Pogoji uporabe

Uvod

Ti pogoji in določila ter spodaj navedeni in povezani dokumenti (“Pogoji”) določajo osnovo, na kateri se vam zagotavlja spletna stran, ki deluje na URL-ju LottoPark.com (“Spletna stran”) in njene povezane ali združene storitve (“Storitev”).

Prosimo, skrbno preberite te Pogoje, saj predstavljajo pravno zavezujočo pogodbo med vami, našim uporabnikom (“Uporabnik”), in nami. Z odprtjem računa (“Račun”) in uporabo Storitve soglašate s temi Pogoji in vsemi spremembami, ki so lahko objavljene občasno. Če kaj ni jasno, nas kontaktirajte na [email protected].

Vse lottopark.com izdelke upravlja Graucus Trade Ltd, družba z omejeno odgovornostjo, registrirana v Hongkongu, številka registracije 74414217, registriran naslov: Unit 1411, 14. nadstropje Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hongkong.

Storitev je licencirana in regulirana po Zakonu o igrah na srečo, ki ga izdaja Tobique Gaming Commission.

Definicije

Loterija – Številčna igra z žrebanjem številk.

Žrebanje – Proces izbire določenega števila določenih standardnih ali bonus številk v loteriji. Žrebanja potekajo v določenih časih in dnevih, kot določi operater loterije.

Operater – Organizacija, ki je odgovorna za izvedbo žrebanja določene loterije.

Listek – Elektronski vnos za določeno žrebanje, ki vsebuje eno ali več izbranih vrstic številk.

Vrstica – Ena izmed kombinacij števil za določeno žrebanje. Glede na loterijo lahko vsebuje različni obseg standardnih in bonus številk (če je to predvideno).

Dobitki – Ugoden rezultat za določen listek, ki označuje, da je prišlo do ujemanja vaših izbranih številk z izžrebanimi številkami v ustreznem žrebanju, kot določa operater. Te številke so lahko iz nabora standardnih in/ali bonus številk za eno ali več vrstic. Dodatni dobitki, povezani z listkom, niso del dobitka in pripadajo podjetju.

Polog – Znesek, dodan na vaš račun, ki ga lahko uporabite za nakup listkov v prihodnje.

Račun – Vaš uporabniški profil z vašimi sredstvi, kupljenimi listki in povezanimi osebnimi podatki.

Splošni pogoji

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo te Pogoje in podrejena gradiva. Kadar sprememba ni pomembna, vas nanjo vnaprej morda ne bomo obvestili. O bistvenih spremembah boste obveščeni in pred uveljavitvijo morda zahtevali ponovno sprejetje. Če se ne strinjate s spremembo, morate takoj prenehati uporabljati Storitev. Nadaljnja uporaba pomeni sprejetje sprememb.

Če imate vprašanja glede Storitve, ponovno preberite te Pogoje ali kontaktirajte našo službo za uporabnike preko Live Chata ali e-pošte na [email protected].

