Tuntunin ng Paggamit

Panimula

Ang mga tuntunin at kundisyong ito at ang mga dokumentong binabanggit at nakatala sa ibaba (“Mga Tuntunin”) ang naglalatag ng batayan kung saan ang website na tumatakbo sa URL LottoPark.com (“Website”) at mga kaugnay o konektadong serbisyo nito (“Serbisyo”) ay ibibigay sa iyo.

Pakibasa nang mabuti ang mga Tuntunin na ito, dahil ito ay bumubuo ng isang legal na kasunduang nakabubuklod sa pagitan mo, ang aming kliyente (“Kliyente”), at namin. Sa pagbubukas ng isang account (“Account”) at paggamit ng Serbisyo, sumasang-ayon ka na mabibigkis ng mga Tuntunin, kabilang ang anumang pagbabago dito. Kung may hindi malinaw, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

Ang lahat ng produkto ng lottopark.com ay pinapatakbo ng Graucus Trade Ltd, isang limitadong kumpanyang nakarehistro sa Hong Kong, Registration No. 74414217, Address: Unit 1411, Ika-14 Palapag, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

Ang Serbisyo ay may lisensya at regulado sa ilalim ng Gaming Act ng Tobique Gaming Commission.

Mga Depinisyon

Loteriya – Isang laro ng numero na may kasamang bolahan ng mga numero.

Pagbolahan – Proseso ng pagpili ng itinakdang bilang ng standard o bonus na numero. Ang mga bolahan ay may nakatakdang iskedyul, araw, at oras ayon sa operator ng loterya.

Operator – Ang organisasyon na responsable sa pagsasagawa ng bolahan sa isang partikular na loterya.

Tiket – Isang elektronikong entry para sa isang partikular na loteryang bolahan na may isa o higit pang linya ng piniling mga numero.

Linya – Tumutukoy sa isang set ng mga numerong pinili para sa isang partikular na bolahan. Depende sa loterya, maaaring iba’t ibang dami ng standard o bonus na numero ang kasama sa isang linya.

Panalo (Winnings) – Isang paborableng resulta para sa isang tiyak na tiket kung saan naganap ang kinakailangang pagtutugma ng iyong numero at ng opisyal na nabola. Ang mga numerong ito ay maaaring mula sa standard at bonus na pool para sa isa o higit pang linya sa tiket. Lahat ng iba pang karagdagang panalo sa tiket ay hindi itinuturing na bahagi ng panalo at napupunta sa kumpanya.

Deposit – Halagang idinagdag sa iyong account na magagamit mo pang bumili ng tiket.

Account – Iyong user profile na naglalaman ng pondo, biniling tiket, at kaugnay na personal na impormasyon.

Pangkalahatang Tuntunin

May karapatan kaming baguhin ang Mga Tuntunin, kabilang ang anumang nabanggit na dokumento, anumang oras. Pag ang pagbabago ay hindi mahalaga, hindi ka muna namin abisuhan. Ikaw ay aabisuhan kung may mahahalagang pagbabago at maaaring kailanganin mong kumpirmahin muli ang pagsang-ayon. Kapag hindi ka sumang-ayon sa kahit anong pagbabago, agad mong itigil ang paggamit ng Serbisyo. Ang patuloy na paggamit ay nangangahulugan ng iyong pagsang-ayon.

Kung may tanong ukol sa Serbisyo, sumangguni muli sa Mga Tuntunin, o makipag-ugnayan sa aming Customer Service sa Live Chat o email sa [email protected].

