Termini di utilizzo

Introduzione

Questi termini e condizioni e i documenti a cui si fa riferimento e che sono collegati di seguito (“Termini”) stabiliscono la base su cui il sito web operante all’URL LottoPark.com (“Sito Web”) e i suoi servizi correlati o collegati (collettivamente, il “Servizio”) saranno forniti a te.

Si prega di leggere attentamente questi Termini, in quanto costituiscono un accordo legale vincolante tra te, nostro cliente (“Cliente”), e noi. Creando un account (“Account”) e utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini, inclusi eventuali emendamenti pubblicati di volta in volta. Se qualcosa non è chiaro, contattaci a [email protected].

Tutti i prodotti lottopark.com sono gestiti da Graucus Trade Ltd, società a responsabilità limitata registrata a Hong Kong con numero di registrazione 74414217 e indirizzo: Unit 1411, 14° piano Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

Il Servizio è concesso in licenza e regolamentato secondo la legge sul gioco d’azzardo, emessa dalla Tobique Gaming Commission.

Definizioni

Lotteria – Un gioco numerico in cui viene effettuata un’estrazione di numeri.

Estrazione – Processo di selezione di un determinato numero di numeri standard o bonus all’interno di una lotteria. Le estrazioni avvengono a intervalli regolari in giorni e orari specifici, come stabilito dall’operatore della lotteria.

Operatore – L’organizzazione responsabile dell’estrazione in una determinata lotteria.

Biglietto – Una partecipazione elettronica a una specifica estrazione della lotteria che include una o più linee di numeri selezionati.

Linea – Una linea è una singola serie di numeri scelti per una specifica estrazione; a seconda della lotteria, può includere quantità variabili o differenti numeri standard e bonus (se previsti).

Vincite – Risultato favorevole per un biglietto, che indica che si è verificata una corrispondenza richiesta tra i tuoi numeri selezionati e quelli estratti. Questi numeri possono provenire dal set di numeri standard e, se previsto, bonus, su una o più linee incluse nel biglietto. Qualsiasi vincita aggiuntiva associata al biglietto non è considerata parte della vincita e appartiene alla società.

Deposito – L’importo di denaro aggiunto al tuo account, che può essere utilizzato in seguito per acquistare biglietti.

Account – Il tuo profilo utente contenente i tuoi fondi, i biglietti acquistati e i dati personali ad essi associati.

Termini Generali

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini, inclusi i documenti richiamati e allegati di seguito, in qualsiasi momento. Quando una modifica non è sostanziale, potremmo non fornire preavviso. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate e potrebbe essere richiesta una nuova accettazione prima dell’entrata in vigore. Se non accetti una modifica, devi interrompere immediatamente l’uso del Servizio. L’uso continuato del Servizio implica la tua accettazione dei cambiamenti.

Se hai domande relative al Servizio, consulta nuovamente questi Termini o contatta il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat o email a [email protected].

