מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו של LottoPark (להלן: מדיניות פרטיות) חלה על אתר האינטרנט lottopark.com (להלן: האתר), אשר בבעלות, בניהול ובאחזקת חברת Graucus Trade Ltd., שמשרדה בכתובת: יחידה 1411, קומה 14, Cosco Tower, 183 Queen's Road Central, Sheung Wan, הונג קונג (להלן: החברה).

מדיניות פרטיות זו מגדירה אילו סוגי מידע נאסף, כיצד הוא נעשה בו שימוש, מי נחשף אליו ואיך ניתן לעדכן אותו. אנו מתייחסים בחומרה ובאחריות להגנה על פרטיותך, ועושים כמיטב יכולתנו לנסח מדיניות זו בצורה ברורה ומובנת. אם יש לך הערות או שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צור/י איתנו קשר באחת מהדרכים המפורטות (דואר אלקטרוני, טלפון, טופס יצירת קשר).

בשימוש באתר שלנו, הנך מסכים/ה למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש שלנו.

המידע שאנו אוספים

בעת שימושך באתר, אנו אוספים את המידע הבא:

מידע שאתה מוסר ישירות

בעת יצירת חשבון משתמש, תידרש למסור כתובת דואר אלקטרוני, המשמשת לזיהוי חד-ערכי של חשבונך ולביצוע הפעלה (אם נדרש). כתובת דוא"ל זו תשמש גם לשחזור סיסמה.

ייתכן ונשתמש גם בכתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך כדי לשלוח לך הודעות בנוגע לפעולת האתר (כולל הודעות נדרשות על פי דין), חדשות ועדכונים, מידע על מוצרים ושירותים הקיימים באתר וגם למטרות שיווקיות נוספות, הכוללות גם שירותים/מוצרים של צדדים שלישיים שעשויים לעניין אותך (להלן: הודעות). תוכל/י להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל עת באמצעות קישור ביטול בכל דוא"ל או יצירת קשר באמצעות דוא"ל, טלפון או טופס יצירת קשר.

לאחר יצירת החשבון, ניתן למלא פרופיל עם המידע הבא: שם פרטי, שם משפחה, כתובת מגורים, תאריך לידה, מספר טלפון ואזור זמן. פרטים אלו משמשים להקלת תהליך ההפקדות, תשלומים ומשיכות, להתאמה אישית של האתר (כולל ההודעות) ולניהול זכיות בסך העולה על 2500 אירו בהתאם לתנאי השימוש.

אנו עשויים גם לשמור מידע שנמסר לנו מרצון כחלק מהתקשרות עמנו באמצעות טופס יצירת קשר, שיחת טלפון, דואר, פייסבוק, טוויטר או ערוצי תקשורת אחרים – דוגמת: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח דואר. מסירת שם ודוא"ל נדרשת לשליחת הודעה דרך טופס יצירת הקשר.

פניות במדיה החברתית דוגמת פייסבוק או טוויטר אינן נחשבות לתקשורת רשמית. אנו שומרים לעצמנו את הזכות שלא להשיב להודעות שהתקבלו בדרך זו, אך נעשה מאמץ להשיב להן. לקבלת מידע נוסף על נתונים הנאספים על ידי מדיות חברתיות אלו, עיין במסמכים הבאים:

Facebook: מדיניות פרטיות ו-תקנון וכללים;
Twitter: מדיניות פרטיות ו-תנאי שירות.

אנו מעבדים גם נתוני כרטיס אשראי (מספר, תוקף, שם בעל הכרטיס, קוד CVV) לצורך ביצוע תשלום – למידע נוסף.

מידע שנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע נוסף, המשמש לתפעול האתר, התאמה אישית (כולל הודעות), ניטור תנועה ושמירה על אבטחה. מידע זה כולל, בין היתר:

כתובת IP;
כותרות שנשלחות דרך הדפדפן, בעיקר “User-Agent”, “Accept-Language” ו-“Referer”, הכוללות סוג, גרסה ושפת הדפדפן, סוג ומערכת הפעלה וכתובת האתר ממנה הופנית לאתר;
שעת מערכת;
בקשות HTTP;
קבצי עוגיות (Cookies) הנשמרים בדומיין lottopark.com או תת-דומיינים שלו.

