Lietošanas noteikumi

Ievads

Šie noteikumi un nosacījumi un zemāk minētie un piesaistītie dokumenti (“Noteikumi”) nosaka pamatu, uz kāda tiek nodrošināta tīmekļa vietne, kas darbojas ar URL LottoPark.com (“Tīmekļa vietne”), un tās saistītie vai pieslēgtie pakalpojumi (kopā “Pakalpojums”) jums.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šos noteikumus, jo tie veido juridiski saistošu līgumu starp jums, mūsu klientu (“Klients”), un mums. Atverot kontu (“Konts”) un izmantojot Pakalpojumu, jūs piekrītat šo Noteikumu ievērošanai, kā arī jebkuriem laiku pa laikam publicētiem grozījumiem. Ja kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar mums pa [email protected].

Visus lottopark.com produktus pārvalda Graucus Trade Ltd, kas ir ierobežotas atbildības sabiedrība, reģistrēta Honkongā ar reģ. Nr. 74414217, juridiskā adrese: Unit 1411, 14.stāvs, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Honkonga.

Pakalpojums ir licencēts un regulēts saskaņā ar Azartspēļu likumu, ko izdevusi Tobique Gaming Commission.

Terminu skaidrojums

Latloto/Loterija – Skaitļu spēle, kas ietver skaitļu izlozi.

Izloze – Procesā noteiktu standarta vai papildus skaitļu izvēle konkrētā loterijā. Izlozes notiek pēc operatora noteiktiem grafikiem konkrētās dienās un laikos.

Operators – Organizācija, kas atbildīga par izlozes vadīšanu konkrētā loterijā.

Biļete – Elektroniska reģistrācija konkrētai izlozei, kas satur vienu vai vairākas izvēlēto skaitļu rindas.

Rinda – Viena izvēlēto skaitļu kombinācija konkrētai izlozei. Atkarībā no loterijas, tā var saturēt atšķirīgu skaitu un/vai izlozes skaitļu diapazonu, tostarp bonusus (ja piemērojams).

Laimests – Veiksmīgs rezultāts konkrētai biļetei, kas norāda, ka jūsu izvēlēto skaitļu saskaņošana ar izlozes rezultātiem ir sasniegta. Skaitļi var būt no standarta un (ja piemērojams) bonusu skaitļu kopas vienai vai vairākām biļetes rindām. Papildu laimesti, kas saistīti ar biļeti, nav daļa no laimesta un pieder uzņēmumam.

Iemaksa – Summa, kas pievienota jūsu kontam, ko vēlāk variet izmantot biļešu iegādei.

Konts – Jūsu lietotāja profils ar naudas līdzekļiem, iegādātām biļetēm un saistītajiem personas datiem.

Vispārīgie noteikumi

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt Noteikumus, t.sk. ar tiem saistītos dokumentus. Ja izmaiņas nav būtiskas, mēs varam jūs iepriekš neinformēt. Jūs tiksiet informēts par būtiskām izmaiņām, un jums, iespējams, būs jāapstiprina pieņemšana, pirms tās stājas spēkā. Ja nepiekrītat izmaiņām, jums ir nekavējoties jāpārtrauc Pakalpojuma izmantošana. Pakalpojuma turpmāka izmantošana nozīmē, ka jūs piekrītat grozījumiem.

Jautājumu gadījumā skatiet šos Noteikumus vai sazinieties ar Klientu apkalpošanas daļu, izmantojot Live Chat vai e-pastu [email protected].

