Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності LottoPark (надалі – Політика конфіденційності) поширюються на сайт lottopark.com (надалі – Сайт), що належить, управляється та підтримується White Lotto B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao (надалі – Компанія).

Ця Політика конфіденційності визначає типи зібраної інформації, способи її використання, доступ до неї, а також методи її оновлення. Ми серйозно ставимося до наших зобов’язань щодо захисту конфіденційності, докладаючи всіх зусиль, щоб подальша Політика конфіденційності була якомога простішою і зрозумілішою. Якщо у вас виникли будь-які зауваження або питання стосовно цієї Політики конфіденційності, ми просимо вас зв’язатися з нами за допомогою одного із доступних засобів зв’язку (електронної пошти, телефону, контактної форми).

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності, а також нашими Умовами користування.

Інформація, яку ми збираємо

Коли ви використовуєте Сайт, ми збираємо наступну інформацію:

Що збирається відкрито у вас

Створюючи акаунт користувача, ви надаєте адресу електронної пошти, яка буде використовуватись для унікальної ідентифікації вашого акаунту та здійснення його вибіркової активації. Адреса електронної пошти також використовується для функції нагадування пароля.

Ми також можемо використовувати вашу адресу електронної пошти та номер телефону для надсилання сповіщень про функціонування Сайту (в тому числі повідомлення, що вимагаються за законом), новин щодо Сайту, інформації про товари та сервіси, що містяться на Сайті, а також для інших маркетингових цілей, що включають продукти і сервіси третіх сторін, які можуть вас зацікавити (надалі – Сповіщення).

Ви можете відмовитися від отримання сповіщень, пов’язаних з маркетингом, у будь-який момент, скориставшись посиланням скасування, що міститься в кожному електронному повідомленні, яке ми надсилаємо, або зв’язавшись з нами через доступні засоби зв’язку: електронну пошту, телефон, контактну форму.

Після створення акаунту ви можете доповнити свій профіль такою інформацією: ім’ям, прізвищем, адресою проживання, датою народження, номером телефону та часовим поясом. Ця інформація буде використана для вдосконалення процесів оплати, поповнення та зняття коштів, налаштування Сайту (в тому числі Сповіщень), а також для обробки виграшів понад 2500 доларів відповідно до пункту 3.5 Умов користування.

Ми також можемо зберігати реєстр даних, які були надані нам добровільно для зв’язку з нами за допомогою контактної форми, телефону, поштового повідомлення, Facebook, Twitter або іншого засобу зв’язку, в тому числі ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу. Надання вашого імені та адреси електронної пошти необхідне для відправки повідомлення через контактну форму.

Звернення до нас через соціальні мережі, такі як Facebook чи Twitter, не повинні вважатися офіційними. Ми залишаємо за собою право не відповідати на повідомлення, надіслані цим засобом зв’язку, в той же час повідомляємо, що ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на них. Для отримання детальної інформації щодо даних, що збираються вищезгаданими соціальних мережами, вам потрібно ознайомитись із наступними документами:

• Facebook: політика конфіденційності й умови та політики;

• Twitter: політика конфіденційності та умови користування.

Ми також обробляємо дані платіжної картки (номер, термін дії, ім’я та прізвище власника, код CVV) для здійснення процесу оплати платіжною карткою – детальніше.

Що не збирається відкрито

Коли ви користуєтесь Сайтом, ми автоматично збираємо певну інформацію та використовуємо її для управління основними функціями Сайту, налаштування Сайту (в тому числі Сповіщень), контролю за вхідним трафіком та підтримки безпеки. Сюди входить, серед іншого:

• IP-адреса;

• заголовки, надіслані браузером, особливо “User-Agent”, “Accept-Language” та “Referer”, які містять наступну інформацію: тип, версію та мову браузера, тип та версію операційної системи та веб-адресу, через яку знайдено Сайт;

• час системи;

• запити HTTP;

• файли кукі, збережені на домені або піддоменах lottopark.com.

Ми також можемо використовувати IP адресу для збору та обробки інформації про ваше фактичне місцезнаходження, щоб покращити процес оновлення даних, а також налаштувати Сайт (в тому числі Сповіщення).

Деякі дані, які автоматично стають доступні у браузерах, зберігаються в журналах сервера, включаючи повні HTTP запити, час їх надходження, IP адресу та URL адреси, що відносяться до запиту.

Для свого функціонування Сайт використовує кеш вашого браузера. Це дозволяє оптимізувати час завантаження Сайту, а також полегшити його використання, зберігаючи дані між сесіями навіть після перезавантаження браузера.

