Polityka prywatności LottoPark

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności LottoPark (zwana dalej Polityką prywatności) dotyczy strony internetowej lottopark.com (zwaną dalej Serwisem), której właścicielem, operatorem i podmiotem utrzymującym jest Graucus Trade Ltd. z siedzibą: Unit 1411, 14th floor Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong (zwana dalej Spółką).

Niniejsza Polityka prywatności określa rodzaje zbieranych informacji, sposoby ich wykorzystania, dostęp do nich, a także zasady ich aktualizowania. Poważnie podchodzimy do naszych zobowiązań dotyczących ochrony prywatności, dokładając wszelkich starań, aby niniejsza Polityka była jak najbardziej czytelna i zrozumiała. Jeśli masz uwagi lub pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem jednego z dostępnych środków kontaktu (e-mail, telefon, formularz kontaktowy).

Korzystając z naszego Serwisu, akceptujesz niniejszą Politykę prywatności oraz Regulamin korzystania z naszej strony.

Informacje, które zbieramy

Korzystając z Serwisu, zbieramy następujące informacje:

Podane bezpośrednio przez Ciebie

Podczas tworzenia konta użytkownika podajesz adres e-mail wykorzystywany do unikalnej identyfikacji Twojego konta i opcjonalnej aktywacji. E-mail służy również w celu umożliwienia przypomnienia hasła.

Możemy wykorzystać również Twój adres e-mail oraz numer telefonu do wysyłania powiadomień dotyczących funkcjonowania Serwisu (w tym powiadomień wymaganych przez prawo), wiadomości dotyczących nowości w Serwisie, informacji o produktach i usługach dostępnych w Serwisie, a także w celach marketingowych, w tym dotyczących produktów i usług firm trzecich, które mogą Cię zainteresować (dalej jako: Powiadomienia). W każdej chwili możesz zrezygnować z powiadomień marketingowych, korzystając z linka rezygnacyjnego zawartego w każdej naszej wiadomości e-mail, lub kontaktując się z nami za pośrednictwem dostępnych środków: e-mail, telefon, formularz kontaktowy.

Po utworzeniu konta możesz uzupełnić swój profil o następujące dane: imię, nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, numer telefonu oraz strefę czasową. Informacje te służą usprawnieniu procesu płatności, depozytów i wypłat, personalizacji Serwisu (w tym Powiadomień), a także obsługi wygranych powyżej 2500 € zgodnie z odpowiednim punktem Regulaminu.

Możemy prowadzić również rejestr danych, które dobrowolnie nam przekażesz w celu kontaktu z nami przez formularz kontaktowy, rozmowę telefoniczną, wiadomość pocztową, Facebook, Twitter lub inne środki kontaktu, w tym: imię, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy. Podanie imienia oraz adresu e-mail jest wymagane, aby wysłać wiadomość poprzez formularz kontaktowy.

Kontakt przez media społecznościowe, takie jak Facebook czy Twitter, nie jest traktowany jako oficjalny. Zastrzegamy sobie prawo do braku odpowiedzi na wiadomości przesyłane tą drogą, choć dokładamy starań, aby odpowiadać na tego typu wiadomości. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat danych zbieranych przez powyższe media społecznościowe, zapoznaj się z następującymi dokumentami:

• Facebook: polityka prywatności oraz regulamin i polityki;
• Twitter: polityka prywatności oraz warunki świadczenia usług.

Przetwarzamy również dane karty płatniczej (numer, data ważności, imię i nazwisko posiadacza, kod CVV) w celu realizacji płatności kartą płatniczą – dowiedz się więcej.

Dane pozyskiwane automatycznie

Korzystając z Serwisu, automatycznie zbieramy określone informacje i wykorzystujemy je do obsługi głównych funkcjonalności Serwisu, personalizacji (w tym Powiadomień), monitorowania ruchu oraz utrzymania bezpieczeństwa. Obejmuje to m.in.:

• adres IP;
• nagłówki wysyłane przez przeglądarkę, w szczególności “User-Agent”, “Accept-Language” i “Referer”, które zawierają m.in.: typ, wersję i język przeglądarki, typ i wersję systemu operacyjnego oraz adres strony www, z której trafiłeś/-aś na Serwis;
• czas systemowy;
• żądania HTTP;
• pliki cookies zapisywane w domenie lottopark.com lub subdomenach.

Możemy również wykorzystywać adres IP do zbierania i przetwarzania informacji o Twojej realnej lokalizacji w celu usprawnienia aktualizacji danych oraz personalizacji Serwisu (w tym Powiadomień).

Część danych automatycznie udostępnianych przez przeglądarki internetowe jest zapisywana w logach serwera, w tym pełne żądania HTTP, czas ich nadejścia, adres IP oraz adresy URL związane z żądaniem.

