Användarvillkor

Introduktion

Dessa villkor och de dokument som hänvisas till och länkas nedan (”Villkoren”) utgör grunden för hur webbplatsen som drivs på URL LottoPark.com (”Webbplatsen”) och dess tillhörande tjänster (gemensamt benämnda ”Tjänsten”) tillhandahålls dig.

Läs dessa Villkor noga, då de utgör ett rättsligt bindande avtal mellan dig, vår kund (”Kund”), och oss. Genom att öppna ett konto (”Konto”) och använda Tjänsten accepterar du att vara bunden av dessa villkor, inklusive eventuella ändringar som kan publiceras från tid till annan. Om något är oklart, vänligen kontakta oss på [email protected].

Alla lottopark.com-produkter drivs av Graucus Trade Ltd, ett aktiebolag registrerat i Hongkong med registreringsnummer 74414217, och adress: Unit 1411, 14:e våningen, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hongkong.

Tjänsten är licensierad och reglerad enligt Spel-lagen, utfärdad av Tobique Gaming Commission.

Definitioner

Lottospel – Ett sifferbaserat spel där nummer dras slumpmässigt.

Dragning – Processen att dra ett bestämt antal specifika standard- eller bonusnummer i ett lotteri. Dragningen sker regelbundet på angivna dagar och tider enligt lotterioperatörens regler.

Operatör – Organisationen ansvarig för att hålla en dragning i ett visst lotteri.

Lott (Biljett) – En elektronisk anmälan till en viss lottodragning, som innehåller en eller flera rader med valda nummer.

Rad – En rad innebär en uppsättning valda nummer för en specifik dragning. Beroende på lotteri kan det omfatta olika mängd och/eller intervall av standard- och bonusnummer (om tillämpligt).

Vinst – Ett positivt resultat för en viss lott, vilket betyder att ett nödvändigt sammanträffande uppnåtts mellan de nummer du valt och de som dragits i rätt dragning. Numren kan komma från såväl standard- som bonusnummer för en eller flera rader. Eventuella extra vinster relaterade till lotten betraktas inte som del av vinsten och tillhör företaget.

Insättning – Summan pengar som sätts in på ditt konto, som senare kan användas för att köpa lotter.

Konto – Din användarprofil som innehåller dina medel, köpta lotter och relaterade personuppgifter.

Allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra Villkoren, inklusive alla hänvisade eller länkade dokument, när som helst. Om en ändring inte är väsentlig kan det ske utan förvarning. Du kommer att bli informerad om väsentliga ändringar och kan behöva bekräfta dessa innan de träder i kraft. Om du motsätter dig någon ändring ska du omedelbart sluta använda tjänsten. Fortsatt användning av Tjänsten utgör ditt samtycke till sådana ändringar.

Har du frågor om Tjänsten, se dessa Villkor igen eller kontakta vår kundtjänst via Live Chat eller e-post på [email protected].

