Декларация за поверителност

Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност на LottoPark (наричана по-долу „Политика за поверителност„) се прилага към уебсайта lottopark.com (наричан по-долу „Уебсайт„), който е собственост, управляван и поддържан от Graucus Trade Ltd., с адрес: Unit 1411, 14-ти етаж, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Хонг Конг (наричан по-долу „Компания„).

Тази Политика за поверителност определя видовете събирана информация, начини на използване, достъп до нея, както и методи за нейното актуализиране. Ние подхождаме сериозно към задълженията си по защитата на личните данни, правейки всичко възможно тази политика да бъде максимално ясна и разбираема. Ако имате забележки или въпроси относно тази политика, моля свържете се с нас чрез някой от наличните методи за контакт (имейл, телефон, контактна форма).

Използвайки нашия Уебсайт, вие приемате тази Политика за поверителност, както и нашите Условия за ползване.

Информацията, която събираме

Когато използвате Уебсайта, ние събираме следната информация:

Данни, които предоставяте директно

Когато създавате потребителски акаунт, предоставяте имейл адрес, използван за уникална идентификация на акаунта и за опционалната му активация. Имейл адресът се използва и за функцията за напомняне на паролата.

Също така можем да използваме вашия имейл адрес и телефонен номер, за да ви изпращаме уведомления относно функционирането на Уебсайта (включително тези, изисквани от закона), новини за Уебсайта, информация за продукти и услуги, както и за други маркетингови цели, включително продукти или услуги на трети страни, които може да ви интересуват (наричани по-долу Уведомления). Можете да прекратите получаването на маркетингови уведомления по всяко време чрез линка за отказ във всеки имейл или като се свържете с нас чрез наличните начини за контакт: имейл, телефон, контактна форма.

След създаването на акаунта можете да попълните профила си със следната информация: собствено име, фамилия, адрес, дата на раждане, телефонен номер и часова зона. Тази информация се използва за подобряване на процесите на плащания, депозити и тегления, за персонализиране на Уебсайта (включително Уведомления), както и за обработка на печалби над 2500 € според съответния параграф в Условията за ползване.

Възможно е да съхраняваме и архив от данни, предоставени ни доброволно чрез контактната форма, телефонен разговор, пощенско съобщение, Facebook, Twitter или друг начин, включително: име, имейл адрес, телефон, пощенски адрес. Посочването на име и имейл адрес е необходимо за изпращане на съобщение чрез контактната форма.

Свързването с нас чрез социални мрежи като Facebook или Twitter не се счита за официално. Запазваме си правото да не отговаряме на съобщения, изпратени по този начин, макар че ще направим всичко възможно да им отговорим. За да получите подробна информация относно данните, събирани от гореспоменатите социални мрежи, моля, прочетете следните документи:

• Facebook: политика за поверителност и условия и политики;
• Twitter: политика за поверителност и условия за ползване.

Обработваме и данни от платежната ви карта (номер, срок на валидност, име и фамилия на притежателя, CVV код), за да извършим плащане с карта – научете повече.

Данни, които не се предоставят директно

Когато използвате Уебсайта, ние автоматично събираме определена информация и я използваме, за да управляваме основните функции на сайта, персонализираме (включително Уведомления), следим входящия трафик и поддържаме сигурността. Това включва, наред с други:

• IP адрес;
• header-и, изпратени от вашия браузър, по-специално „User-Agent“, „Accept-Language“ и „Referer“, които съдържат информация като: тип, версия и език на браузъра, тип и версия на операционната система и уеб адрес, чрез който е намерен сайтът;
• време на системата;
• HTTP заявки;
• cookies файлове, запазени в домейна lottopark.com или в поддомейните му.

Можем да използваме IP адреса ви и за събиране и обработка на информация относно действителното ви местоположение, с цел подобряване на процесите по актуализация на данните и персонализиране на Уебсайта (включително Уведомления).

Част от данните, които се предоставят автоматично от вашия браузър, се съхраняват в логовете на сървъра, включително пълни HTTP заявки, време на пристигане, IP адрес и URL адреси, свързани със заявката.