Pakalpojumi

1. Vietne piedāvā biļešu pirkšanas, apstrādes un glabāšanas pakalpojumus jūsu izvēlētajām izlozēm un iemaksu veikšanu nākotnes pirkumiem.
2. Iegādātās biļetes tiek apstrādātas mūsu pusē un nosūtītas trešai personai vai sadarbības partnerim iegādei oficiālajās loteriju tirgotāju vietās. Alternatīvi, tās var tikt apstrādātas ar citu pakalpojumu, kas nodrošina tos pašus labumus kā fiziski nopirkta biļete.
3. Sakarā ar tūlītēju apstrādi, biļešu pirkumu atcelt nav iespējams. Visas biļešu iegādes ir galīgas un nav atceļamas vai atmaksājamas.
4. Laimesta summa vienmēr atbildīs oficiālajai operatora noteiktajai summai (pēc samazinājuma par iespējamiem komisijas maksājumiem) un tiks konvertēta jūsu konta valūtā pēc aktuālā kursa. Nodokļus, muitas nodevas un citus maksājumus var iekasēt gan operators, gan uzņēmums; taču jūs esat atbildīgs par visiem nodokļiem un izdevumiem, kas saistīti ar laimesta izņemšanu.
5. Laimesti līdz noteiktai summai tiks automātiski ieskaitīti jūsu kontā. Laimesti virs norādītās summas tiks izvērtēti atsevišķi un var tikt ieskaitīti manuāli vai nepieciešama klātienes saņemšana. Jūs tiksiet informēts par visām procedūrām un apņematies sniegt visas nepieciešamās darbības, iesniegt dokumentus un vai parakstīt līgumus laimesta saņemšanai.
6. Jūs atzīstat, ka jūsu dati (arī personas dati) var tikt nodoti operatoram un trešajām personām, ja nepieciešams laimestu izmaksai.
7. Uzņēmums neveic savu skaitļu spēļu piedāvāšanu – loterijas organizē vai pārvalda trešās puses. Uzņēmums nav tieši saistīts ar šiem operatoriem. Jebkura informācija par operatoriem vietnē ir tikai informatīva.
8. Izmantojot vietnes pakalpojumus jūs apstiprināt, ka visa iegādei izmantotā vai iemaksātā nauda pieder jums likumīgi un nav zagta, ierobežota vai paziņota kā nozaudēta.
9. Biļetes cenā ir iekļauta pakalpojumu maksa. Izmantojot vietni, jūs atsakāties no jebkādām tiesībām iebilst, apstrīdēt vai pieprasīt atmaksu par šo cenu, kā arī piekrītat, ka tā var atšķirties no operatora noteiktās cenas.
10. Visiem biļešu pasūtījumiem konkrētai izlozei ir jābūt veiktam pirms izlozes datuma un laika. Pieteikšanās termiņi dažādām loterijām var atšķirties. Mēs paturam tiesības mainīt termiņus, ja operators pārcel izlozi. Visi pirkumi pēc termiņa tiek piemēroti nākamajai izlozei – jūs par to tiksiet brīdināts pirkšanas laikā. Pasūtījuma datums ir apmaksas apstiprinājuma saņemšanas vai pirkuma ar iemaksu datums. Ja apstiprinājums/pirkums veikts pēc izlozes, mēs paturam tiesības pārcelt biļeti uz nākamo izlozi.
11. Reto vai neplānotu vietnes programmatūras kļūdu vai citu traucējumu gadījumā, kas kavē biļetes iegādi, uzņēmums kompensēs šo situāciju, nodrošinot biļeti citai izlozei vai veicot naudas izmaksu uz jūsu kontu. Uzņēmuma atbildība nepārsniedz biļetes iegādes cenu.
12. Vienā pasūtījumā var iegādāties līdz 20 biļetes, kopējā summa ne vairāk kā €1000. Vienā biļetē var būt ne vairāk kā 25 rindas.
13. Piedalīšanās izlozē (ar biļetes iegādi) ir pakļauta šiem noteikumiem, kā arī visi piemērojamie tiesību akti un loteriju noteikumi.
14. Kļūdas rezultātā kļūdaini vai pārmērīgi izmaksāts laimests jums nepienākas – nekavējoties jāinformē uzņēmums un jāatdod kļūdaini pārskaitītās summas. Citos gadījumos uzņēmums var to ieturēt no jūsu konta.
15. Keypads Limited (Keypads), tās juridiskā adrese Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOKS 1, dzīvoklis/birojs 11, Agios Tychonas, 4532, Limasola, Kipra, ir atbildīga par noteiktiem maksājumu pakalpojumiem. Keypads pilnībā pieder Graucus.