Mga Serbisyo

Nag-aalok ang website ng serbisyo sa pagbili, pagproseso at pag-iimbak ng mga tiket para sa iyong napiling bolahan, pati na rin sa paggawa ng deposito para sa mga susunod pang pagbili.
Ang mga tiket na binili mo ay kami ang nagpoproseso at ipinapadala sa mga third-party para bilhin nang pisikal sa opisyal na outlet ng loterya. Maaari ring ang ibang serbisyo ang magproseso depende sa loterya, halaga ng jackpot, o desisyon ng kumpanya.
Dahil instant ang proseso, hindi posibleng kanselahin ang pagbili ng tiket. Lahat ng transaksyon ay final, hindi pwedeng kanselahin o iparefund.
Ang halaga ng panalo ay laging naaayon sa opisyal na annoucement ng operator (bawas ang anumang applicable fees), at iko-convert sa currency ng account mo ayon sa kasalukuyang exchange rate. Maaaring may bawas ng buwis, customs o fees ng operator at kumpanya; ikaw ang responsable sa pagbayad ng anumang buwis at gastos sa pag-claim ng panalo.
Panalo hanggang isang tiyak na halaga (batay sa exchange rate) ay awtomatikong ipapasok sa iyong account. Higit pa rito ay iindibidwang susuriin at maaaring manually i-deposito o hingin ang personal na presensya mo para makuha. Ipapaliwanag ang mga hakbang at sumasang-ayon kang magsumite ng kinakailangang dokumento o pumirma kung kinakailangan para makuha ang iyong panalo.
Kilala mong ang iyong data (kasama ang personal na impormasyon) ay maaaring ibahagi sa operator at third-party kung kailangan para sa panalo.
Hindi nag-aalok ang kumpanya ng sariling number game – ang loterya ay inoorganisa ng mga third-party operators at walang direktang relasyon ang kumpanya sa alinman dito. Anumang pagbanggit sa operator sa website ay para lang sa impormasyon at hindi promosyon o opisyal na kaugnayan.
Sa paggamit ng serbisyo ng website nagpapatunay kang lahat ng pondo ay iyo legal at hindi nakaw, hindi ni-frozen o idineklara bilang nawawala sa mga awtoridad.
Kabilang sa presyo ng tiket ang bayad sa serbisyo ng website. Sa paggamit ng site, ikaw ay umaalis ng anumang karapatang magreklamo o humiling ng refund sa halagang ito at tinatanggap na maaaring iba sa opisyal na presyo ng operator.
Lahat ng order ng tiket para sa isang draw ay dapat gawin bago ang takdang araw at oras ng draw. Ang deadline ay iba-iba depende sa loterya. May karapatan kaming baguhin ang deadline kapag inilipat ng operator ang draw. Lahat ng order na lampas deadline ay magiging para sa susunod na draw at ikaw ay abisuhan sa panahon ng pagbili. Ang petsa ng order ay petsa kung kailan na-receive ang resibo mula payment gateway o petsa ng transaksyon gamit deposit. Kung ang resibo/order ay ginawa matapos ang draw, may karapatan kaming ilipat ang tiket sa susunod na draw.
Sa mga bihirang o hindi sinasadyang error ng software/o iba pang aberya na pumigil sa pagbili ng tiket, babawiin ito ng kumpanya sa pagbibigay ng tiket para sa ibang draw o pagbabalik sa account mo ng halaga ng ticket. Limitado ang pananagutan ng kumpanya sa halaga ng ticket.
Bawat order ay limitadong hanggang 20 tiket, kabuuang maximum na €1000. Bawat tiket ay hanggang 25 lines.
Ang paglahok sa draw (pagbili ng ticket) ay nasa ilalim nitong mga tuntunin, batas at patakaran ng loterya.
Kung nagkaroon ng error na nagdulot sa’yo ng labis o hindi tamang panalo, hindi mo ito maaaring kunin at dapat i-report at i-refund. Maaaring kaltasin din ito ng kumpanya mula sa iyong account.
Ang Keypads Limited (Keypads), na may address sa Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Apt/Office 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Cyprus, ay responsable sa ilang payment service. Ang Keypads ay pagmamay-ari ng Graucus.