Інформація, що не збирається відкрито, включає, серед іншого, наступні дані, що використовуються для обробки та вдосконалення процесу оплати:

адресу електронної пошти, особисті дані (ім’я, прізвище, адресу, контактну інформацію) та ID транзакції для здійснення платежів eMerchantPay; з вашої явної згоди ми також зберігаємо неконфіденційні дані платіжних карток, якими ви користуєтесь, щоб швидше здійснювати подальші платежі;
адресу електронної пошти, дату, статус, суму та ID транзакції, що використовуються або генеруються для здійснення платежів через tpay.com;
адресу електронної пошти, ID акаунту користувача, статус, суму та ID транзакції, що використовуються або генеруються для здійснення платежів через Skrill;
адресу електронної пошти, ID акаунту користувача, особисті дані (ім’я, прізвище, адресу, дату народження, стать, контактну інформацію, баланс акаунту, мову та валюту акаунту), а також платіжні дані, що використовуються або генеруються для здійснення платежів через Neteller;
адресу біткойна та ID транзакції, що використовуються або генеруються для здійснення платежів через Cubits;
адресу електронної пошти, телефон, країну та ID транзакції, що використовуються або генеруються для здійснення платежів через Sofort.

Для отримання додаткової інформації про дані, що збираються під час платежів, ми пропонуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності різних платіжних шлюзів (детальніше).

Інформація, що не збирається відкрито, також використовується сторонніми сервісами (детальніше).

Сторонні сервіси

Статистика, реклама та безпека

Для забезпечення безпеки Сайту, а також для збору та аналізу інформації щодо його функціонування ми використовуємо такі сторонні сервіси:

• GoogleAnalytics – для моніторингу трафіку та ведення детальної статистики, яка дозволяє нам ідентифікувати джерела візитів та аналізувати функціонування Сайту;

• GooglereCAPTCHA – для поліпшення безпеки Сайту, захищаючи його від автоматизованих скриптів;

• FacebookPixel – для моніторингу трафіку та ведення детальної статистики, яка дозволяє нам створювати кращі рекламні кампанії.

Вищезазначені сервіси збирають та використовують інформацію для забезпечення належного функціонування. Для отримання інформації про дані, що збираються сервісами Google, ми пропонуємо вам ознайомитись із Умовами користування Google та Політикою конфіденційності Google. Для отримання інформації про дані, що збираються сервісами Facebook, ми пропонуємо вам ознайомитись з Політикою Facebook.

Оплата

Ми не зберігаємо детальну інформацію про платіжні картки в наших базах даних. Для зберігання даних платіжних карток ми використовуємо сторонні платіжні шлюзи, що відповідають вимогам стандартів безпеки PCI-DSS (Стандарт безпеки даних індустрії платіжних карт). Наші бази даних зберігають лише посилання на платіжні картки, що зберігаються в сторонніх платіжних шлюзах. Посилання, які ми зберігаємо, містять лише неконфіденційні дані платіжних карток: термін дії, ім’я та прізвище власника та останні чотири цифри номера картки.

Дані платіжних карток використовуються та зберігаються лише з вашої явної згоди. В будь-який момент ви можете видалити посилання на збережені платіжні картки. Дані платіжних карток також видаляються з конкретного стороннього платіжного шлюзу за умови, що він надає таку можливість. Слід пам’ятати, що може бути неможливим видалення всіх даних через принцип роботи конкретного платіжного шлюзу. Детальну інформацію про тип даних, що зберігається за допомогою платіжних шлюзів, якими ми користуємося, можна знайти в політицах конфіденційності та умовах користування різних платіжних шлюзів – детальніше. Видалення збережених даних платіжних карток не скасує розпочаті транзакції.

Для виконання вищезазначеного ми обробляємо дані наданих платіжних карток через форми, доступні на Сайті. Така операція повністю відповідає вимогам PCI-DSS (Стандарт безпеки даних індустрії платіжних карт). Усі надані вами платіжні дані надсилаються через зашифроване з’єднання SSL (Рівень захищених cокетів).

Ми повідомляємо вам, що для захисту ваших даних ми вживаємо всіх необхідних заходів, щоб упевнитися в тому, що ваші дані не будуть випадково загублені, використані не за призначенням, оприлюднені або якимось чином змінені або знищені. Ми також захищаємо їх від несанкціонованого доступу.

Для отримання детальної інформації про дані, що збираються різними платіжними шлюзами, вам необхідно ознайомитись з наступними документами:

• tpay.com: умови користування та політика щодо файлів кукі;

• Skrill: правила та умови та політика конфіденційності;

• Neteller: умови користування;

• Кубіти: умови користування та політика конфіденційності;

• Sofort: безпека та політика конфіденційності.