Tjänster

Sajten erbjuder tjänster för köpa, behandling och lagring av biljetter till de dragningar du valt samt insättningar som kan användas för framtida biljettköp.
Biljetterna du köper hanteras av oss och skickas till tredje part för fysisk inköp hos officiella lotteriombud. Alternativt kan de beroende på lotteri, jackpottens storlek eller företagets beslut hanteras av en annan tjänst för att säkerställa dig samma förmån som vid fysisk köpt biljett.
P.g.a. direkt bearbetning är biljettköp inte möjliga att återkalla. Samtliga biljettköp är slutgiltiga och kan inte annulleras eller återbetalas.
Vinstbeloppet motsvarar alltid det officiella beloppet från lotterioperatören (efter eventuella avgifter) och växlas till din kontovaluta enligt aktuell kurs. Skatt, tullar och avgifter kan dras både av operatören och företaget. Du ansvarar dock själv för alla sådana skatter, tullar och avgifter i samband med vinsten.
Vinster upp till en viss nivå (enligt aktuell växelkurs) krediteras automatiskt ditt konto. Vinster över denna gräns prövas individuellt och kan kräva manuell insättning eller personlig närvaro för utbetalning. Du får information om nödvändiga processer och samtycker till att vid behov lämna in dokument och underskrifter.
Du accepterar att dina uppgifter (inklusive personuppgifter) kan delas med operatören och tredje parter vid behov för att ta ut vinster.
Företaget erbjuder inte egna nummerspel. Lotterier organiseras och hanteras av tredjepartsoperatörer. Företaget är inte direkt associerat med någon operatör. Eventuella referenser till operatörer är för informationssyfte och utgör inte marknadsföring eller partnerskap.
Genom att använda sajten bekräftar du att alla medel för köp / insättning lagligen tillhör dig och inte är stulna, spärrade eller anmälda som förlorade till myndigheterna.
Biljettpriset inkluderar en serviceavgift för webbsajten. Genom att använda webbsidan avstår du från rätt att bestrida eller kräva något angående priset och medger att priset kan avvika från det officiella.
Alla order av biljetter för en viss dragning måste göras innan dragningens datum och tid. Tidsfristen är olika för olika lotterier. Vi förbehåller oss rätten att justera tiderna om operatören skjuter upp dragningen. Ordrar placerade efter denna tid gäller först vid nästa dragning av samma lotteri; du underrättas om detta under köpet. Orderdatum anses vara det datum då kvitto tas emot eller registreringen görs från saldoinsättning. Om vi utfärdar kvitto efter dragningens dag/tid förbehåller vi oss rätt att flytta biljetten till nästa dragning.
Vid sällsynta och icke avsiktliga fel i programvaran eller andra funktionsfel som förhindrar biljettköp såsom beställt, kompenserar företaget dig med biljett till en annan dragning eller återbetalar biljettkostnaden som tillskott i saldot. Företagets ansvar är begränsat till biljettpriset.
Per order kan du köpa upp till 20 biljetter, med en total ordersumma på maximalt €1000. Varje biljett kan innehålla upp till 25 rader.
Deltagande i en dragning (biljettköp) regleras av dessa användarvillkor, gällande lag/ar och lotteriets regler.
Vid fel som ger dig otillbörlig vinst eller ökar vinsten, har du inte rätt till beloppet. Du måste meddela företaget omedelbart och återföra det felaktigt mottagna vinstbeloppet; annars kan företaget dra summan från ditt konto.
Keypads Limited (Keypads), registrerad adress Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Lägenhet/Kontor 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Cypern, ansvarar för vissa betaltjänster. Keypads är helägt av Graucus.

Kontohantering

För att använda webbsidans tjänster måste du skapa konto genom att slutföra registreringen.
Vid registrering behövs e-postadress, fullständigt namn och bostadsland. För fullständig aktivering måste du klicka på aktiveringslänken sänt till din e-mail under registreringen. Vid ej fullständig aktivering kan vissa funktioner vara otillgängliga.
Genom att skapa ett konto försäkrar du att all information du lämnar är korrekt och du åtar dig att uppdatera sådana uppgifter snabbt vid förändring. Du får inte dela konto med tredje part, då kan konto stängas eller raderas.
När du använder sajten och dess tjänster samtycker du till att agera i god tro gentemot företaget samt andra användare.
Bara ett (1) konto per person är tillåtet. Genom att skapa algoritm intygar du att du inte tidigare har haft annan aktivt, avstängd eller raderad konto. Vid brott mot detta kan företaget stänga/radera alla dina konton.
Företaget har rätt att be om ytterligare uppgifter och dokument för identitetsverifiering när som helst. Konto kan vara spärrat tills krav är uppfyllda.
Företaget kan när som helst och utan förklaring omedelbart spärra konto eller neka webbplatsåtkomst. Detta kommuniceras till din angivna email.
Företaget kan ta bort spärrat konto om du inte uppfyller upprättelsekrav inom 30 dagar efter avstängning eller om ingen överklagan inkommit. Överklagande hanteras inom 30 dagar. Vid avslag kan kontot tas bort 30 dagar efter besked, vid godkännande återaktiveras inom 48h.
Vid permanent avstängning (>60 dagar) eller radering av konto återbetalas insättning enligt överenskommelse och högst upp till rättmätigt överfört belopp.
Företaget kan innehålla vinst kopplat till spärrat/raderat konto om biljetter köptes i strid med lag eller villkor; sådan vinst beslagtas och beslutet är slutgiltigt.
Du samtycker till fullständig samverkan med företaget och lämnar dokument som krävs, särskilt för kontoverifiering och utbetalning av vinst.
Du intygar att du ansvarar för självdeklaration och betalning av skatt eller avgift från staten eller myndighet i din hemvist på grund av användning av sajten (inkl. skatt på vinster). Du accepterar att företaget kan avräkna medel från saldot för lagstadgade utgifter, avgifter samt ytterligare betalning/kostnad kopplat till biljettköp/uttag.
Företaget ansvarar ej för förlust eller åtgärd från otillåten tillgång genom dina konto-uppgifter (e-mail/lösenord). Du måste meddela omgående om du misstänker sådan åtkomst.
Du samtycker till att inte göra chargeback eller annullera betalning rörande tjänsterna. Du står för förlust/kostnad och kommer efterleva företagets villkor.
Du samtycker till att inte använda/utlåna konto till tredje part för olagligt syfte (t.ex. bedrägeri, penningtvätt), ej heller försöka kringgå säkerhet, reverse engineering, få källkod, modifiera eller skada företag, infrastruktur eller personal.
Vid överträdelse har företaget rätt att lämna alla data till myndigheter, spärr/radera konto och konfiskera tillgångar (insättning och vinst); kan genomföra andra åtgärder enligt eget gottfinnande.
Du tillåter att företaget delar dina data och informerar myndigheter, internetleverantörer, banker, betalkortsbolag eller andra aktörer vid misstänkt/brottsligt/osakligt beteende på kontot. Du lovar fullständig medverkan vid utredning.
Du godkänner att erbjuda företaget skadelöshet och avstå från varje anspråk mot företaget för eventuella krav, förpliktelser, skador, kostnader (inkl. juridiska avgifter) till följd av brott mot villkor eller skyldigheter kopplat till konto.
Du medger att använda tjänsten, delta i spel kräver att du lämnar betalningsuppgifter och/eller sätter in pengar på din användarprofil (”Spelkredit”) enligt anvisad metod. Belopp blir tillgängligt efter att mottagits av företaget. Min/max-beloppsgränser kan förekomma beroende på historik/månsinformation/verifiering, o.s.v. Vid spelförfrågan debiteras konto eller betalmetod.