Pangangasiwa ng Account

Para magamit ang serbisyo ng website, dapat kang lumikha ng account sa pamamagitan ng registration.
Kinakailangan ng email, buong pangalan at bansa ng tirahan para sa registration. Para sa full activation, iclick ang link na ipinadala sa email. Kung hindi fully activated, ilang function ay hindi available.
Sa paglikha ng account, ipinapatunay mo ang katumpakan ng iyong ibinigay na impormasyon at mag-update agad kung may pagbabago. Hindi maaaring ibigay ang account sa iba, at ang paglabag ay maaaring humantong sa suspension o pagka-delete ng account.
Sa paggamit ng site at mga serbisyo nito, sumasang-ayon kang kumilos ng may magandang loob sa kumpanya at ibang users.
Pwedeng magkaroon ng isang account lang kada user. Sa paglikha ng account, nagpapatunay ka na wala kang ibang aktibong account na nasuspinde/nabura. Kung hindi, may karapatan ang kumpanya na i-suspend o alisin lahat ng account mo.
May karapatan ang kumpanya na humiling ng karagdagang impormasyon/dokumento para sa verification anumang oras. Ang account ay pwedeng i-suspend hangga’t hindi natupad ang rekisito.
May karapatan ang kumpanya na agad i-suspend ang account o harangan ang access sa website na walang ibinibigay na dahilan. Ipapaalam sa iyo ang suspension sa email na nasa profile mo.
Pwedeng i-delete ng kumpanya ang suspended account kung hindi mo natutugunan ang gagawing requirement sa loob ng 30 araw mula suspension, o kung walang appeal. Ang appeals ay nilulutas sa loob ng 30 araw. Pag ang appeal ay denied, pwede kang i-delete 30 araw pagkatapos; pag accepted, ma-u-unblock sa loob ng 48 oras.
Kapag permanenteng nasuspinde (>60 araw) o na-delete ang account, ang deposit ay ibabalik sa abot ng legal na nailipat na pondo, ayon sa napagkasunduan.
Ang kumpanya ay maaring huwag bayaran ang panalo kung ang mga ticket ay binili laban sa batas o sa mga tuntunin ng website. Ang ganoong panalo ay kinokompiskar at ang desisyon ay final.
Sang-ayon kang makipagtulungan sa kumpanya at ibigay ang lahat ng kinakailangang dokumento lalo na para sa account verification at pagkuha ng panalo.
Ikaw ang responsable sa pagbabayad ng tax at government fees ayon sa iyong bansa dahil sa paggamit ng website. Tinatanggap mong maaari kaming magbawas mula sa iyong deposit upang bayaran ang mga gastos, fees at tax o ibang bayarin kaugnay ng iyong account, pati na fee sa ticket purchase at withdrawal.
Hindi sagot ng kumpanya ang anumang pagkawala o aksyon dulot ng unauthorized access gamit ang email/password ng iyong account. Ikaw ay kailangang agad mag-ulat kung may hacking o pag-abuso.
Sumasang-ayon kang huwag mag-request ng chargeback/o kanselahin anumang bayad sa serbisyo. Sumasang-ayon kang bayaran ang companya para sa anumang pagkalugi, gastos o pinsala na dulot nito at tumalima sa lahat ng resultang obligasyon.
Sumasang-ayon kang huwag gamitin o ipagamit ang account sa iba para sa illegal na gawain (fraud, money laundering, atbp), at hindi rin magtatangkang mag-break-in, mag-reverse engineer, kumuha ng source code, baguhin o sirain ang site, kumpanya, system o empleyado.
Sa paglabag nito pwedeng ilabas ng kumpanya ang info ng account sa tamang awtoridad, i-suspend/o i-delete ito, at kunin lahat ng funds, deposit at panalo. Maaari ring magsagawa ng iba pang hakbang.
Ipinapahintulot mo sa kumpanya na ibahagi ang iyong data at mag-abiso sa awtoridad, ISP, banko, card at payment company, o financial institution tungkol sa anumang kahina-hinalang o iligal na aktibidad sa account mo. Sumasang-ayon kang makipagtulungan sa lahat ng ganyang pag-iimbestiga.
Sumaasang-ayon kang paluwal ang kumpanya at tanggapin lahat ng claim, obligasyon, pinsala, gastos o bayarin (kasama na ang attorney fees) na magmumula sa paglabag mo sa terms na ito o anumang obligasyon mula sa paggamit ng iyong account.
Sumaasang-ayon ka na para magamit ang serbisyo at maglaro, kailangan mong magbigay ng payment details at/o mag-transfer ng pondo sa iyong user account (“Play Credits”) ayon sa tinukoy na paraan. Papasok ang pondo pag natanggap namin ito, at maaaring may minimum at maximum limit sa pag-transfer depende sa kasaysayan, paraan ng deposit, ID verification o polisiya ng company. I-dedebit ng company ang account/way of payment kapag nagsumite ka ng game entry sa site.