Konts un tā pārvaldība

1. Lai izmantotu vietnes pakalpojumus, jums jāizveido konts, pabeidzot reģistrāciju.
2. Reģistrācijai nepieciešama e-pasta adrese, pilns vārds un mītnes valsts. Lai pilnībā aktivizētu kontu, noklikšķiniet uz aktivizācijas saites, kas nosūtīta uz jūsu e-pastu. Bez pilnas aktivizācijas daži pakalpojuma elementi var nebūt pieejami.
3. Izveidojot kontu, jūs apliecināt sniegto informāciju par reģistrāciju un atjaunināšanu esam pareizu un nekavējoties to atjaunosit, ja tas mainās. Jūs piekrītat nekad nedalīt kontu ar trešajām personām; to pārkāpjot konts var tikt bloķēts vai dzēsts.
4. Izmantojot vietni, apņematies rīkoties godprātīgi pret uzņēmumu un citiem lietotājiem.
5. Vietnē atļauts tikai viens konts uz lietotāju. Reģistrējoties jūs apliecināt, ka iepriekš nav bijis aktīvs, bloķēts vai dzēsts konts. Ja šie nosacījumi nav izpildīti, uzņēmumam ir tiesības bloķēt vai dzēst visus jūsu kontus.
6. Uzņēmums jebkurā laikā var prasīt papildu informāciju vai dokumentus identitātes pārbaudei. Konts var tikt bloķēts līdz prasību izpildei.
7. Uzņēmums var uzreiz bloķēt kontu vai liegt piekļuvi vietnei bez pamatojuma. Jūs par to informēs e-pastā, kas norādīts konta profilā.
8. Konts var tikt dzēsts, ja 30 dienu laikā pēc bloķēšanas jūs neizpildāt prasības vai neiesniedzat apelāciju. Apelācijas tiek izskatītas 30 dienu laikā. Ja atbilde ir negatīva – konts tiek dzēsts pēc 30 dienām pēc lēmuma. Ja pozitīva – konts tiks atbloķēts 48 stundu laikā.
9. Permanentas bloķēšanas (vairāk nekā 60 dienas) vai konta dzēšanas gadījumā, uzņēmums atmaksās naudu saskaņā ar vienošanos līdz tiesiski iemaksātajai summai.
10. Laimesti uz bloķēta vai dzēsta konta var netikt izmaksāti, ja biļetes iegādātas pretēji likumdošanai vai lietošanas noteikumiem. Šādi laimesti tiek konfiscēti un uzņēmuma lēmums ir galīgs.
11. Jūs piekrītat pilnībā sadarboties ar uzņēmumu un sniegt visus nepieciešamos dokumentus īpaši konta pārbaudes vai laimesta izņemšanas vajadzībām.
12. Jūs apliecināt, ka esat atbildīgs par jūsu valstī/uzturēšanās vietā vai likumā noteikto nodokļu aprēķināšanu un nomaksu, kas izriet no vietnes izmantošanas (tai skaitā pēc laimesta). Jūs piekrītat, ka uzņēmums var ieturēt daļu summas, lai segtu nodokļus/izdevumus, kas nepieciešami saskaņā ar likumu vai saistīti ar kontu, pirkumiem vai izņemšanu.
13. Uzņēmums neatbild par zaudējumiem vai darbībām, kas radušās, izmantojot citas personas piekļuves datus (e-pasts, parole) jūsu kontam. Jums jāziņo, ja rodas pamatotas aizdomas par nesankcionētu piekļuvi.
14. Jūs piekrītat neveikt chargeback (atgriezt maksājumu) vai atcelt jebkuru pakalpojumu maksājumu. Jūs apņematies atlīdzināt uzņēmumam visus zaudējumus un pildīt visus saistītos pienākumus.
15. Jūs piekrītat nekad neizmantot kontu nelikumīgiem mērķiem, tostarp krāpšanai, naudas atmazgāšanai vai citiem nepieņemamiem nolūkiem. Jums arī aizliegts mēģināt apiet drošību, veikt reverse engineering, iegūt pirmkodu vai radīt bojājumus vietnei, uzņēmumam vai personālam.
16. Pārkāpjot iepriekšminēto, uzņēmums var izpaust visu konta informāciju pilnvarotām iestādēm, bloķēt vai dzēst kontu un konfiscēt visus līdzekļus. Uzņēmums var veikt citas bruto noteikumos neparedzētas darbības.
17. Jūs pilnvarojat uzņēmumu dalīties ar jūsu datiem un informēt atbildīgās iestādes, ISP, bankas, karšu izsniedzējus, maksājumu nodrošinātāju vai citus finanšu institūtus par jebkādām aizdomīgām, apšaubāmām vai patvaļīgām darbībām jūsu vārdā vai ar jūsu kontu. Jūs piekrītat pilnībā sadarboties izmeklēšanas procesos.
18. Jūs apņematies atlīdzināt uzņēmumam un atteikties no jebkādiem prasījumiem, kas izriet no noteikumu pārkāpšanas vai saistībām konta izmantošanā, tajā skaitā juridiskās izmaksas.
19. Jūs piekrītat, ka, lai izmantotu pakalpojumu un liktu likmi, ir jānorāda maksājumu informācija un/vai jāiemaksā līdzekļi savā kontā (“Spēļu kredīti”). Nauda tiks ieskaitīta pēc faktiskas uzņēmuma saņemšanas. Kontā var būt minimālais un maksimālais limita noteikts pēc uzņēmuma lēmuma. Spēles veikšanai nauda tiks noņemta no jūsu konta vai maksājumu līdzekļa, pamatojoties uz jūsu vietnes darbību.