Dina skyldigheter

Du accepterar alltid att när du använder Tjänsten:

Är över 18 år (eller myndig i din jurisdiktion) och lagenligt kapabel att ingå ett bindande avtal;
Befinner dig i ett land där tjänsten är laglig att använda;
Inte är medborgare i: Afghanistan, Kanada [New Brunswick och Ontario], Kina, Kuba, Centralafrikanska republiken, Kongo-Kinshasa, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libyen, Myanmar, Nordkorea, Ryssland, Somalia, Sydsudan, Syrien, Storbritannien, USA, Jemen, Venezuela;
Ytterligare kontroll gäller för vissa länder (se hela ursprungliga lista);
Har rätt att använda angiven betalningsmetod;
Spelar endast för egen räkning, och är medveten om risken för ekonomisk förlust som du själv ansvarar för.

Registrering

1. Verifiering: Registrera dig själv och godkänn Villkoren. Kan krävas ID/bostadsbevis, annars spärras konto.

2. Endast en användare: Registrera bara ett konto, annars kan alla konton stängas.

3. Kontouppgifter: Håll dina kontaktuppgifter korrekta och uppdaterade. Kommunikation sker till angiven e-postadress.

4. Säkerhet: Håll lösenordet hemligt. Vid misstanke om missbruk, kontakta oss omgående; ytterligare dokumentation kan krävas om misstänkt otillåten aktivitet.

Begränsad användning

Du får inte använda tjänsten om:

Du är under 18 eller under myndighetsåldern i din jurisdiktion;
Samlar in information om andra användare eller stör tjänsten;
Bedriver bedrägeri/samarbete/försök till marknads- eller resultatmanipulation.

Vi kan avsluta ditt konto vid otillåten användning och vid behov vidta rättsliga åtgärder.

Integritet

All information hanteras i enlighet med dessa Villkor och vår Integritetspolicy. Uppgifter lämnas ut enbart där lagkrav eller Integritetspolicyn kräver det.

Vid registrering lagras informationen i vår databas, som kan vara utanför EES. Genom att acceptera villkoren godkänner du nödvändig överföring av informationen för att leverera tjänsten.

Kontoregler och avslut

Valuta: Alla transaktioner sker i valutan du valt vid registreringen.

Självexklusion & begränsningar: Du kan begära självavstängning via registrerad e-post.

Kontosuspension: Vi kan när som helst spärra/avsluta kontot och återföra saldo om du bryter mot villkoren. Om kontot avslutas på grund av brott kan satsade spel annulleras.

Kontogräns: Endast ett brukarkonto per person (namn, konto, IP). Flerkonton är förbjudet, samtliga avslutas vid upptäckt.

Insättningar – Uttag

Insättningar: Görs i din kontovaluta enligt angivna metoder på sajten. Avgifter kan tas för insättningar som inte omsatts minst tre gånger.