ייתכן ונשתמש בכתובת ה-IP שלך גם לצורך קבלת נתונים על מיקומך לצורך עדכון נתונים ולהתאמת האתר (כולל הודעות).

חלק מהנתונים הנשלחים אוטומטית דרך הדפדפן נשמרים בלוגי שרת (server logs) – כולל בקשות HTTP מלאות, זמן הגעתן, כתובת IP וכתובות URL הרלוונטיות.

האתר עושה שימוש בזיכרון המטמון (cache) של הדפדפן שלך לשיפור מהירות טעינה, ושיפור חווית שימוש באמצעות שמירת נתונים בין הפעלות, גם לאחר אתחול הדפדפן.

מידע שנאסף שלא ישירות מהמשתמש, כולל גם את המידע הבא המיועד לשיפור הליך התשלום:

דוא"ל, מידע אישי (שם פרטי, שם משפחה, כתובת, פרטי קשר) ומזהה עסקה עבור תשלומי eMerchantPay; באישורך המפורש אנו שומרים נתוני כרטיס לא רגישים שלך לצורך תשלומים עתידיים;
דוא"ל, תאריך, סטטוס, סכום, מזהה עסקה עבור תשלומי tpay.com;
דוא"ל, מזהה חשבון, סטטוס, סכום, מזהה עסקה עבור תשלומי Skrill;
דוא"ל, מזהה חשבון, פרטים אישיים (שם, משפחה, כתובת, יום הולדת, מין, פרטי קשר, יתרה, שפה ומטבע החשבון) ופרטי חיוב עבור תשלומי Neteller;
כתובת ביטקוין יעד ומזהה עסקה עבור Cubits;
דוא"ל, טלפון, מדינה, מזהה עסקה עבור Sofort.

למידע נוסף לגבי נתונים הנאספים בתשלומים, עיין/י במדיניות הפרטיות של ספקי התשלום (למידע נוסף).

מידע זה משמש גם לשירותי צד שלישי (למידע נוסף).

שירותי צד שלישי

סטטיסטיקה, פרסום ואבטחה

לצורך הבטחת אבטחת האתר וכן לאיסוף וניתוח מידע אודות פעילותו, אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים:

Google Analytics – למעקב תנועה ויצירת סטטיסטיקות מפורטות;
Google reCAPTCHA – להגברת האבטחה והגנה מסקריפטים אוטומטיים;
Facebook Pixel – למעקב תנועה ויצירת סטטיסטיקות לשיפור קמפיינים פרסומיים.

שירותים אלה אוספים ומשתמשים במידע לצורך תפקודם התקין. למידע נוסף על הנתונים הנאספים על ידי שירותי Google ראה תנאי השימוש של Google ו-מדיניות הפרטיות של Google. שירותי Facebook – מדיניות Facebook.

תשלומים

איננו שומרים נתונים מפורטים של כרטיסי אשראי במסדי הנתונים שלנו. השמירה מתבצעת דרך מערכות תשלום של צד שלישי התואמות תקן PCI-DSS. אצלנו נשמרות רק הפניות (references) לכרטיסים שמורים אצל צד שלישי – הפניות אלה כוללות רק נתוני כרטיס לא רגישים: תאריך תוקף, שם בעל הכרטיס ו-4 הספרות האחרונות של המספר. נתוני כרטיס נשמרים ומשומשים רק באישורך המפורש ואפשר למחוק אותם בכל עת, וכך גם אצל ספק התשלום, אם האפשרות קיימת. שים לב שאין תמיד הבטחה למחיקה מלאה, בשל מגבלות טכניות של כל ספק. מידע מפורט עבור כל שירות תשלום ראה במדיניות הפרטיות שלהם – למידע נוסף. מחיקת כרטיס לא מבטלת עסקאות שבוצעו.

לצורך ביצועי תשלום אנו מעבדים את נתוני הכרטיס אותם אתה מזין בטפסים באתר. כל התהליך תואם באופן מלא את תקן PCI-DSS. כל המידע עובר בקישור מוצפן מסוג SSL (Secure Socket Layer).

אנו נוקטים את כל הצעדים הדרושים כדי להגן על המידע שלך מאובדן מקרי, שימוש לרעה, חשיפה לציבור, שינוי או הרס, וכן מגישה שאינה מורשית.