Jūsu pienākumi

Izmantojot Pakalpojumu, jebkurā laikā apņematies:

1. Esi vismaz 18 gadus vecs (vai vecums, kas noteikts likumā jūsu jurisdikcijā) un tiesīgi slēgt saistošu līgumu ar mums;
2. Atrodies valstī, kur Pakalpojuma izmantošana ir likumīga;
3. Esi neesi iedzīvotājs šādās valstīs: Afganistāna, Kanādas New Brunswick un Ontario provinces, Ķīna, Kuba, Centrālāfrikas Republika, Kongo Demokrātiskā Republika, Haiti, Irāna, Irāka, Izraēla, Lībija, Mjanma, Ziemeļkoreja, Krievija, Somālija, Dienvidsudāna, Sīrija, Lielbritānija, ASV, Jemena, Venecuēla.
4. Atsevišķās valstīs tiek piemēroti papildu uzraudzības noteikumi (valstu saraksts pamattekstā).
5. Esi pilnvarots izmantot norādīto norēķinu karti vai maksājuma metodi;
6. Darbības veicat tikai savā vārdā un apzināties, ka spēlēšanai var būt finansiālas sekas.

Reģistrācija

1. Verifikācija: Reģistrācijas veidlapa jāaizpilda pašam, jāpiekrīt noteikumiem. Verifikācijai var tikt prasīts personu apliecinošs dokuments vai dzīvesvietas apstiprinājums; to nesniedzot, konts var tikt bloķēts.

2. Vienīgi viens konts: Jūs drīkstat reģistrēt tikai vienu kontu. Vairāku kontu gadījumā tie visi tiks slēgti.

3. Konta informācija: Jums ir pienākums uzturēt kontaktinformāciju precīzu un aktuālu. Komunikācija notiek uz reģistrēto e-pastu.

4. Drošība: Paroles ir jāsaglabā konfidenciālas. Ja ir aizdomas par ļaunprātību, nekavējoties informējiet mūs. Varam prasīt papildu dokumentus identitātes pārbaudei.

Izmantošanas ierobežojumi

Jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumu, ja:

• Esi jaunāks par 18 gadiem vai nekāds vecums jūsu jurisdikcijā;
• Vācat informāciju par klientiem vai traucējat Pakalpojuma darbību;
• Piedalāties krāpšanā, sadarbībā vai mēģināt manipulēt ar rezultātiem/tirgu.