Storitve

Spletna stran omogoča nakup, obdelavo in shranjevanje listkov za žrebanja po vaši izbiri ter nudi pologe za bodoče nakupe listkov.
Kupljene listke obdelamo mi in jih posredujemo tretjim osebam za dejanski nakup na uradnih prodajnih mestih loterije. Alternativno (odvisno od loterije, višine glavnega dobitka ali odločitve podjetja) jih lahko obdeluje druga storitev, ki zagotavlja enako ugodnost kot pri fizično kupljenem listku.
Zaradi takojšnje obdelave ni mogoče preklicati nakupa listka. Vse transakcije nakupa so dokončne in jih ni mogoče odpovedati ali vrniti.
Znesek dobitka bo vedno enak uradno določenemu znesku s strani operaterja loterije (po odbitku morebitnih stroškov) in bo preračunan v valuto vašega računa po aktualnem tečaju. Davki, carine in drugi stroški so lahko odšteti s strani operaterja in podjetja. Za vse dajatve, carine in stroške ob dvigu dobitka odgovarjate sami.
Dobitki do določene vrednosti (po aktualnem tečaju) bodo samodejno preneseni na vaš račun. Dobitki nad tem bodo obravnavani posebej in bodo lahko izplačani ročno ali bodo zahtevali vaš osebni prevzem. O vseh postopkih boste obveščeni. Obvezujete se, da boste izvajali vse potrebne postopke, predložili zahtevane listine ali podpisali dogovore.
Zavedate se, da se vaši podatki (tudi osebni) delijo z operaterjem in drugimi, če je to potrebno za izplačilo dobitka.
Podjetje ne ponuja lastnih številčnih iger. Loterije organizirajo in upravljajo tretji operaterji. Podjetje nima neposredne povezave z nobenim izmed njih. Vse omembe operaterjev na strani so zgolj informativne narave in ne pomenijo trženja ali partnerstva.
Z uporabo storitev potrjujete, da so vsa sredstva, uporabljena za nakup listkov ali pologe, vaša last in niso ukradena, blokirana ali javljena kot izgubljena uradnim osebam.
Cena listka vključuje pristojbino spletne strani za storitev. Uporabljate stran z izrecno odpovedjo vsake pravice do pritožbe, spora ali zahtevka v zvezi s ceno ter_priznavate, da je cena lahko različna od uradne cene operaterja.
Vsa naročila za nakup listkov za posamezno žrebanje morajo biti oddana pred datumom/uro žrebanja. Čas oddaje naročil je lahko različen glede na vsako loterijo. Pridržujemo si pravico do prilagoditve časa v primeru zamika s strani operaterja. Vsaka naročila po roku bodo veljala le za naslednje žrebanje in o tem boste obveščeni med nakupom. Datum naročila je datum prejema potrdila o plačilu ali zabeleženega nakupa z vašim depozitom. Če potrdilo ali nakup izvedemo po roku žrebanja, si pridržujemo pravico, da listek samodejno premaknemo na naslednje žrebanje ustrezne loterije.
V primeru redkih ali nenamernih napak programske opreme ali drugih motenj, ki onemogočijo nakup listka, vas podjetje nadomesti z listkom za naslednje žrebanje ali vam povrne kupnino kot dobroimetje. Odgovornost podjetja je omejena na vrednost listka.
Z vsakim naročilom lahko kupite največ 20 listkov, skupni znesek ne sme presegati 1.000 €. Vsak listek lahko vsebuje največ 25 vrstic.
Sodelovanje na žrebanju (prek nakupa listka) podlega tem pogojem in ustreznim zakonom ter pravilom loterije.
V primeru napake, zaradi katere prejmete neupravičen dobitek ali povečanje obstoječega dobitka, niste upravičeni do njega – nemudoma je treba obvestiti podjetje in vrniti znesek, sicer si podjetje pridržuje pravico do samodejnega poračuna.
Keypads Limited (Keypads), registrirani naslov: Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOK 1, stanovanje/pisarna 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Ciper, je odgovoren za nekatere plačilne storitve. Keypads je v stoodstotni lasti podjetja Graucus.

