada užblokuoti ar uždaryti paskyrą ir grąžinti likutį už šių Sąlygų nesilaikymą. Jei paskyra uždaryta dėl pažeidimo, visi statymai anuliuojami.

Vienam žaidėjui galima tik viena paskyra (vardas, paskyra, IP adresas). Draudžiamos kelios paskyros – visos bus tuoj pat uždarytos.

Įmokos – Išmokos

Įmokos: Turi būti atliekamos paskyros valiuta, naudojant nurodytus metodus. Už ne mažiau nei tris kartus nepanaudotas įmokas gali būti imamas mokestis.

Minimali įmoka – €20 (arba ekvivalentas). Maksimali standartinė įmoka – €2500 (arba ekvivalentas).

Išmokos:

Pateikti prašymą galima per paskyrą.
Konkrečiu būdu įneštos lėšos atsiimamos tik tuo pačiu būdu (su 4 ir 5 punktų išimtimis);
Iš laimėjimų gaunamos įmokos gali būti atsiimamos bet kuriuo pageidaujamu būdu (su 4 ir 5 punktų išimtimis);
Išėmimas į kortelę galimas tik iki jos įnašo ribos;
Įmonė stengsis naudoti jūsų pageidaujamą būdą, jei neįmanoma – atliks pavedimą arba kitaip susitarus;
Minimali išmokėtină suma – €20;
Bendrovė netaiko išmokos mokesčio, bet trečiųjų šalių mokesčiai bus išskaičiuoti iš atsiimamos sumos;
Esant įtarimui dėl sukčiavimo, įmonė gali sustabdyti išmoką iki patikros, ir jūs turite bendradarbiauti tyrime.

Mokėjimų apdorojimas:

Mokėjimus gali apdoroti trečiosios šalys, jų sąlygoms jūs turite sutikti, jei jos neprieštarauja šioms Sąlygoms. Už bet kokias bankines išlaidas atsakote pats.

Klaidos

Dėl klaidos arba sistemos sutrikimų visi paveikti statymai anuliuojami. Užfiksavus klaidą, nedelsdami informuokite. Pasiliekame teisę anuliuoti tokius statymus.

Bendrosios taisyklės

Renginio rezultatai: Statymai išmokami pagal galutinį rezultatą, kuris skelbiamas per 72 valandas. Tik per 72 valandas nurodytos klaidos bus taisomos.

Atsakomybė

Kiek leidžiama įstatymuose, mes neprisiimame atsakomybės už netiesioginius ar šalutinius nuostolius. Atsakomybė už bet kokį ieškinį ribojama statymo suma.

Draudžiami veiksmai

Jūs įsipareigojate nevykdyti draudžiamų veiksmų, tokių kaip:

Žalingo ar netinkamo turinio perdavimas;
Dalyvavimas apgaulingoje ar klaidinančioje veikloje;
Kitų naudotojų ar paslaugos darbo trukdymas;
Paskyros kūrimas netikrais duomenimis ar automatizuotai.

Nustačius draudžiamą veiklą, paskyra gali būti uždaryta be įspėjimo, o atitinkami pažeidimai pranešami institucijoms.

Intelektinė nuosavybė

LottoPark.com ir su ja susiję logotipai yra registruoti Graucus Trade Ltd prekių ženklai. Bet koks naudojimas be leidimo draudžiamas ir gali sukelti teisinę atsakomybę.

Jums suteikiama ribota, neperleidžiama licencija naudotis paslauga tik asmeniniais ir nekomerciniais tikslais. Turinį keisti, kopijuoti ar platinti draudžiama be leidimo. Pažeidimai gali sukelti civilinę ir baudžiamąją atsakomybę.

Pinigų plovimo prevencija

Mes laikomės AML (pinigų plovimo ir terorizmo finansavimo) įstatymų ir atliekame klientų patikrinimą.

Patikrinimui pateikti duomenys apdorojami pagal Privatumo politiką. Klientai sutinka, kad šie duomenys gali būti naudojami viešosiose paieškose ar patikrose. Nepateikus duomenų ar negalint patvirtinti tapatybės, paskyra užblokuojama/uždaroma ir neįmanoma vykdyti veiklos.

Tokiu atveju, į paskyrą įnešti pinigai bus grąžinti, išskyrus atvejus, kai privalu atidėti arba sulaikyti išmoką pagal teisės aktus. Be to, galime prašyti papildomos informacijos/dokumentų. Bendravimas nėra galutinė žinutė.

Nustačius arba įtariant, kad pateikta klaidinga informacija, registracija bus atšaukta ir imamasi teisiniu veiksmų – laimėjimas tokiu atveju nemokamas.

Skundai ir ginčai

Skundų atveju kreipkitės el. paštu [email protected]. Visus ginčus stengiamės išspręsti per 28 dienas. Jei nesate patenkinti, galite kreiptis į licenciją išdavusią instituciją: [email protected].

Ginčai turi būti pateikti per tris dienas nuo statymo išmokėjimo. Skundai turi būti siunčiami iš registruoto el. pašto adreso.

Nepriklausomos situacijos

Neatsakome už Paslaugos nepateikimą ar uždelstą pateikimą dėl nuo mūsų nepriklausančių priežasčių, įskaitant jėgos majeure, darbo ginčus ar telekomunikacijų sutrikimus.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Graucus Trade Ltd teikiama Paslauga tvarkoma pagal Honkongo įstatymus ir Tobique Gaming Commission licenciją (licencijos Nr.: 10).

Visi ginčai ir pretenzijos sprendžiami vadovaujantis Tobique ir Honkongo įstatymais.

Sutarties pažeidimas

Aukščiau išdėstytų taisyklių kontekste, ši veikla yra laikoma rimtu sąlygų pažeidimu:

VPN naudojimas ar IP adreso maskavimas;
Pavogto turto/pinigų naudojimas žaidimui svetainėje;
Karteliniai susitarimai su trečiais asmenimis;
Sistemos/programinės įrangos klaidų išnaudojimas savai naudai;
Automatinių žaidėjų (botų) naudojimas;
Neteisėta paslaugos naudojimas (t.y., pinigų plovimas ar kita nusikalstama veikla).

Pilna sutartis

Šios Sąlygos sudaro pilną susitarimą tarp jūsų ir Graucus Trade Ltd dėl Paslaugos naudojimo ir pakeičia visas prieš tai buvusias sutartis.