Nepieļautas izmantošanas gadījumā konts var tikt slēgts, un gadījumā nepieciešamības veiktas juridiskas darbības.

Privātums

Jūsu sniegtā informācija tiks apstrādāta stingrā saskaņā ar šiem Noteikumiem un mūsu Privātuma politiku. Informācija tiks atklāta tikai pēc likuma prasības vai mūsu politikā noteiktajiem jautājumiem.

Reģistrējoties jūsu informācija tiek glabāta mūsu datubāzē, kas var atrasties arī ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas (EEZ). Piekrītot Noteikumiem, jūs piekrītat datu pārnesei, ja tas nepieciešams Pakalpojuma nodrošināšanai.

Konta noteikumi un izbeigšana

Valūta: Visas transakcijas tiek veiktas izvēlētajā valūtā.

Pašizslēgšana un ierobežojumi: Pašizslēgšanu variet pieteikt, izmantojot reģistrēto e-pastu.

Konta bloķēšana: Nepildot Noteikumus, var tikt bloķēts vai slēgts konts, atlikums atmaksāts. Ja konts slēgts pārkāpuma dēļ, visas likmes var tikt anulētas.

Vienam cilvēkam atļauts tikai viens konts (vārds, konts, IP adrese). Vairāku kontu lietošana aizliegta, visi konti tiks slēgti.

Iemaksas – Izmaksas

Iemaksas jāveic sava konta valūtā vietnē noteiktajos veidos. Maksājumi, kas nav izmantoti trīs reizes, var tikt aplikti ar komisiju.

Minimālā iemaksa €20 (vai ekvivalents citā valūtā). Maksimālā standarta iemaksa €2 500 (vai ekvivalents citā valūtā).

Izmaksas:

1. Izmaksas var pieteikt caur kontu;
2. Iemaksas, kas veiktas ar konkrētu metodi, var saņemt tikai uz to pašu maksājuma veidu (izņemot 4. un 5. punktus);
3. Laimestu izmaksu var veikt jebkurā veidā (izņemot 4. un 5. punktus);
4. Izmaksa uz karti iespējama tikai līdz attiecīgās kartes iemaksas summai;
5. Iespēju robežās izmaksas tiek veiktas vēlamajā veidā, ja tas nav iespējams – ar pārskaitījumu vai citu vienoto veidu;
6. Minimālā izmaksa €20;
7. Uzņēmums pats neliek izmaksas komisiju, tomēr trešo pušu komisijas tiks atskaitītas no izmaksājamiem līdzekļiem;
8. Ja ir aizdomas par pārkāpumiem, uzņēmums var bloķēt izmaksu, līdz viss tiks skaidrots, un nepieciešamības gadījumā var sniegt informāciju trešajām pusēm. Jums jāsadarbojas ar uzņēmumu.

Maksājumu apstrāde:

Maksājumi var tikt apstrādāti ar trešo pušu palīdzību, un jums jāpiekrīt viņu noteikumiem, ja tie nav pretrunā šiem Noteikumiem. Jūs atbildat par jebkādām bankas komisijām iemaksās/izmaksās.

Kļūdas

Kļūdas vai tehnisko traucējumu gadījumā visas likmes tiks anulētas. Ja pamanāt kļūdu, ziņojiet nekavējoties. Mēs paturam tiesības atcelt visas kļūdas ietekmētās likmes.

Vispārīgie noteikumi

Notikumu rezultāti: Izmaksa notiek pēc notikuma beigām balstoties uz rezultātu; rezultāti tiek publicēti 72 stundu laikā. Tikai 72 stundu laikā konstatētās kļūdas tiek labotas.

Atbildība

Likumā maksimumā noteiktajā apjomā mēs neatbildam par netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem. Mūsu atbildība par jebkādu prasību aprobežojas ar likmei uzlikto summu.