Serwis wykorzystuje również pamięć podręczną Twojej przeglądarki. Pozwala to na optymalizację czasu ładowania Serwisu i ułatwia korzystanie poprzez przechowywanie danych między sesjami, nawet po ponownym uruchomieniu przeglądarki.

Pozyskiwane automatycznie dane obejmują m.in. następujące informacje wykorzystywane do obsługi i usprawnienia procesu płatności:

• adres e-mail, dane osobowe (imię, nazwisko, adres, dane kontaktowe) oraz ID transakcji dla płatności eMerchantPay; za Twoją zgodą przechowujemy również niejawne dane używanych przez Ciebie kart w celu usprawnienia kolejnych płatności;
• adres e-mail, data, status, kwota oraz ID transakcji dla płatności tpay.com;
• adres e-mail, ID konta użytkownika, status, kwota oraz ID transakcji dla płatności Skrill;
• adres e-mail, ID konta użytkownika, dane osobowe (imię, nazwisko, adres, data urodzenia, płeć, kontakt, saldo konta, język konta i waluta), dane rozliczeniowe dla płatności Neteller;
• docelowy adres bitcoin i ID transakcji dla płatności Cubits;
• adres e-mail, telefon, kraj oraz ID transakcji dla płatności Sofort.

Aby uzyskać więcej informacji nt. danych zbieranych podczas płatności, zapoznaj się z politykami prywatności poszczególnych operatorów płatności (dowiedz się więcej).

Automatycznie zbierane informacje są także wykorzystywane przez usługi firm trzecich (dowiedz się więcej).

Usługi firm trzecich

Statystyki, reklama i bezpieczeństwo

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, a także zbierania i analizy informacji o jego funkcjonowaniu, korzystamy z następujących usług firm trzecich:

• Google Analytics – do monitorowania ruchu oraz prowadzenia szczegółowych statystyk umożliwiających identyfikację źródeł odwiedzin i analizę działania Serwisu;
• Google reCAPTCHA – do poprawy bezpieczeństwa Serwisu przez ochronę przed automatycznymi skryptami;
• Facebook Pixel – do monitorowania ruchu i tworzenia statystyk ułatwiających tworzenie skuteczniejszych kampanii reklamowych.

Powyższe usługi zbierają i wykorzystują dane dla prawidłowego działania. W celu zapoznania się z zakresem danych zbieranych przez usługi Google zapoznaj się z warunkami świadczenia usług Google oraz polityką prywatności Google. W przypadku usług Facebooka – polityka Facebooka.

Płatności

Nie przechowujemy szczegółowych danych kart płatniczych w naszych bazach danych. W tym celu korzystamy z zaufanych operatorów płatności, zgodnych ze standardem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). W naszych bazach przechowywane są jedynie odwołania do kart (tzw. referencje) zapisanych po stronie operatorów, przy czym referencje te zawierają tylko niejawne dane: data ważności, imię i nazwisko właściciela, ostatnie cztery cyfry numeru karty. Dane karty płatniczej są wykorzystywane i przechowywane tylko za Twoją wyraźną zgodą. W każdej chwili możesz usunąć referencje do zapisanych kart. Dane karty są także usuwane z systemu operatora płatności, jeśli taka możliwość jest dostępna. Należy jednak pamiętać, że nie zawsze możliwe jest całkowite usunięcie danych z systemu operatora. Szczegółowe informacje o rodzajach danych przechowywanych przez operatorów płatności dostępne są w ich politykach prywatności – dowiedz się więcej. Usunięcie zapamiętanych danych karty nie cofa transakcji już rozpoczętych.

Przetwarzając płatności korzystamy z danych kart podanych w odpowiednich formularzach na stronie. Cały proces zgodny jest ze standardem PCI-DSS. Wszystkie dane dotyczące płatności przesyłane są za pomocą szyfrowanego połączenia SSL (Secure Socket Layer).

Informujemy, że podejmujemy wszelkie niezbędne środki, aby Twoje dane nie zostały utracone, niewłaściwie użyte, ujawnione, zmienione lub zniszczone. Chronimy je także przed nieupoważnionym dostępem.

Szczegółowe informacje o danych zbieranych przez poszczególnych operatorów płatności znajdują się w poniższych dokumentach:

• tpay.com: regulamin oraz polityka cookies;
• Skrill: regulamin oraz polityka prywatności;
• Neteller: warunki korzystania;
• Cubits: warunki korzystania oraz polityka prywatności;
• Sofort: bezpieczeństwo oraz polityka prywatności.