Upravljanje računa

Za uporabo storitev spletne strani morate ustvariti račun s pravilno registracijo.
Za registracijo potrebujete e-poštni naslov, polno ime in državo bivanja. Da popolnoma aktivirate račun, kliknite povezavo, poslano na vaš elektronski naslov pri registraciji. Brez popolne aktivacije niso na voljo vse funkcije.
Z ustvarjanjem računa jamčite, da so podatki, ki jih navajate, pravilni, in jih boste ob spremembi nemudoma ažurirali. Računa ne boste delili s tretjimi osebami, sicer se račun lahko blokira ali izbriše.
Z uporabo strani in njenih storitev soglašate, da boste vedno delovali v dobri veri do podjetja in ostalih uporabnikov.
Dovoljen je samo en račun na uporabnika. Ob registraciji potrjujete, da še niste imeli aktivnosti na že suspendiranem ali izbrisanem računu. Če ta pogoj ni izpolnjen, si podjetje pridržuje pravico do suspenza ali brisa vseh vaših računov.
Podjetje lahko kadarkoli zahteva dodatne informacije/dokazila o identiteti. Do predložitve zahtevanih dokazil je lahko račun začasno blokiran.
Podjetje lahko brez razloga takoj suspendira račun ali blokira dostop. O tem boste obveščeni po e-pošti, povezani z vašim profilom.
Če v 30 dneh po blokadi ne izpolnite pogojev za odblokado ali ne pošljete pritožbe, lahko podjetje izbriše suspendiran račun. Pritožbe se obravnavajo v 30 dneh. Negativen odgovor pomeni izbris računa čez 30 dni, pozitiven pa odblokado v 48 urah.
Pri trajni blokadi (več kot 60 dni) ali izbrisu računa se depoziti vrnejo po dogovoru in do višine zakonitega pologa.
Podjetje si pridržuje pravico zadržati dobitke, če so kupljeni listki v nasprotju z zakonom ali pravili. Ti dobitki se zasežejo, odločitev podjetja je dokončna.
Strinjate se, da boste v dobri veri sodelovali s podjetjem in predložili vse potrebne dokumente, predvsem pri potrjevanju računa in prejemu dobitkov.
Priznavate, da ste odgovorni za vodenje evidence in plačilo vseh davkov in dajatev v skladu z zakonodajo vaše države bivanja oz. stalnega prebivališča zaradi uporabe strani (tudi davek na dobitke). Podjetje lahko z vašega depozita odšteje vsa zakonsko zahtevana sredstva, stroške ali davke glede na vaš račun, nakup listkov ali izplačilo depozita.
Podjetje ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi nepooblaščenega dostopa do računa z vašimi prijavnimi podatki (e-mail in geslo). Ob sumu takšnega dostopa ste dolžni to nemudoma sporočiti podjetju.
Strinjate se, da ne boste začeli postopka vračila sredstev ali preklicali plačila za storitve ter boste podjetju povrnili vsakršno škodo, stroške ali izgubo ter izpolnili nastale obveznosti.
Ne smete uporabljati računa za nezakonite namene (npr. goljufija, pranje denarja) ali dovoliti tretjim osebam takšno uporabo; ne smete poskušati zlorabiti varnosti, pridobiti izvorno kodo, spreminjati ali škodovati strani oziroma podjetju ali zaposlenim.
V primeru kršitev lahko podjetje posreduje vse informacije ustreznim organom, blokira ali izbriše račun in zapleni vsa sredstva (vključno z depoziti in dobitki); lahko sprejme tudi druge ukrepe po lastni presoji.
Dajete podjetju soglasje za posredovanje podatkov ustreznim institucijam, ponudnikom interneta, bankam, kartičnim ali plačilnim podjetjem, če je zaznano sumljivo ali nezakonito početje; soglašate s polno sodelovanjem v preiskavi.
Zavezujete se, da boste podjetju povrnili vse zahtevke, škodo, stroške in izdatke (tudi sodne), ki izhajajo iz vaše kršitve teh pogojev ali kakršnih koli drugih obveznosti iz uporabe računa.
Strinjate se, da boste za uporabo storitev oziroma igre navedli podatke za plačilo in/ali položili sredstva na svoj uporabniški račun (“kredit za igro”). Sredstva bodo dodana ob dejanskem prejemu s strani podjetja. Lahko so določene minimalne ali maksimalne omejitve nakazil v skladu z zgodovino, metodo pologa, identiteto in (druge) interne kriterije, skladno s čemer bo vaše sredstvo ob igri trgano z računa ali plačilnega sredstva.