Minsta insättning: €20 (eller motsvarande). Maximal standardinsättning: €2500 (eller motsvarande).

Uttag:

Uttag görs genom ditt konto.
Insatta medel via viss metod kan endast tas ut med samma metod (undantag punkt 4, 5).
Vinster kan tas ut via valfri metod (undantag punkt 4, 5).
Uttag till kort endast för insatt belopp på det kortet.
Företaget försöker använda din föredragna uttagsmetod, annars används banköverföring eller annan överenskommen metod.
Minsta uttag: €20.
Ingen avgift från företaget, men eventuella avgifter från tredje part dras från utbetalt belopp.
Om misstänkt bedrägeri eller brott kan uttag hållas inne; du måste samarbeta fullt ut.

Betalningsbehandling:

Betalningar kan hanteras av tredje parter och gäller deras villkor om det ej strider mot dessa villkor. Alla bankavgifter för insättning/uttag betalas av dig.

Fel

Vid fel eller felaktighet annulleras alla påverkade spel. Vid upptäckt av fel, informera oss omedelbart. Vi har rätt att annullera påverkade satsningar.

Regler

Resultat: Satsningar avgörs på evenemangsresultat vid avslut. Officiellt resultat publiceras inom 72 timmar. Endast fel rapporterade inom 72 timmar korrigeras.

Ansvar

Så långt lag tillåter ansvarar vi inte för indirekt, tillfällig eller följdskada. Ansvar för krav är begränsat till insatsen.

Förbjudet beteende

Du förbinder dig att inte delta i otillåtet beteende, inklusive:

Sprida skadligt eller olämpligt innehåll;
Delta i bedrägligt eller vilseledande beteende;
Störa andra användare eller tjänsterna;
Skapa konto under falska uppgifter eller på automatiskt sätt.

Ditt konto kan avslutas för sådant beteende utan förvarning. Misstänkta brott kan rapporteras till myndigheter.

Immateriella rättigheter

LottoPark.com och tillhörande loggor är registrerade varumärken för Graucus Trade Ltd. Otillåten användning leder till rättsliga åtgärder.

Du får en begränsad, icke-överlåtbar licens för personlig, icke-kommersiell användning av Tjänsten. Inget innehåll får ändras, kopieras eller distribueras utan tillstånd. Vid överträdelse kan civilrättsligt och straffrättsligt ansvar utdömas.

Penningtvätt

Vi följer lag om penningtvätt och terrorismfinansiering samt gör kundkontroller enligt bestämmelser.

Uppgifter behandlas enligt Integritetspolicyn. Kund accepterar att information används för kontroller. Vid utebliven eller ofullständig kontroll stängs kontot och inga aktiviteter tillåts.

I sådana fall återbetalas depositionsmedel utom då lag kräver fördröjning eller kvarhållning. Vi kan begära mer information; informationsförfrågan är inte slutgiltig.

Vid falska uppgifter avslutas registreringen och nödvändiga rättsliga åtgärder vidtas. Vinster betalas inte ut vid sådana fall.

Klagomål & tvister

Klagomål skickas till kundtjänst på [email protected]. Vi försöker lösa tvister på 28 dagar. Om du ej är nöjd kan du gå vidare till licensmyndigheten via [email protected].

Tvister ska lämnas in inom tre dagar från när spelet avgjordes. Klagomål skickas från din registrerade e-post.

Force majeure

Vi ansvarar inte för underlåtenhet/försening att leverera Tjänsten p.g.a. orsaker utanför vår kontroll, såsom force majeure, arbetskonflikter eller störningar i telekominfrastruktur.

Tillämplig lag & jurisdiktion

Tjänsten från Graucus Trade Ltd regleras av Hongkongs lag och licenseras av Tobique Gaming Commission (licens nr: 10).

Tvister som uppstår ur dessa villkor avgörs enligt Tobique och Hongkongs lagstiftning.

Avtalsbrott

Följande anses vara allvarligt brott mot villkoren:

Användning av VPN eller IP-maskering;
Användning av stulna tillgångar/medel vid spel;
Samarbete med tredje part/person;
Utnyttjande av system/mjukvarufel;
Användning av automatiserade spelare (bottar);
Olaglig användning av tjänsten (inkl. penningtvätt eller annan kriminell verksamhet).

Hela avtalet

Dessa Villkor utgör hela överenskommelsen mellan dig och Graucus Trade Ltd avseende användningen av Tjänsten och ersätter tidigare avtal.