Udostępniane dane

Nie udostępniamy Twoich danych firmom, organizacjom ani osobom trzecim poza następującymi sytuacjami:

• gdy wyraziłeś(-aś) na to wyraźną zgodę;
• możemy przekazać dane podmiotom zaufanym, przetwarzającym je na nasze zlecenie i na określonych przez nas zasadach, z zachowaniem najwyższego poziomu poufności i bezpieczeństwa informacji;
• gdy jest to uzasadnione obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa;
• analiza naruszeń bezpieczeństwa, wykrywanie i zapobieganie nadużyciom oraz inne kwestie techniczne lub bezpieczeństwa;
• możemy udostępnić dane, których nie można wykorzystać do jednoznacznej identyfikacji osoby, np. w celu wyświetlania najnowszych wygranych lub publikacji ogólnych statystyk użytkowania Serwisu.

Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, by Twoje dane były przechowywane bezpiecznie. Zgodnie z naszą polityką bezpieczeństwa, nigdy nie przechowujemy haseł w postaci jawnej. Stosujemy najnowsze standardy i rekomendacje, aby Twoje dane i konta użytkowników były w pełni chronione, w tym m.in.:

• regularne aktualizacje serwera;
• niezwłoczne wdrożenie aktualizacji bezpieczeństwa;
• spełnianie wszystkich wymogów bezpieczeństwa określonych przez PCI-DSS dla podmiotów przetwarzających dane kart płatniczych;
• stosowanie bezpiecznych połączeń wszędzie tam, gdzie jest to możliwe;
• kontrola poziomów dostępu do danych – dostęp wyłącznie dla osób, firm czy organizacji, które tego faktycznie potrzebują, zobowiązanych do zachowania poufności pod rygorem poważnych konsekwencji;
• ochrona przed nieupoważnionym dostępem, automatyczne blokady ataków oraz monitoring aktywności w Serwisie.

Usuwanie danych

Usunięcie danych z profilu nie oznacza ich całkowitego usunięcia z systemu. Dane mogą być przechowywane w kopiach zapasowych nawet przez rok. Kopie zapasowe są przechowywane na innych naszych serwerach lub na serwerach firm trzecich na podstawie odrębnych umów. Dane zawarte w kopiach zapasowych są wykorzystywane jedynie w celu ich przywrócenia w szczególnych przypadkach. Zmiany wprowadzane w profilu pomiędzy datą utworzenia kopii zapasowej a przywróceniem, zostaną utracone, o czym zostaniesz wyraźnie poinformowany/-a.

Usunięcie konta użytkownika możliwe jest poprzez kontakt pisemny. Dane z usuniętego konta są przechowywane w celu zachowania powiązania między kontem a wykonanymi transakcjami lub innymi działaniami w systemie. Na Twoje wyraźne żądanie możemy całkowicie usunąć dane profilu z systemu, zastępując je danymi anonimowymi, co jednak nie dotyczy danych o wykonanych transakcjach.

Ograniczenia wiekowe

Nasz Serwis przeznaczony jest dla osób powyżej 18. roku życia. Nigdy świadomie nie zbieramy ani nie wykorzystujemy danych osób, o których wiemy, że nie spełniają kryterium wiekowego. Jeśli zauważymy, że osoba poniżej 18 lat utworzyła konto, podejmiemy wszelkie kroki w celu usunięcia jej danych z naszego systemu.

Ograniczenia polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności nie obejmuje usług świadczonych przez naszych partnerów lub innych podmiotów zawierających reklamy i/lub odnośniki do naszego Serwisu, ani też innych stron do których prowadzą odnośniki z naszego Serwisu. Należy zapoznać się z ich polityką prywatności i regulaminem osobno.

Polityka cookies

Aby korzystać z głównych funkcjonalności Serwisu, konieczne jest włączenie cookies w przeglądarce. Możesz je wyłączyć, ale używanie Serwisu będzie wówczas znacznie ograniczone.

Jak wyłączyć cookies – patrz dokumentacja Twojej przeglądarki.

Zmiany

Dbamy o bieżące aktualizowanie Polityki prywatności. W razie istotnych zmian, zwłaszcza takich, które dotyczą pogorszenia dostępności danych lub poszerzenia zakresu udostępniania, poinformujemy Cię o tym elektronicznie (na e-mail), ale zastrzegamy sobie prawo do zmian Polityki w pełnej dyskrecji, bez wcześniejszego powiadomienia. Twoim obowiązkiem jest sprawdzić, czy Polityka prywatności lub Regulamin uległy zmianie. Każde korzystanie z Serwisu po zmianach będzie traktowane jako ich akceptacja. W każdej chwili możesz przejrzeć lub usunąć swoje dane na zasadach określonych w tej Polityce.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami przez dostępne środki (e-mail, formularz kontaktowy, telefon).