Vaše obveznosti

Uporabljajoč Storitev, se strinjate da:

Ste starejši od 18 let (ali dosegli polnoletnost skladno z zakonodajo) in pravno sposobni za sklenitev tej pogodbi;
Storitve uporabljate tam, kjer je to zakonsko dovoljeno;
Niste rezident naslednjih držav: Afganistan, kanadske province New Brunswick in Ontario, Kitajska, Kuba, Srednjeafriška republika, D. R. Kongo, Haiti, Iran, Irak, Izrael, Libija, Mjanmar, Severna Koreja, Rusija, Somalija, Južni Sudan, Sirija, Združeno kraljestvo, ZDA, Jemen, Venezuela;
Za nekatere države veljajo dodatni postopki preverjanja (seznam v izvirniku);
Ste pooblaščeni za uporabo navedene plačilne kartice/načina;
Ukrepate zgolj v svojem imenu in se zavedate, da igre lahko pripeljejo do finančne izgube, za katero ste izključno odgovorni.

Registracija

1. Preverjanje: Registracijo izpolnite sami in sprejmete te pogoje. Lahko se zahteva izkaz o identiteti ali bivališča; če ni predloženo, bo račun blokiran.

2. En račun: Le en uporabniški račun je dovoljen. V primeru večih bo vse zaprli.

3. Podatki računa: Skrbite za točnost in posodobitev podatkov. Vsa komunikacija bo šla na registrirani e-mail naslov.

4. Varnost: Geslo morate hraniti varno. Ob sumu zlorabe nas obvestite; v primeru suma nepooblaščene uporabe lahko zahtevamo dodatne dokumente.

Omejena uporaba

Ne smete uporabljati Storitev če:

Ste mlajši od 18 let oziroma še niste pravno polnoletni;
Zbirate informacije drugih uporabnikov ali motite delovanje storitve;
Se ukvarjate s prevaro, nedovoljenim sodelovanjem ali manipulacijo rezultata/trga.

Ob nepooblaščeni uporabi bo račun lahko zaprt in lahko bodite kaznovani skladno z zakonodajo.

Zasebnost

Vaše podatke obdelujemo strogo v skladu s temi Pogoji in Politiko zasebnosti. Posredujemo jih le, če to od nas zahteva zakon ali na način določen v naši politiki.

Ob registraciji so podatki shranjeni v naši bazi tudi izven EGP. Sprejem teh pogojev vključuje soglasje za prenos podatkov za potrebo zagotavljanja storitev.

Pravila in zaprtje računa

Valuta: Vse transakcije računa potekajo v valuti, ki ste jo izbrali pri registraciji.

Samoizključitev in omejitve: Sami lahko zahtevate samozaprtje preko registriranega e-naslova.

Začasna ukinitev računa: Pridržujemo si pravico do blokiranja/zaprtja računa ter vračila preostanka v primeru kršitve Pogojev. V primeru zaprtja zaradi kršitve so stave lahko razveljavljene.

Omejitev na število računov: 1 uporabnik = 1 račun (ime, račun, IP). Več računov je prepovedano, vse bomo zaprli.

Pologi – Izplačila

Pologe izvajajte v valuti računa z navedenimi metodami. Na neuporabljene pologe (neizigrane 3x) lahko računate provizijo.

Minimalni polog: €20 (oz. ekvivalent). Najvišji standardni polog: €2.500 (oz. ekvivalent).

Izplačila:

Izplačilo lahko zaprosite preko računa;
S pologom na določen način lahko izplačate le z isto metodo (razen točk 4 in 5);
Sredstva iz dobitkov lahko izplačate na katerokoli metodo (razen točk 4 in 5);
Izplačilo na kartico le do uporabljene vrednosti;
Podjetje bo skušalo izplačati po vaši želji, če ni mogoče, uporabi bančni transfer ali drug dogovorjen način;
Minimalni znesek izplačila: €20;
Podjetje samo ne zaračunava izplačil, a možni so stroški tretjih;
Podjetje lahko zadrži izplačilo ob sumu goljufije, kršitvi zakona ali sumljivih dejavnosti, zahtevana bo vaša sodelovanje.