Надані дані

Ми не надаємо ваші дані компаніям, організаціям або іншим стороннім особам, окрім наступних винятків:

у випадку, якщо ми отримали вашу явну згоду на їх надання;
ми можемо надсилати ваші дані довіреним особам, які опрацюють їх для наших потреб та цілей, визначених виключно нами, зберігаючи найвищу конфіденційність та безпеку інформації, особливо компаніям, що входять до нашої групи або нашим партнерам по бізнесу;
якщо ми вважаємо це виправданим з метою виконання законів, яких ми зобов’язані дотримуватися;
при аналізі порушень безпеки Сайту, виявленні та запобіганні шахрайства, а також покращенні безпеки та інших технічних питаннях;
ми також можемо ділитися даними, які не можуть бути використані для однозначної ідентифікації особи для таких цілей, як відображення останніх виграшів або публікація загальної статистики щодо використання Сайту.

Безпека даних

Ми докладаємо максимум зусиль, щоб ваші дані перебували в безпеці. Відповідно до нашої політики безпеки, ми не зберігаємо паролі у вигляді звичайного тексту. Ми використовуємо найновіші стандарти та рекомендації, щоб забезпечити абсолютну безпеку даних та акаунтів наших користувачів, в тому числі серед іншого:

регулярне оновлення сервера;
миттєве впровадження оновлень безпеки;
виконання всіх вимог стандартів безпеки, визначених PCI-DSS для особи, що обробляє дані платіжної картки;

• застосування та використання захищених з’єднань, коли це можливо;

• контроль рівнів доступу до даних, доступних виключно фізичним особам, компаніям чи організаціям, які потребують доступу до них; такі суб’єкти також зобов’язані зберігати сувору конфіденційність, інакше їм загрожують серйозні наслідки;

• захист від несанкціонованого доступу, автоматизованих атак та загальний моніторинг активності на Сайті.

Видалення даних

Видалення даних вашого профілю не є повним їх видаленням з нашої системи. Зазначені дані все ще можуть зберігатися в системах і файлах резервних копій протягом року. Резервні копії, по причині їхньої важливості та ступеню конфіденціальності, зберігаються також на інших серверах, які належать нам і підтримуються нами та сторонніми компаніями, що управляють нашими серверами на підставі окремих домовленостей. Ваші дані, що містяться на резервних копіях, можуть використовуватися лише для їх відновлення у спеціальних випадках, коли необхідно використання резервних копій. Зміни даних вашого профілю, внесені між датою створення резервної копії та датою її відновлення, будуть втрачені, про що вам буде в явній формі повідомлено.

Ви можете видалити свій акаунт користувача, звернувшись до нас у письмовій формі. Видалені дані акаунту зберігатимуться, щоб уникнути втрати зв’язку між акаунтом та здійсненими транзакціями, а також іншими діями, здійсненими вами в системі. За вашим явним запитом, ми можемо повністю видалити дані вашого профілю з системи, замінивши їх анонімними даними, однак це не видалить дані щодо здійснених транзакцій.

Вікові обмеження

Наш Сайт направлений на людей, які досягли 18 років. Ми ніколи спеціально не збираємо та не використовуємо дані людей, які, як нам відомо, не відповідають нашим віковим критеріям. Щоразу, коли ми помічаємо, що особа, яка не досягла 18 років, створила акаунт на нашому Сайті, ми докладаємо всіх зусиль, щоб видалити її дані з нашої системи.

Обмеження політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності не поширюється на сервіси, що надаються нашими партнерами чи іншими суб’єктами з рекламою та/або посиланнями на наш Сайт, вона також не поширюється на інші сайти, на які посилається наш Сайт. Вам необхідно ознайомитись окремо з їхньою політикою конфіденційності та умовами користування.

Політика щодо файлів кукі

Для використання основних функцій Сайту необхідно включити файли кукі у вашому браузері. Ви можете налаштувати ваш браузер таким чином, щоб не дозволяти файли кукі, якщо ви бажаєте це зробити, проте це зробить використання нашого Сайту дуже обмеженим.

Щоб дізнатися, як можна відключити файли кукі, зверніться до налаштувань вашого браузера.

Зміни

Ми робимо все можливе, щоб постійно оновлювати цю Політику конфіденційності. У випадку значних змін, особливо тих, що містять збільшення обмежень доступу до ваших даних або розширення ступеню їх спільного використання, ми повідомимо вам про ці зміни в електронній формі, надіславши повідомлення на вашу електронну адресу, тим не менш, ми зберігаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності абсолютно дискретно, без попереднього повідомлення.

Це ваша особиста відповідальність слідкувати за внесеними змінами до цієї Політики конфіденційності або Умов користування. Будь-яке використання Сайту після внесення змін до Політики конфіденційності чи Умов користування буде трактуватися як згода з ними. Ви можете переглянути свої дані або видалити їх у будь-який момент відповідно до/в межах, визначених цією Політикою конфіденційності.

Контакти

Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами за допомогою доступних засобів зв’язку (електронної пошти, контактної форми, телефону).