Servizi

Il sito offre servizi di acquisto, elaborazione e conservazione dei biglietti per le estrazioni da te scelte e la possibilità di fare depositi per acquisti futuri.
I biglietti che acquisti sono gestiti da noi e inviati a terzi per essere acquistati fisicamente nei punti vendita ufficiali della lotteria. In alternativa, possono essere gestiti da un altro servizio (in base alla specifica lotteria, al jackpot corrente o decisione della società) che assicura lo stesso valore come un biglietto fisico.
Poiché il servizio è elaborato istantaneamente, non è possibile annullare un acquisto di biglietto. Tutte le transazioni di acquisto biglietti sono definitive, non annullabili né rimborsabili.
L’importo della vincita sarà sempre uguale a quello ufficiale fornito dall’operatore della lotteria (al netto di eventuali commissioni) e verrà convertito nella valuta dell’account al tasso di cambio corrente. Tasse, dazi e altri costi possono essere dedotti sia dall’operatore sia dalla società. Sei sempre tu responsabile del pagamento di tutte le tasse, dazi e costi collegati alla riscossione delle vincite.
Le vincite fino a un certo importo (in base al tasso di cambio corrente) saranno automaticamente depositate sul tuo account. Le vincite oltre tale importo saranno gestite individualmente e potranno essere accreditate manualmente o richiedere la tua presenza fisica per il ritiro. Sarai informato sulle procedure necessarie e ti impegni a eseguirle, fornire i documenti richiesti o firmare gli accordi per la riscossione delle vincite.
Riconosci che i tuoi dati (inclusi quelli personali) possono essere condivisi con l’operatore o terzi se necessario per la riscossione delle vincite.
La società non offre giochi numerici propri. Le lotterie sono organizzate da operatori terzi. La società non è direttamente collegata a nessuno degli operatori. Qualsiasi menzione di operatori sul sito è a scopo informativo e non costituisce promozione o partnership.
Utilizzando i servizi del sito, confermi che tutti i fondi usati per acquistare i biglietti o depositare sono di tua legittima proprietà e non sono stati rubati, limitati o denunciati come persi alle autorità.
Il prezzo del biglietto include una commissione per i servizi del sito. Usando il sito rinunci a ogni diritto di contestare, reclamare o rivendicare su questo prezzo e riconosci che potrebbe differire da quello ufficiale del gestore.
Tutti gli ordini di acquisto biglietti per una specifica estrazione devono essere fatti prima della data/ora di estrazione. Il termine può variare per ciascuna lotteria. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini se l’operatore rinvia l’estrazione, evento fuori dal nostro controllo. Qualsiasi ordine oltre tale termine si applicherà solo all’estrazione successiva e sarai informato durante l’acquisto. La data dell’ordine si considera quella della ricevuta di pagamento o della registrazione relativa all’acquisto da saldo depositato. Se emettiamo la ricevuta o l’ordine dalla tua ricarica dopo la data/ora prevista, potremmo spostare il biglietto sull’estrazione successiva.
In caso di errori rari o non intenzionali nel software del sito o di guasto che impedisce l’acquisto dei biglietti, la società compenserà fornendo un biglietto per un’altra estrazione o rimborsando l’importo sul tuo saldo. La responsabilità della società è limitata al valore del biglietto stesso.
In ogni ordine puoi acquistare fino a 20 biglietti, con importo massimo €1000. Ogni biglietto può contenere massimo 25 linee.
La partecipazione all’estrazione (acquistando un biglietto) è regolata da questi Termini e dalle leggi, regolamenti e regole della lotteria.
In caso di errore che provoca vincite non dovute o l’aumento delle vincite, non hai alcun diritto su di esse. Devi avvisare subito la società e restituire quanto ricevuto erroneamente, oppure la società potrà detrarlo dal conto.
Keypads Limited (Keypads), con sede legale in Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCCO 1, Appartamento/Ufficio 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Cipro, è responsabile di alcuni servizi di pagamento. Keypads è interamente controllata da Graucus.