Aizliegtā rīcība

Jūs apņematies neveikt nekādas nelikumīgas, nepiemērotas vai aizliegtas darbības, t.sk.:

• Kaitīga vai nepieņemama satura nodošana;
• Krāpnieciskas vai maldinošas darbības;
• Citu lietotāju vai Pakalpojuma darbības traucēšana;
• Kontu izveide ar nepatiesiem datiem vai automātiskiem paņēmieniem.

Pārkāpumu gadījumā konts var tikt dzēsts bez brīdinājuma, un pārkāpumi var tikt ziņoti attiecīgajām iestādēm.

Intelektuālais īpašums

LottoPark.com un tam saistītie logotipi ir reģistrētas Graucus Trade Ltd preču zīmes. Nepilnvarota preču zīmju, satura vai sistēmas resursu izmantošana tiks saukta pie atbildības.

Jums piešķirta ierobežota, nepārvietojama licence Pakalpojuma individuālai, nekomerciālai izmantošanai. Bez atļaujas satura mainīšana, kopēšana vai izplatīšana ir aizliegta. Pārkāpuma gadījumā tiek piemērota civilā vai kriminālā atbildība.

Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršana

Mēs pakļaujamies noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas (“AML”) un terorisma finansēšanas novēršanas likumiem un apņemamies veikt klientu pārbaudi.

Verifikācijai sniegtā informācija tiek apstrādāta saskaņā ar mūsu Privātuma politiku. Spēlētāji atzīst, ka šie dati var tikt izmantoti publiskai pārbaudei/verifikācijai. Ja pārbaudes nav iespējams pabeigt identitātes vai datu trūkuma dēļ, konts tiek bloķēts/izdzēsts un aktivitāte nav iespējama.

Tādā gadījumā jebkuri līdzekļi kontā tiks atdoti, ja vien nav nepieciešams atlikt vai ierobežot maksājumus saskaņā ar likumu. Mēs varam lūgt papildu informāciju; šī komunikācija nav galīga.

Ja konstatēsim vai mums būs aizdomas par būtiski nepatiesu informāciju, reģistrācija tiks atcelta un tiks piemērotas visas nepieciešamās juridiskās darbības. Laimesti netiks izmaksāti šādos apstākļos.

Pretenzijas un strīdi

Par jautājumiem vai sūdzībām sazinieties ar Klientu servisu pa [email protected]. Mēs cenšamies atrisināt visus strīdus 28 dienu laikā. Ja neesat apmierināts, varat vērsties licencēšanas iestādē pa e-pastu [email protected].

Strīdi jāiesniedz trīs dienu laikā pēc likmes apstrādes.

No mūsu kontroles neatkarīgi apstākļi

Mēs neatbildam par kavējumu vai nespēju nodrošināt Pakalpojumu ārpus mūsu kontroles esošu notikumu dēļ, tostarp, bet ne tikai, force majeure, darba strīdu vai sakaru traucējumu dēļ.

Piemērojamais likums un jurisdikcija

Graucus Trade Ltd nodrošinātais Pakalpojums pakļauts Honkongas likumiem un Tobique Gaming Commission izsniegtajai licencei (licences nr.: 10).

Jebkādas pretenzijas vai strīdi tiks izskatīti pēc Tobique un Hongkongas likumiem.

Līguma pārkāpums

Ņemot vērā iepriekš minēto, par būtisku Pakalpojuma Noteikumu pārkāpumu tiek uzskatīts:

• VPN vai IP adreses slēpšana;
• Zagtu līdzekļu/īpašuma izmantošana spēlēšanai mūsu vietnē;
• Sadarbība ar trešajām personām;
• Sistēmas/programmatūras kļūdu izmantošana sev par labu;
• Automatizētu spēlētāju (botu) izmantošana;
• Nelikumīga Pakalpojuma izmantošana (t.sk. naudas atmazgāšana vai cita krimināla darbība).

Pilns līgums

Šie Noteikumi ir pilns līgums starp jums un Graucus Trade Ltd Pakalpojuma izmantošanas jautājumā un aizstāj visus iepriekšējos nolīgumus.