Функционирането на Уебсайта използва кеша на вашия браузър. Това позволява оптимизация на времето за зареждане на сайта, както и осигурява улеснено използване, като съхранява информация между сесиите дори след рестартиране на браузъра.

Данните, които не се събират директно, включват, наред с други, информация, използвана за обработка и подобряване на плащанията:

• имейл адрес, лични данни (име, фамилия, адрес, контактна информация) и ID на транзакцията – за плащания с eMerchantPay; с вашето изрично съгласие съхраняваме и нечувствителни данни на използвани платежни карти за по-бързо бъдещо плащане;
• имейл, дата, статус, сума и ID на транзакцията за tpay.com плащания;
• имейл, ID на акаунт, статус, сума и ID на транзакцията за плащания със Skrill;
• имейл, акаунт ID, лични данни (име, фамилия, адрес, дата на раждане, пол, контакт, баланс, език и валута на акаунта), и данни за фактуриране за плащания с Neteller;
• биткойн адрес и ID на транзакцията за Cubits плащания;
• имейл, телефон, държава и ID на транзакцията за Sofort плащания.

За повече информация относно данните, събирани по време на плащанията, ви приканваме да се запознаете с политиките за поверителност на различните платежни портали (научете повече).

Данните, които не се събират пряко, се използват и от услуги на трети страни (научете повече).

Услуги на трети страни

Статистики, реклама и сигурност

За управление на сигурността на Уебсайта и събиране и анализ на информация относно неговото функциониране, използваме следните услуги на трети страни:

• Google Analytics – за мониториране на трафика и поддържане на подробни статистики, които ни позволяват да идентифицираме източниците на посещения и да анализираме работата на сайта;
• Google reCAPTCHA – за подобряване сигурността на сайта чрез защита срещу автоматизирани скриптове;
• Facebook Pixel – за мониториране на трафика и поддържане на статистики, които позволяват създаване на по-добри рекламни кампании.

Гореспоменатите услуги събират и използват информация, за да функционират правилно. За информация относно събираните от Google услуги данни, моля, прочетете Условията за ползване на Google и Политиката за поверителност на Google. За информация за събраните от Facebook услуги данни, моля, прочетете Facebook Политики.

Плащания

Ние не съхраняваме детайлни данни за Вашите платежни карти в нашите бази данни. За това използваме трети страни, които отговарят на изискванията за сигурност PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Нашите бази данни съхраняват само справки (референции) към картите, съхранявани при трети страни. Тези справки съдържат само нечувствителни данни – дата на валидност, име и фамилия на притежателя и последните четири цифри от номера на картата. Данните на картата се използват и съхраняват само с вашето изрично съгласие. Можете да изтриете референциите за съхранените карти по всяко време. Данните също могат да бъдат изтрити от съответния портал, ако е налична тази функция. Имайте предвид, че понякога пълното изтриване на данните не е възможно поради начина на работа на съответния портал. Подробна информация за това какви данни съхраняват различните платежни портали ще откриете в техните политики за поверителност и условия за ползване – научете повече. Изтриването на запазените данни няма да анулира вече започнати транзакции.

За горните действия обработваме данните от платежната ви карта, въведени през формите на уебсайта. Това е в пълно съответствие с изискванията на PCI-DSS. Всички данни се изпращат чрез криптирана SSL (Secure Socket Layer) връзка.

Информираме ви, че с цел защита на вашите данни, предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че вашите данни не бъдат случайно изгубени, злоупотребени, публично показани, променени или унищожени. Също така ги защитаваме от неоторизиран достъп.

За повече информация относно събираните данни от различните платежни портали, моля, прочетете следните документи:

• tpay.com: условия за ползване и политика за cookies;
• Skrill: условия и разпоредби и политика за поверителност;
• Neteller: условия за ползване;
• Cubits: условия за ползване и политика за поверителност;
• Sofort: сигурност и политика за поверителност.