Gestione dell’Account

Per utilizzare i servizi del sito è necessario creare un account completando il processo di registrazione.
Per completare la registrazione, è richiesto un indirizzo email, il nome completo e il paese di residenza. Per attivare l’account completamente, clicca sul link inviato tramite email. Senza attivazione alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.
Creando un account, garantisci che le informazioni fornite in fase di iscrizione e aggiornamento sono corrette e ti impegni ad aggiornarle tempestivamente. Accetti inoltre di non condividere l’account con terzi, consapevole che la violazione può portare alla sospensione o cancellazione dell’account.
Utilizzando il sito e i suoi servizi, accetti di operare in buona fede verso la società e gli altri utenti.
È consentito possedere solo un account sul sito. Dichiari che non hai mai avuto un altro account attivo sospeso o cancellato. In caso contrario la società potrà sospendere/cancellare tutti i tuoi account.
La società può chiedere in qualsiasi momento informazioni/documenti aggiuntivi per verificare la tua identità. L’account può restare sospeso finché le richieste non saranno soddisfatte.
La società può sospendere immediatamente un account o bloccare l’accesso al sito senza fornire motivazione. Sarai informato via email collegata al profilo.
La società può cancellare un account sospeso se non rispetti i requisiti di sblocco entro 30 giorni dalla sospensione o se non riceviamo reclamo. I reclami vengono gestiti entro 30 giorni. In caso di risposta negativa il tuo account potrebbe essere cancellato 30 giorni dopo la risposta; in caso positivo lo sblocco avverrà entro 48 ore.
Se l’account viene sospeso definitivamente (superiori a 60 giorni) o cancellato, il deposito viene restituito nei limiti dell’importo trasferito legalmente secondo l’accordo.
La società si riserva il diritto di trattenere le vincite attribuite a un account sospeso o cancellato, se i biglietti sono stati acquistati in violazione alla legge o ai termini. Tali vincite verranno confiscate e la decisione è finale e non appellabile.
Accetti di collaborare pienamente con la società e fornire qualsiasi documento necessario, soprattutto per la verifica account e per riscuotere vincite.
Prendi atto che sei responsabile della dichiarazione e del pagamento delle tasse e di ogni altro pagamento dovuto al governo o autorità del tuo paese o luogo di residenza per l’uso del sito (inclusi tributi sulle vincite). Tuttavia, la società può trattenere fondi dal tuo deposito per coprire costi, tributi e spese previsti dalla legge o legati alle operazioni sul tuo account.
La società non è responsabile per perdite o azioni provenienti da accessi non autorizzati al tuo account tramite le tue credenziali (email e password). Devi avvisare la società in caso di sospetto accesso non autorizzato.
Accetti di non chiedere operazioni di chargeback o annullamento di pagamenti effettuati in relazione ai servizi. Sarai tenuto a risarcire la società per ogni perdita, spesa o danno derivato e a soddisfare tutte le relative obbligazioni.
Accetti di non usare o mettere a disposizione l’account a terzi per fini illegali, quali frode, riciclaggio o altre attività proibite, e di non tentare di forzare sicurezza, ottenere il codice sorgente, fare reverse engineering o creare danni alla società/ai sistemi.
In caso di violazione l’azienda può divulgare tutte le informazioni del conto alle autorità competenti, sospendere/eliminare l’account e confiscare tutti i fondi, inclusi deposito e vincite, e potrà adottare altre misure a propria discrezione anche se non specificate in questi termini.
Autorizzi la società a condividere i tuoi dati e informare autorità, ISP, banche, aziende di carte di pagamento, servizi di pagamento elettronici, istituzioni finanziarie su ogni attività sospetta tramite il tuo account. Accetti di collaborare pienamente a ogni indagine.
Accetti di risarcire la società e rinunci a ogni richiesta verso la società per danni, costi o spese, incluse le spese legali, derivanti dalla violazione dei termini o da obbligazioni connesse all’uso dell’account.
Accetti che per usare il servizio e giocare, devi fornire alla società i dati di pagamento e/o trasferire fondi nel tuo account utente (“Crediti di gioco”) con il metodo specificato. I fondi saranno disponibili solo dopo la ricezione effettiva e può esistere un limite minimo o massimo per i trasferimenti in base alla storia del cliente, metodo di deposito, verifica ID o altro. La società addebiterà il tuo account e/o metodo pagamento quando effettui una giocata dal sito.