Iyong mga Obligasyon

Sang-ayon kang sa paggamit ng Serbisyo ay:

18 taong gulang ka pataas (o gamit ang edad ng majority sa iyong bansa) at legal na may kakayanan para makipagkontrata sa amin.
Sa isang bansang legal gumamit ng Serbisyo.
Hindi residente sa: Afghanistan, Canadian Provinces ng New Brunswick/Ontario, China, Cuba, Central African Republic, DR Congo, Haiti, Iran, Iraq, Israel, Libya, Myanmar, North Korea, Russia, Somalia, South Sudan, Syria, UK, USA, Yemen, Venezuela.
May mga bansang may dagdag na screening (tingnan listahan sa orihinal na dokumento).
Ikaw ay may awtoridad gamitin ang iyong payment method o card.
Ikinikilos mo lang ang account sa pansariling ngalan at ikaw ang may pananagutan sa lahat ng pinansyal na panganib.

Pagpaparehistro

1. Pag-verify: Dapat mong punan ng personal ang rehistrasyon at tanggapin ang mga Tuntunin. Maaaring hingan ka ng ID/proof of address; pagkukulang dito ipagsususpinde ang account.

2. Isa lang na Account: Maaari ka lang magrehistro ng isang account. Kung mahigit isa, lahat ay isasara.

3. Account Info: Ikaw ay responsable na i-update at panatilihing tama ang contact info. Lahat ng chat at notice ay idadaan sa rehistradong email.

4. Seguridad: Panatilihing lihim ang password. Kung may abuse, agad magsabi. Kung may duda ng unauthorized activity, maaaring hingan ng karagdagang dokumento.

Limitadong Paggamit

Hindi ka maaaring gumamit ng Serbisyo kung:

Ika’y mas bata sa 18 o hindi pa legal na adult sa iyong bansa.
Kumukuha ka ng data ng ibang user o pinipigilan ang opsyon ng Serbisyo;
Nagsasagawa ng pandaraya, sabwatan, o manipulasyon ng resulta/merkado.

Sa anumang hindi awtorisadong paggamit ay maaaring agad isara ang account at dalhin sa legal na aksyon.

Pribasiya

Anumang impormasyong binigay ay ipoproseso alinsunod sa Terms na ito at aming Privacy Policy. Ibubunyag lang ang iyong data kung hinihiling ng batas o ayon sa policy.

Sa pagpaparehistro, nakatago ang iyong data sa aming database na maaaring nasa labas ng EEA. Sa pagtanggap ng Terms, sumasang-ayon kang mailipat ito kung kailangan sa Serbisyo.

Mga Panuntunan ng Account at Pagwawakas

Pera: Lahat ng transaksyon ay kailangang gawin sa piniling currency ng account sa pagpaparehistro.

Pag-self-exclude at Limitasyon: Maaari mong hilingin ang pag-self exclude sa pag-contact gamit ang registered email.

Suspensiyon: May karapatang suspendihin/isara ang account at i-refund ang balance kung di ka tumupad sa Terms. Kung dahil sa paglabag isinara, maaaring ma-void lahat ng taya.

Limitadong bilang ng account: Isa lang account kada tao (pangalan, account, IP). Maramihang accounts ay mahigpit na ipinagbabawal at agad isasara.

Deposito – Withdrawal

Deposito: Gawin dapat sa currency na pinili, gamit ang paraan sa website. May bayad ang depositong di na-withdraw o naikot tatlong beses.

Pinakamababang deposito €20 (o katumbas). Pinakamataas na regular na deposito €2500 (o katumbas).

Withdrawals:

Maaaring mag-request ng withdrawal sa Account.
Depositong ginawa gamit isang paraan ng bayad ay pwedeng ma-withdraw gamit din iyon lang (tingnan exceptions 4 at 5).
Depositong mula sa panalo ay pwedeng i-withdraw sa anumang paraan (tingnan exceptions 4 at 5).
I-withdraw sa card ay hanggang sa amount lang na na-deposit ng card na iyon.
Sisikapin naming i-withdraw sa prefered option. Kung hindi, bank transfer o iba pang kasunduan.
Minimum withdrawal €20.
Walang fee ang kumpanya, ngunit third party fees ay ibabawas sa halaga.
Pwedeng ihold ng kumpanya ang withdrawal kung may hinala ng panlilinlang o iligal na aktibidad. Dapat kang makipagtulungan nang buo.

Pamamahala ng Bayad:

Maaaring i-proseso ang bayad sa third party at dapat mong sundin ang kanilang policy dagdag sa Terms na ito. Ang bank charges para sa deposit/withdraw ay iyong responsibility.