למידע נוסף על הנתונים הנאספים על ידי ספקי תשלום פנה ל-מסמכים אלו:

שיתוף נתונים

איננו חושפים את פרטיך לחברות, ארגונים או צדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

בכפוף להסכמתך המפורשת לשיתוף;
ייתכן שנעביר נתונים לגורמים אמינים המעבדים אותם עבורנו ולמטרות שהוגדרו על ידינו בלבד, תחת רמת סודיות ואבטחת נתונים מירבית, במיוחד לחברות שותפות או קבוצות מסחריות שלנו;
אם הדבר נדרש לשם ציות לחוק החלים עלינו;
לצורך ניתוח תקלות אבטחה, זיהוי ומניעת הונאה, שיפור אבטחה ונושאים טכניים נוספים;
אנו עשויים לשתף גם נתונים שאינם מזהים אישית לצורך הצגת זכיות אחרונות או פרסום סטטיסטיקות כלליות על שימוש באתר.

אבטחת נתונים

אנו עושים כל מאמץ לאבטח את המידע שלך. לעולם לא נשמור סיסמאות כטקסט גלוי. אנו מקפידים על הסטנדרטים וההמלצות המתקדמים ביותר לאבטחת נתונים וחשבונות משתמש, לרבות בין היתר:

תחזוקה ועדכון שוטף של השרת;
ביצוע מיידי של עדכוני אבטחה;
עמידה בכל דרישות האבטחה של תקן PCI-DSS למי שמעבד נתוני כרטיסי אשראי;
דרישה ושימוש בחיבורים מאובטחים, בכל מקרה אפשרי;
בקרה על רמות הרשאה – גישה לנתונים רק למי שצריך ולתאגידים מחויבים לסודיות;
הגנה מגישה שאינה מורשית, חסימת מתקפות אוטומטיות, ניטור רציף של פעילות האתר.

מחיקת נתונים

מחיקת נתוני הפרופיל שלך אינה זהה למחיקה מוחלטת ממערכתנו. הנתונים עלולים להישאר לשנה במערכות הגיבוי. גיבויים, בשל חשיבותם, נשמרים בשרתים המופעלים על ידינו או בידי צדדים שלישיים. נתוני גיבוי ישמשו אך ורק לשחזור מחשב. שינויים שנעשו בפרופיל בין יצירת הגיבוי לשחזור עלולים לא להישמר, ותעודכן/י על כך.

באפשרותך למחוק את חשבונך בפנייה בכתב אלינו. נתוני חשבון שנמחק יישמרו למניעת קישור לאובדן בין החשבון לפעילות/עסקאות שבוצעו. לבקשתך המפורשת נוכל למחוק לחלוטין את נתוני הפרופיל שלך על ידי החלפתם בנתונים אנונימיים – מחיקה זו לא תשפיע על נתוני עסקאות שבוצעו בעבר.

הגבלות גיל

האתר מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. לעולם איננו אוספים או משתמשים ביודעין במידע מאנשים שאינם עומדים בתנאי הגיל. אם יימצא שאדם מתחת לגיל 18 פתח חשבון אצלנו, נעשה כל מאמץ למחיקת פרטיו ממערכותינו.

הגבלות מדיניות הפרטיות

מדיניות זו אינה חלה על שירותי צד שלישי או שותפים, כולל פרסומות והתייחסויות מהאתר או לאתרים אחרים. יש לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של כל שירות צד ג' בנפרד.

מדיניות עוגיות (Cookies)

על-מנת להשתמש בפונקציות המרכזיות של האתר, יש להפעיל עוגיות (cookies) בדפדפן שלך. תוכל/י לבחור לחסום עוגיות אך זה יגביל בצורה חמורה את השימוש באתר.

למידע על חסימת עוגיות עיין/י בתיעוד הדפדפן שלך.

שינויים

אנו משתדלים לעדכן את מדיניות הפרטיות באופן שוטף. אם נעשה שינוי מהותי (בעיקר בצמצום/הרחבת גישה או שיתוף מידע), נעדכן אותך באימייל. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים מבלי להתריע מוקדם. האחריות לעקוב אחר שינויי מדיניות זו ותנאי שימוש חלה עליך. כל שימוש לאחר עדכון המדיניות מהווה אישור לכל שינוי. תוכל/י לעיין או למחוק את פרטיך בכל עת בהתאם למדיניות זו.

יצירת קשר

לכל שאלה אודות מדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר איתנו באמצעות הדרכים הקיימות (דוא"ל, טופס, טלפון).