Obblighi

Accetti che, usando il Servizio:

Età e capacità legale: hai più di 18 anni (o maggiorenne) e sei legalmente in grado di stipulare un contratto vincolante.
Legalità: risiedi in un Paese in cui è legale usare il Servizio.
Non sei residente in: Afghanistan, province canadesi di New Brunswick e Ontario, Cina, Cuba, Repubblica Centrafricana, Repubblica Democratica del Congo, Haiti, Iran, Iraq, Israele, Libia, Myanmar, Corea del Nord, Russia, Somalia, Sud Sudan, Siria, GB, USA, Yemen, Venezuela.
In alcuni stati si applicano procedure di verifica rafforzata (vedi elenco nell’originale).
Sei autorizzato a usare la carta o il metodo di pagamento fornito.
Giochi solo per tuo conto e sei consapevole che il gioco può comportare perdite finanziarie, di cui ti assumi la responsabilità.

Registrazione

1. Verifica: devi compilare personalmente il modulo di registrazione e accettare i Termini. La verifica può richiedere un documento d’identità e una prova di residenza. In caso di mancata consegna dei documenti l’account può essere sospeso.

2. Un solo account: puoi registrare un solo account. Se vengono trovati più account, possiamo chiuderli.

3. Informazioni account: sei responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei dati. Le comunicazioni sono inviate all’indirizzo email di registrazione.

4. Sicurezza: mantieni la password riservata. In caso di sospetto, contattaci subito. Possiamo richiedere documenti aggiuntivi per verifica se si sospettano attività non autorizzate.

Uso limitato

Non puoi usare il Servizio se:

Hai meno di 18 anni o sei minorenne nel tuo Paese.
Raccogli informazioni sugli altri clienti o disturbi il funzionamento del Servizio.
Attui frodi, collusioni o tentativi di manipolare mercati/risultati.

Possiamo chiudere l’account per uso non autorizzato e intraprendere azioni legali se necessario.

Privacy

Qualsiasi informazione fornita sarà trattata secondo questi Termini e la nostra Informativa sulla Privacy. I tuoi dati saranno divulgati solo se richiesto dalla legge o come specificato dall’Informativa sulla Privacy.

All’atto della registrazione, i tuoi dati sono salvati nel nostro database, che può trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Accettando questi Termini, acconsenti al trasferimento dei tuoi dati per fornire il Servizio.

Regole account e chiusura

Valuta: Tutte le transazioni saranno gestite nella valuta scelta alla registrazione.

Auto-esclusione e limitazioni: puoi richiedere l’auto-esclusione contattandoci dalla tua email di registrazione.

Sospensione account: possiamo sospendere o chiudere account e restituire saldo in caso di violazione dei Termini. Se chiuso per violazione, possiamo annullare le giocate effettuate.

Limitazione account: solo un account per persona (nome, account, IP). Multi-account vietati e tutti saranno immediatamente chiusi.

Depositi – Prelievi

Depositi: devono essere effettuati nella valuta dell’account con le modalità disponibili nel sito. Possono applicarsi commissioni su depositi non giocati almeno tre volte.

Deposito minimo €20 (o equivalente). Deposito standard massimo €2.500 (o equivalente).

Prelievi:

Potrete inviare la richiesta di prelievo tramite account.
Depositato tramite metodo di pagamento: prelievo possibile solo sullo stesso metodo (salvo punti 4 e 5).
Prelievo delle vincite: possibile con qualsiasi metodo prescelto (salvo punti 4 e 5).
Prelievo su carta possibile solo fino all’importo versato con quella carta.
L’azienda farà tutto il possibile per usare il metodo da te scelto; se impossibile, si userà bonifico o altro accordato fra le parti.
Prelievo minimo: €20.
Nessuna commissione aziendale sul prelievo ma possibili costi terzi saranno detratte dall’importo prelevato.
L’azienda può sospendere il prelievo in caso di sospetta frode, violazione o attività dubbia. Occorre tua cooperazione totale.

Gestione pagamenti:

I pagamenti possono essere gestiti da terze parti e accetti le loro condizioni, purché non in contrasto coi Termini. Sei responsabile di ogni tassa/o spesa bancaria per depositi o prelievi.