Mali

Sa kaso ng error o aberya, lahat ng affected bets ay i-void. Kung makahanap ng error, agad ireport. May karapatan kami i-cancel bets na affected ng error, glitch, maling odds o resulta.

Pangkalahatang Patakaran

Resulta ng event: Bets ay pinapares base sa resultang lumabas at official result ay ipinapublish sa loob ng 72 oras. Error na ini-report sa loob ng 72 oras lang ang ita-tama.

Panagot

Hanggang saan pinapayagan ng batas, hindi kami responsable sa indirect, accidental o consequential na damages. Ang limit ng liability ay hanggang sa nai-stake lang.

Ipinagbabawal na Gawi

Sumasang-ayon kang hindi gumawa ng mga gawi na iligal, hindi angkop, o ipinagbabawal kabilang ang:

Pagpapadala ng mapaminsala o hindi angkop na content.
Pagsali sa panlilinlang o mapanlinlang na gawain.
Pag-abala sa serbisyo o ibang user.
Paglikha ng account gamit maling impormasyon o awtomasyon.

Maaaring isara ang iyong account nang walang abiso dahil sa ipinagbabawal na gawi. Ang mga paglabag ay pwedeng i-report sa otoridad.

Karapatang Intelektwal

Ang LottoPark.com at mga kaugnay na logo ay rehistradong trademark ng Graucus Trade Ltd. Hindi pinapayagan ang paggamit nang walang pahintulot at ito ay isasampa sa korte.

Kayo ay binibigyan ng limitadong, di maililipat na lisensya upang gamitin ang Serbisyo sa personal, di commercial na gamit. Hindi maaaring baguhin, kopyahin o ipamahagi ang content nang walang pahintulot. Ang paglabag nito ay magreresulta sa sibil at kriminal na kaso.

Anti Money Laundering

Kami ay sakop ng AML (Anti-Money Laundering) at anti-terror law at kailangan magsagawa ng customer verification.

Ang impormasyon para sa AML ay poprosesuhin alinsunod sa aming Privacy Policy. Tinatanggap ng manlalaro na ito ay maaaring gamitin para sa public search/verification. Kung walang sapat na dokumento/verification ay hindi mapapagana ang account, at ito ay ide-deactivate.

Sa ganitong kaso, ang anumang natitirang deposit ay ibabalik, maliban na lang kung kailangan i-delay/hold ayon sa legal na obligasyon. Maaari kaming humingi ng karagdagang impormasyon. Ang ganitong komunikasyon ay hindi pa huling desisyon.

Kung napatunayan o hinalaang mali ang impormasyon, kakanselahin ang registration at gagawa ng legal na aksyon. Walang babayaran na panalo sa ganitong sitwasyon.

Reklamo at Hindi Pagkakasundo

Para sa mga concern, mag-email sa [email protected]. Ang lahat ng hindi pagkakasundo ay layon naming maresolba sa 28 araw. Kung hindi masiyahan, magreklamo sa licensing body sa [email protected].

Ang mga hindi pagkakasundo ay kailangang isumite sa loob ng tatlong araw mula sa settlement ng bet. Reklamo ay ipadala gamit ang registered email.

Mga Sitwasyong Di Kontrolado

Hindi kami mananagot sa failure o delay ng Serbisyo sanhi ng pagkakataon na wala sa aming kontrol, kabilang ang natural na sakuna, labor dispute, telecom outage, atbp.

Batas at Hurisdiksyon

Ang Serbisyo mula Graucus Trade Ltd ay sakop ng batas ng Hong Kong at Lisensiyado ng Tobique Gaming Commission (license no: 10).

Lahat ng mga dispute mula sa Terms ay nasasakop ng bansa ng Tobique at ng Hong Kong.

Paglabag ng Kontrata

Ang mga sumusunod ay ituturing na seryosong paglabag ng Terms of Service:

Paggamit ng VPN o pagtatago ng IP address;
Paggamit ng nakaw na pera/ari-arian pangsugal sa aming site;
Pagsabwatan sa 3rd party/tao;
Pagsamantala sa system/software error;
Paggamit ng automated players (bots);
Di legal na paggamit ng Serbisyo (incl. money laundering o krimen).

Buong Kasunduan

Ang Terms na ito ay kabuuang kasunduan sa pagitan mo at ng Graucus Trade Ltd ukol sa paggamit ng Serbisyo at pumapalit sa anumang dating agreement.