Plačilna obdelava:

Plačila lahko procesirajo tretje osebe, morate sprejeti njihove pogoje, če niso v nasprotju s temi Pogoji. Bančne stroške krijete sami.

Napake

V primeru napake ali okvare so vse prizadete stave razveljavljene. Napako nemudoma javite. Pridržujemo si pravico do preklica vseh stav v primeru napake, okvare sistema, napačnih kvot ali rezultatov.

Splošna pravila

Rezultati dogodkov: stave se izplačajo glede na rezultat dogodka ob koncu, objavljeni v 72 urah. Samo napake javlene v 72h odpravljamo.

Odgovornost

Kolikor zakon dopušča, ne odgovarjamo za posredno, naključno ali posledično škodo. Naša odgovornost je omejena na vrednost stave.

Prepovedano ravnanje

Zavezujete se, da ne boste izvajali nezakonitih, nedovoljenih ali prepovedanih dejanj, vključno z:

Prenos škodljivega ali neprimernega vsebine;
Sodelovanje v prevari ali zavajanju;
Motenje drugih uporabnikov ali storitve;
Ustvarjanje računov z lažnimi podatki ali avtomatizirano.

Ob takem ravnanju lahko takoj zaključimo vaš račun. Kršitve prijavimo organom.

Intelektualna lastnina

LottoPark.com in pripadajoči logotipi so registrirane znamke podjetja Graucus Trade Ltd. Nepooblaščena uporaba je pravno preganjana.

Imate omejeno, neprenosljivo licenco za osebno, nekomercialno uporabo storitve. Prepovedano je vsebino spreminjati, kopirati ali razširjati brez dovoljenja. Kršitev pomeni civilno in kazensko odgovornost.

Pranje denarja

Podjetje je podvrženo zakonodaji proti pranju denarja in financiranju terorizma, zato preverja uporabnike.

Podatki, podani za te namene, se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti. Uporabnik se zaveda rabe za javne preiskave in preglede. Če preverjanje ni opravljeno, ker ni podatkov ali ni mogoče identificirati uporabnika, se račun blokira/izbriše – ni dovoljeno izvajanje aktivnosti preko računa.

V tem primeru se vsi preostali vplačani zneski vrnejo, razen če je potrebno čakati ali zadržati izplačilo zaradi zakonskih obveznosti. Lahko zahtevamo več informacij ali dokumentov. Komunikacija v tem primeru ni dokončna.

Če ugotovimo, da so podatki lažni, se registracija razveljavi in ukrepamo v skladu z zakonodajo. Dobitki se v takih primerih ne izplačujejo.

Reklamacije in spori

V primeru reklamacije kontaktirajte [email protected]. Vse spore rešujemo v roku 28 dni. Če niste zadovoljni, se obrnite na organ za izdajo licence: [email protected].

Spori se podajo v roku treh dni od izida stave. Reklamacije se pošiljajo s prijavljenega e-mail naslova.

Višja sila

Za zamude ali neizvajanje storitve iz razlogov, ki niso pod našim nadzorom (vključno s višjo silo, delovnimi spori, prekinitvami telekomunikacij), ne prevzemamo odgovornosti.

Pravo in pristojnost

Storitev podjetja Graucus Trade Ltd ureja pravo Hongkonga in jo licencira Tobique Gaming Commission (licenca št. 10).

Vsi spori iz teh Pogojev sodijo pod pravo Tobique in Hongkong.

Kršitev pogodbe

Za hude kršitve Pogojev se šteje:

Uporaba VPN ali prikrivanje IP naslova;
Uporaba ukradene lastnine/sredstev za igro na naši strani;
Sodelovanje s tretjimi osebami;
Zloraba napake sistema/programske opreme;
Uporaba avtomatiziranih igralcev (botov);
Nedovoljena uporaba storitve (npr. pranje denarja ali drugo kaznivo dejanje).

Celoten dogovor

Ti Pogoji predstavljajo celoten dogovor med vami ter Graucus Trade Ltd glede uporabe storitve in nadomeščajo vse predhodne pogodbe.