Споделени данни

Не предоставяме вашите данни на компании, организации или трети страни, освен в следните случаи:

• ако сме получили изричното ви съгласие;
• можем да изпращаме ваши данни към доверени партньори, които ги обработват за наши нужди и цели, определени единствено от нас, при спазване на най-висока сигурност и конфиденциалност; особено това важи за компании от нашата група или бизнес партньори;
• когато законът ни задължава да го направим;
• за анализ на пробиви в сигурността на сайта, предотвратяване на измами, подобряване на сигурността и технически въпроси;
• можем да споделяме данни, които не могат да идентифицират дадено лице, за показване на последни печалби или публикуване на статистика за използването на сайта.

Защита на данните

Правим всичко възможно вашите данни да се съхраняват сигурно. Според нашата политика за сигурност, не съхраняваме пароли като обикновен текст. Използваме най-нови стандарти и препоръки, за да гарантираме, че данните и акаунтите на нашите потребители са напълно защитени, включително:

• редовни ъпдейти на сървъра;
• незабавно прилагане на ъпдейти за сигурност;
• спазване на всички изисквания на PCI-DSS за обработващите платежни карти;
• използване и изискване на защитени връзки навсякъде, където е възможно;
• контрол върху нивата на достъп до данни, достъпни само за лица/компании, които имат нужда; същите са задължени да пазят стриктна конфиденциалност, в противен случай понасят сериозни последици;
• защита срещу неоторизиран достъп, автоматичен блокер на атаки и общ мониторинг на активността в сайта.

Изтриване на данни

Изтриването на данните от профила ви не означава тяхното пълно изтриване от системата. Тези данни могат да останат в архивни копия и файлове до една година. Архивите поради своята чувствителност се пазят и на други сървъри, управлявани от нас или от външна компания с отделни договори. Данните от архивните копия се използват само за възстановяване при специални случаи. Промените, направени по данните на профила между датата на архивиране и възстановяване, ще бъдат загубени и ще бъдете изрично уведомен.

Можете да изтриете вашия акаунт като се свържете с нас в писмена форма. Данните на изтрития акаунт ще бъдат съхранявани с цел да се предотврати изгубване на връзката между акаунта и извършените транзакции или други ваши действия. По ваше изрично искане можем напълно да изтрием личните ви данни в системата, заменяйки ги с анонимни, но това няма да заличи историята на транзакциите.

Възрастови ограничения

Нашият уебсайт е насочен към лица над 18 години. Никога умишлено не събираме или използваме данни на лица, за които знаем, че не отговарят на възрастовите ни критерии. Ако установим, че лице под 18 години е създало акаунт, ще направим всичко възможно да изтрием данните му от нашата система.

Ограничения на политиката за поверителност

Тази Политика за поверителност не важи за услуги, предлагани от наши партньори или други субекти с реклами и/или референции към Уебсайта, както и към други уебсайтове, към които нашият сайт дава връзки. Нужно е да се запознаете отделно с техните политики за поверителност и условия за ползване.

Политика за бисквитки (cookies)

За да използвате основните функции на Уебсайта, е необходимо да разрешите бисквитки в браузъра си. Можете да настроите браузъра си да не разрешава бисквитки, ако желаете, но това значително ще ограничи използването на нашия сайт.

За да научите как да деактивирате бисквитките, вижте документацията на браузъра си.

Промени

Правим всичко възможно да актуализираме тази Политика за поверителност на текуща основа. При значими промени, в частност такива, включващи по-големи ограничения на достъпа до вашите данни или разширяване на обхвата на тяхното споделяне, ще ви уведомим електронно чрез съобщение на имейл адреса ви, въпреки че си запазваме правото да правим промени напълно дискретно и без предварително уведомление. Ваша е отговорността да проверявате за промени в Политиката за поверителност или Условията за ползване. Всяко използване на Уебсайта след промяна се счита за приемане на новите условия. Можете да направите преглед или изтриете данните си по всяко време според тази Политика.

Контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля свържете се с нас чрез наличните средства за контакт (имейл, форма за контакт, телефон).