Errori

In caso di errore o malfunzionamento tutte le giocate coinvolte saranno annullate. Se rilevi un errore, informaci subito. Possiamo cancellare giocate colpite da errori, inclusi bug di sistema, quote errate o risultati errati.

Regole generali

Risultati eventi: le giocate sono regolate in base al risultato finale, diffuso entro 72 ore. Solo errori segnalati entro 72h saranno corretti.

Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La responsabilità per reclami è limitata all’importo scommesso.

Comportamento vietato

Accetti di non impegnarti in comportamenti illegali, inappropriati o vietati, inclusi:

Trasmissione di contenuti dannosi o inappropriati;
Partecipazione ad attività fraudolente o ingannevoli;
Interferire con altri utenti o col funzionamento del Servizio;
Creare account con dati falsi o automaticamente.

L’account potrà essere chiuso senza preavviso per comportamento vietato. Eventuali violazioni saranno segnalate alle autorità competenti.

Proprietà intellettuale

LottoPark.com e i relativi loghi sono marchi registrati di Graucus Trade Ltd. L’uso non autorizzato di marchi, contenuti o risorse di sistema avrà seguito legale.

Ottieni una licenza limitata e non trasferibile di accesso al Servizio solo per uso personale e non commerciale. È vietato modificare, copiare, distribuire i contenuti senza permesso. La violazione comporta sanzioni civili e penali.

Antiriciclaggio

Siamo soggetti a leggi anti-riciclaggio (“AML”) e finanziamento al terrorismo, e dobbiamo effettuare controlli sui clienti.

Le informazioni raccolte per questi controlli saranno trattate secondo l’Informativa sulla Privacy. Il giocatore riconosce che tali dati potranno essere usati per ricerche pubbliche e verifiche. Se la verifica non è completabile per dati mancanti o impossibilità di identificare il cliente, nessuna attività sarà consentita e l’account sarà bloccato/chiuso.

In tal caso, ogni fondo sarà restituito salvo necessario trattenere tutto/in parte in ottemperanza alla legge. Ci riserviamo il diritto di chiedere altre informazioni e documenti. La richiesta di informazioni non è comunicazione definitiva.

Se scopriamo o sospettiamo che le informazioni fornite siano false, annulleremo la registrazione e prenderemo ogni misura necessaria. Non saranno pagate vincite in tal caso.

Reclami e controversie

Per reclami rivolgersi a [email protected]. Cerchiamo di risolvere ogni controversia entro 28 giorni. In caso di insoddisfazione, puoi presentare reclamo all’autorità di licenza tramite [email protected].

La controversia è da presentare entro 3 giorni dalla risoluzione della scommessa. Il reclamo deve essere inviato dall’email di registrazione.

Cause di forza maggiore

Non siamo responsabili di eventuali ritardi o impossibilità di erogare il servizio per motivi fuori dal nostro controllo, inclusi casi di forza maggiore, scioperi o interruzioni dei servizi di telecomunicazione.

Legge e foro competente

Il Servizio fornito da Graucus Trade Ltd è regolato dalle leggi di Hong Kong e autorizzato da Tobique Gaming Commission (numero licenza: 10).

Qualsiasi disputa originata da questi Termini sarà soggetta alla legge e alla giurisdizione di Tobique e Hong Kong.

Violazione del contratto

Ai fini di quanto sopra sono considerate violazioni gravi dei Termini di servizio:

Uso di VPN o mascheramento indirizzo IP;
Uso di fondi/proprietà rubati per giocare sul nostro sito;
Collusione con terze parti/persone;
Sfruttamento di errori di sistema/software a proprio vantaggio;
Uso di giocatori automatizzati (bot) e/o
Utilizzo illecito del Servizio (incluso riciclaggio di denaro o altre attività criminali).

Contratto completo

Questi Termini costituiscono l’intero accordo tra te e Graucus Trade Ltd riguardo all’uso del Servizio e sostituiscono qualsiasi precedente accordo.